Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen für Microsoft Lync 2010

Letzte Aktualisierung: Oktober 2010

Inhalt

Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen für Microsoft Lync 2010

Archivierung

Aktivitätsfeed

Dienst zum Testen der Audioqualität

Anruflisten

Anrufdelegierung

Anrufweiterleitung

Anrufer-ID in der Teilnehmerliste einer Besprechung

Clientseitige Protokollierung

Protokoll speichern

Visitenkarte

Aufgezeichnete Unterhaltungen

Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (CEIP)

Desktop-/Programmfreigabe

Desktop-/Programmfreigabesteuerung

Notfalldienste

Standort

Anlagen für Besprechungen

Anruf aus einer Besprechung durchführen

Lync 2010 Managed API

Onlinebesprechungs-Add-In für Outlook

Dateiübertragung per Peer-to-Peer

Persönliches Bild

Anwesenheits- und Kontaktinformationen

Umfragen

Zusammenarbeit mit PowerPoint

Datenschutzmodus

Aufzeichnung

Qualifikationssuche

Einheitlicher Kontaktspeicher

Verbesserte Sprachqualität

Zusammenarbeit an Whiteboards

Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen für Microsoft Lync 2010

Diese Seite ist eine Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen zu Microsoft Lync-Produkten. Sie sollten sowohl die Datenschutzbestimmungen zu Microsoft Lync-Produkten als auch diese Ergänzung lesen, damit Sie das Konzept der Datensammlung verstehen und die entsprechenden Methoden für ein bestimmtes Microsoft Lync-Produkt oder einen bestimmten Dienst verwenden können.

Diese Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen befasst sich mit der Bereitstellung und Verwendung von in Ihrem oder im Netzwerk des Unternehmens bereitgestellter Microsoft Lync 2010-Kommunikationssoftware. Wenn Sie Microsoft Lync Server 2010 als Dienst verwenden (d. h. die Server, auf denen die Software ausgeführt wird, werden von einem Drittanbieter (z. B. Microsoft) gehostet), werden Informationen an diesen Drittanbieter übertragen. Weitere Informationen zur Verwendung der an den Drittanbieter übertragenen Daten erhalten Sie von Ihrem Unternehmensadministrator oder Dienstanbieter.

Archivierung

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe der Archivierung kann der Administrator Chatunterhaltungen, Besprechungsaktivitäten und -inhalte sowie Verwendungsmerkmale wie Benutzeranmeldungen sowie den Beginn und die Teilnahme an Unterhaltungen speichern.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Mithilfe der Archivierung werden die Inhalte von Chatunterhaltungen sowie Informationen zur Nutzung von Chatnachrichten, Besprechungsinhalte und Besprechungsinformationen auf einem von Ihrem Administrator konfigurierten Server gespeichert. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Der Administrator kann mithilfe dieser Informationen die Nutzung von Lync 2010 in Ihrem Unternehmen verwalten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Die Archivierung ist standardmäßig deaktiviert und muss von einem Unternehmensadministrator aktiviert werden. Überprüfen Sie die Datennutzungs- und Überwachungsrichtlinien Ihres Unternehmens, um zu ermitteln, ob die Archivierung aktiviert werden kann.

Aktivitätsfeed

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe des Aktivitätsfeeds können Sie "Neuigkeiten aus sozialen Netzwerken" von den in Ihrer Kontaktliste aufgeführten Kontakten anzeigen. Mithilfe des Features können Sie aktuelle persönliche Notizen, ein anderes Bild oder Änderungen an Ihrem Titel oder Standort für andere Benutzer anzeigen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Diese Informationen werden von Ihnen in Form von Anwesenheitsinformationen in Lync veröffentlicht:

  • Der Aktualisierungszeitpunkt Ihres Unternehmensbilds (aus dem Unternehmensverzeichnis, z. B. Active Directory-Domänendienste)

  • Webbild (das von Ihnen hochgeladen wird und für andere Benutzer angezeigt werden soll) mit Aktualisierungszeitpunkt

  • Zeitpunkt, zu dem sich Ihr Titel im Unternehmen geändert hat

  • Zeitpunkt, zu dem sich Ihr Standort (Büro) im Unternehmen geändert hat

  • Aufzeichnung der zuletzt veröffentlichten persönlichen Notizen

  • Ihre Abwesenheitsnotiz aus Microsoft Exchange Server

Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Diese Informationen werden für die Kontakte freigegeben, die Ihren Aktivitätsfeed anzeigen und die private Beziehung Freunde und Familie, Arbeitsgruppe, Kollegen oder Externe Kontakte aufweisen.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Gehen Sie wie folgt vor, um festzulegen, ob die oben genannten Informationen freigegeben werden sollen:

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen.

  2. Aktivieren bzw. deaktivieren Sie auf der Registerkarte Persönliche Einstellungen unter Aktivitätsfeed die Freigabe dieser Aktualisierungen. Wenn festgelegt, werden Ihre aktuelle persönliche Notiz und Ihre aktuelle Abwesenheitsnotiz im Aktivitätsfeed angezeigt. Wenn in der persönlichen Notiz keine Informationen angezeigt werden sollen, können Sie das entsprechende Feld einfach leer lassen.

  3. Klicken Sie auf OK.

Dienst zum Testen der Audioqualität

Funktionsweise dieses Features : Über die Schaltfläche Anrufqualität überprüfen können Sie in Lync einen Testanruf durchführen, um die Sprachqualität des Anrufs zu prüfen. Auf diese Weise können Sie selbst hören, wie Sie sich in einem wirklichen Anruf anhören würden. Wenn Sie einen Testanruf durchführen, werden Sie von dem Dienst aufgefordert, nach einem Signal eine Sprachprobe aufzuzeichnen. Die Dauer der Sprachprobe ist vordefiniert (z. B. 5 Sekunden). Danach wird die Sprachprobe wiedergegeben. Wenn die Netzwerk- oder Gerätekonfiguration nicht optimal ist, wird dies bei der Aufzeichnungswiedergabe deutlich.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie einen Testanruf durchführen, wird Ihre Sprachprobe nach einer Aufforderung von dem Dienst aufgezeichnet. Die Sprachproben werden nach Beendigung des Anrufs gelöscht. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Anhand der Sprachprobe können Sie prüfen, wie Sie sich in einem wirklichen Anruf anhören würden, und feststellen, ob Ihr Gerät richtig eingerichtet ist und zum Durchführen von Anrufen verwendet werden kann. Der Benutzer kann die aufgezeichnete Sprachprobe anhören, um zu erkennen, ob ein wirklicher Anruf getätigt werden kann. Dazu überprüft er, ob das Gerät funktionsfähig ist und die Audiosignale richtig gerendert werden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Wenn Sie keine Sprachprobe aufzeichnen möchten, können Sie angeben, dass Sie keinen Testanruf durchführen möchten. Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie einen Testanruf durchführen möchten:

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen.

  2. Klicken Sie auf der Registerkarte Audiogerät auf die Schaltfläche Anrufqualität überprüfen, und befolgen Sie die Anweisungen.

  3. Klicken Sie auf OK.

Anruflisten

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe von Anruflisten können Sie eine Aufzeichnung Ihrer Lync-Sprachanrufe in einem Microsoft Outlook-Ordner speichern.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Informationen zu Ihren Sprachanrufen wie Startzeit, Endzeit, Dauer und Anrufteilnehmer werden in Outlook im Ordner Aufgezeichnete Unterhaltungen gespeichert. Der Betreff und der Ort von Besprechungen können ebenfalls protokolliert werden. Hierzu müssen Sie oder der Administrator im Dialogfeld Optionen auf der Registerkarte Persönliche Einstellungen angeben, dass Outlook als Personal Information Manager verwendet werden soll. Der Inhalt der Sprachanrufe wird in Anruflisten nicht gespeichert. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen : Mithilfe dieser Informationen können Sie Ihre aufgezeichneten Sprachanrufe überprüfen.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Das Anruflistenfeature ist standardmäßig aktiviert. Wenn Ihnen vom Administrator die Kontrolle von Anruflisten gestattet wurde, können Sie Ihre Einstellungen wie folgt ändern:

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen.

  2. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Persönliche Einstellungen das Kontrollkästchen Meine Anruflisten im Outlook-Ordner "Aufgezeichnete Unterhaltungen" speichern.

  3. Klicken Sie auf OK.

Anrufdelegierung

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe der Anrufdelegierung können Sie Stellvertretungen auswählen, die in Ihrem Namen Anrufe tätigen und entgegennehmen und für Sie an Onlinebesprechungen teilnehmen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Ihre Stellvertretungen in Ihrem Namen einen Anruf entgegennehmen, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Sie können dieses Feature verwenden, um gemeinsam mit Ihren Stellvertretungen Ihren Zeitplan und Besprechungen zu verwalten und/oder mit ihnen Rücksprache bezüglich Anrufen zu halten, die sie in Ihrem Namen getätigt bzw. entgegengenommen haben.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Die Anrufdelegierung ist standardmäßig deaktiviert und muss vom Unternehmensadministrator aktiviert bzw. deaktiviert werden. Ist das Feature aktiviert, können Sie wie folgt Stellvertretungen einrichten:

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen.

  2. Klicken Sie auf der Registerkarte Anrufweiterleitung auf Gleichzeitig anrufen oder Meine Anrufe weiterleiten an, und klicken Sie dann in der Dropdownliste auf die Option Meine Stellvertretungen.

  3. Klicken Sie auf Hinzufügen, wenn Sie keine Stellvertretungen konfiguriert haben, und wählen Sie dann die Personen aus, die als Ihre Stellvertretungen festgelegt werden sollen.

  4. Klicken Sie im Dialogfeld Stellvertretungen auf OK.

  5. Klicken Sie im Dialogfeld Anrufweiterleitung auf OK.

    Hinweise : 

    • Benutzer, die als Ihre Stellvertretungen festgelegt sind, erhalten eine Benachrichtigung darüber, dass sie in Lync als Ihre Stellvertretung festgelegt sind.

    • Unternehmensadministratoren können die Synchronisierung von Stellvertretungen zwischen dem Exchange-Kalender und Lync Server 2010 einrichten. Wenn die Synchronisierung aktiviert ist, werden Stellvertretungen für den Exchange-Kalender, die mit entsprechenden Berechtigungen (mindestens Nicht bearbeitender Autor) ausgestattet sind, automatisch in Lync als Ihre Stellvertretungen hinzugefügt. Ihre Einstellungen für die Anrufweiterleitung werden dadurch jedoch nicht geändert.

Anrufweiterleitung

Funktionsweise dieses Features: Mit der Anrufweiterleitung können Sie eine andere Person oder Rufnummer angeben, an die Ihre Anrufe weitergeleitet werden sollen, wenn Sie entweder nicht verfügbar oder gerade nicht im Büro sind.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Mit diesem Feature können Sie Ihre Anrufe an eine andere Person oder eine andere Rufnummer weiterleiten, wenn Sie nicht verfügbar sind oder sich gerade nicht am gewohnten Standort befinden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Die Anrufweiterleitungsoptionen stehen nur zur Verfügung, wenn sie vom Unternehmensadministrator für die Organisation aktiviert wurden. Wenn der Unternehmensadministrator dieses Feature für Ihre Organisation aktiviert hat, ist es im Lync-Desktopclient standardmäßig deaktiviert. Sie konfigurieren die Anrufweiterleitung mit den folgenden Schritten:

  1. Klicken Sie im Menü Extras entweder auf Einstellungen für die Anrufweiterleitung ODER auf Optionen und dann auf Anrufweiterleitung.

  2. Klicken Sie unter Anrufweiterleitung auf Meine Anrufe weiterleiten an, und führen Sie dann einen der folgenden Schritte aus:

    • Wählen Sie Voicemail aus, und klicken Sie dann auf OK. 

    • Wählen Sie Neue Rufnummer oder neuer Kontakt aus. Klicken Sie im Dialogfeld Kontakt oder Rufnummer auswählen auf einen Kontakt, suchen Sie nach einem Kontakt, oder geben Sie eine neue Telefonnummer ein, an die Anrufe weitergeleitet werden sollen, und klicken Sie dann auf OK. Klicken Sie erneut auf OK.

    • Wählen Sie im Dialogfeld Anrufweiterleitung - Stellvertretungen die Option Meine Stellvertretungen aus, konfigurieren Sie Ihre Stellvertretungen gemäß den Anweisungen im Abschnitt "Anrufdelegierung" in diesem Dokument, und klicken Sie dann auf OK. Klicken Sie erneut auf OK.

Wichtig :  Wenn Sie die Anrufweiterleitung in Lync 2010 konfigurieren, werden eingehende Anrufe an die von Ihnen festgelegte Rufnummer weitergeleitet. Bei einem Anruf wird die Rufnummern, an die Sie Ihre Anrufe weiterleiten, für den Anrufer angezeigt. Dies gilt jedoch nur für Anrufe, die zwischen Lync-Systemen erfolgen.

Anrufer-ID in der Teilnehmerliste einer Besprechung

Funktionsweise dieses Features: In der Teilnehmerliste werden alle an einer Besprechung teilnehmenden Personen aufgelistet.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Beim Einwählen in eine Telefonkonferenz wird die Telefonnummer, von der aus Sie den Anruf tätigen (die Anrufer-ID), allen Teilnehmern angezeigt. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Die Besprechungsteilnehmer können anhand dieser Angabe die verschiedenen Teilnehmer unterscheiden, die per Telefon an der Besprechung teilnehmen.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Die Anrufer-ID wird standardmäßig angezeigt. Sie wird von der Telefongesellschaft abgerufen. Sie können die Freigabe Ihrer Telefonnummer aufheben, indem Sie Ihre Anrufer-ID unterdrücken, wenn Sie einen Telefonanruf tätigen.

  • Wenden Sie sich an die Telefongesellschaft vor Ort, wenn Ihre Anrufer-ID dauerhaft unterdrückt werden soll.

  • Sofern die Funktion in Ihrer Region unterstützt wird, können Sie vor dem Wählen der Telefonnummer einen speziellen Code eingeben, um Ihre Anrufer-ID für einen einzigen Anruf zu blockieren. Anleitungen erhalten Sie bei der Telefongesellschaft vor Ort.

Clientseitige Protokollierung

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe der clientseitigen Protokollierung können Sie Informationen zur Verwendung von Lync auf Ihrem Computer in Ihrem Benutzerprofil erfassen. Diese Informationen können zum Beheben von ggf. auftretenden Problemen mit Lync herangezogen werden.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie oder der Administrator die clientseitige Protokollierung aktivieren, werden auf Ihrem Computer Informationen wie der Betreff der Besprechung und der Ort sowie SIP-Nachrichten (Session Initiation-Protokoll) und Antworten auf Ihre Lync-Einladungen erfasst. Des Weiteren werden Informationen zum Absender und Empfänger jeder Lync-Nachricht sowie die Route, über die die Nachricht übermittelt wurde, Ihre Kontaktliste, Ihre Anwesenheitsinformationen, die Namen aller von Ihnen freigegebenen Programme, Anlagen, Microsoft PowerPoint-Dateien, Whiteboards, Umfragen sowie Fragen für Umfragen und ein Index Ihrer Stimmabgabe protokolliert. Der Inhalt Ihrer Lync-Unterhaltungen wird jedoch nicht gespeichert. Es werden keine Informationen automatisch an Microsoft gesendet, aber Sie können dies manuell veranlassen.

Verwendung der Informationen: Clientseitige Protokolle können zum Beheben von Problemen mit Lync herangezogen werden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Die clientseitige Protokollierung ist standardmäßig deaktiviert und muss von einem Unternehmensadministrator aktiviert werden. Wenn Ihnen vom Administrator die Kontrolle der Protokollierung gestattet wurde, können Sie Ihre Einstellungen wie folgt ändern:

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen.

  2. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein die Optionen Protokollierung in Lync aktivieren und Windows-Ereignisprotokollierung für Lync aktivieren.

  3. Klicken Sie auf OK.

Protokoll speichern

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe der Protokollspeicherung können Sie Lync-Protokolle speichern, sodass Microsoft ggf. aufgetretene Audio-, Video- oder Verbindungsprobleme untersuchen kann.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie auf Protokolle speichern klicken, werden die folgenden Informationen erfasst:

  • Lync-Protokolle mit Ihrer Kontaktliste sowie Informationen zu Ihren früheren Unterhaltungen. Der Inhalt Ihrer Chatunterhaltungen wird in den Lync-Protokollen nicht erfasst.

  • Audioparameter wie Sprachsignalstärke und Rauschen

  • Netzwerkbedingungen

  • Geräteeinrichtung

  • Betriebssystemversion und -informationen

  • Auf Ihrem Computer ausgeführte Programme wie Outlook und Windows Internet Explorer

Bei entsprechender Auswahl werden auch die folgenden Informationen erfasst:

  • Eine 30 Sekunden lange Aufzeichnung des letzten Anrufs

  • Ein Bildschirmabbild des Desktops

Sie müssen die Protokolle entsprechend den Anweisungen des Unternehmensadministrators manuell hochladen. Der Unternehmensadministrator sendet sie zur Problembehandlung an Microsoft.

Verwendung der Informationen: Die auf Ihrem Computer erfassten Informationen werden zur Behandlung des bei Ihnen aufgetretenen Problems sowie zur Verbesserung von Lync verwendet.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Standardmäßig werden keine Lync-Protokolle auf Ihrem Computer gespeichert. Vielmehr werden Protokolle erst gespeichert, wenn Sie in Lync auf die Schaltfläche Protokolle speichern klicken. Die Protokolle werden lokal auf dem Computer gespeichert (unter %BENUTZERPROFIL%\tracing\). Sie müssen die Protokolle entsprechend den Anweisungen des Unternehmensadministrators manuell hochladen. Durch Klicken auf Protokolle speichern werden die Protokolle nicht automatisch auf einen Remoteserver übertragen.

Visitenkarte

Funktionsweise dieses Features: Auf der Visitenkarte werden statische und dynamische Informationen zu anderen Personen im Unternehmen gespeichert. Diese werden in Lync sowie für Kontakte in neueren Versionen von Outlook angezeigt. Die Visitenkarte ermöglicht Aktionen per Mausklick, z. B. um E-Mails zu senden, Anrufe zu tätigen, Chatnachrichten zu senden sowie Besprechungen zu planen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die statischen Informationen auf der Visitenkarte werden im Unternehmensverzeichnis (z. B. Active Directory) erfasst und für andere Personen über Lync Server freigegeben. Die gesammelten dynamischen Informationen, z. B. Telefonnummern und Anwesenheitsinformationen, können von Ihnen eingegeben und dann für andere Personen über Lync Server freigegeben werden. Kalenderinformationen (frei/gebucht), die auf der Karte angezeigt werden, werden aus Microsoft Exchange Server abgerufen. Auf der Visitenkarte angezeigte Standortinformationen werden wie im Abschnitt "Standort" beschrieben abgerufen. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Die Visitenkarteninformationen werden angezeigt, damit Sie Ihre Kontaktinformationen für andere Personen freigeben können.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Sie haben die folgenden Kontrollmöglichkeiten:

Private Beziehungen: Sie können bestimmte Kontakte verschiedenen privaten Beziehungen zuordnen, z. B. Freunde und Familie, Arbeitsgruppe, Kollegen, Externe Kontakte und Blockierte Kontakte. So können Sie kontrollieren, welche Informationen für diese Kontakte freigegeben werden. Zum Festlegen privater Beziehungen führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Kontakt.

  2. Klicken Sie auf Private Beziehung ändern.

  3. Klicken Sie auf die gewünschte Option zum Freigeben Ihrer Informationen.

Kalenderinformationen: Sie können die Berechtigungen für die Anzeige von Frei/Gebucht-Informationen in den Outlook-Optionen festlegen.

Standort: Siehe Abschnitt "Wahlmöglichkeiten/Kontrolle" zum Feature Standort.

Aufgezeichnete Unterhaltungen

Funktionsweise dieses Features: Mit dem Lync-Feature Aufgezeichnete Unterhaltungen werden aufgezeichnete Unterhaltungen eines Benutzers von Exchange Server abgerufen und in Lync auf der Registerkarte Unterhaltungen angezeigt.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie die Protokollierung aufgezeichneter Unterhaltungen aktiviert haben, werden der Inhalt von Chatunterhaltungen und Statistiken zu Gesprächen (z. B. Datum, Uhrzeit, Dauer und Anruferinformationen) in Ihrem Exchange-Konto gespeichert. Wenn die Protokollierung aufgezeichneter Unterhaltungen in Lync von Ihnen oder über eine durch den Unternehmensadministrator festgelegte Richtlinie deaktiviert wurde, werden diese Elemente weder erfasst noch angezeigt. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: In Lync werden diese Informationen auf der Hauptbenutzeroberfläche auf der Registerkarte Unterhaltungen angezeigt, sodass frühere Unterhaltungen angezeigt und fortgesetzt werden können.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Sie können die Protokollierung von Chatunterhaltungen und/oder Anrufen deaktivieren. Gehen Sie wie folgt vor, um die Einstellungen zu ändern:

  1. Wählen Sie im Menü Extras den Eintrag Optionen aus.

  2. Aktivieren bzw. deaktivieren Sie auf der Registerkarte Persönliche Einstellungen das Kontrollkästchen Meine Chatunterhaltungen im Outlook-Ordner "Aufgezeichnete Unterhaltungen" speichern.

  3. Klicken Sie auf OK.

Wenn Sie Aufgezeichnete Unterhaltungen aktivieren, sollten Sie die Personen, mit denen Sie sich unterhalten, darüber informieren, dass die Chatunterhaltungen gespeichert werden.

Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (CEIP)

Funktionsweise dieses Features: Wenn Sie sich für die Teilnahme am Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit ("CEIP") entscheiden, werden grundlegende Informationen über Ihre Hardwarekonfiguration sowie über Ihre Nutzung von Software und Diensten erfasst, um Trends und Verwendungsmuster aufzuzeigen. CEIP erfasst außerdem den Typ und die Anzahl auftretender Fehler, die Leistung von Software und Hardware sowie die Geschwindigkeit von Diensten. Ihr Name, Ihre Adresse und sonstige Kontaktinformationen werden nicht erfasst.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: CEIP-Informationen werden automatisch an Microsoft gesendet, wenn dieses Feature aktiviert ist. Weitere Informationen zu den über CEIP gesammelten, verarbeiteten oder übertragenen Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen für das Microsoft-Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Verwendung der Informationen: Microsoft verwendet diese Informationen, um die Qualität, Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit von Microsoft-Software und -Diensten zu verbessern.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: CEIP ist standardmäßig deaktiviert, sofern der Unternehmensadministrator das Feature nicht für Sie aktiviert hat. Sie werden im Lync-Installationsprogramm aufgefordert, sich anzumelden. Sofern die Kontrolle hierüber von Ihrem Administrator nicht deaktiviert wurde, können Sie die CEIP-Einstellungen jederzeit wie folgt ändern:

  1. Wählen Sie im Menü Extras den Eintrag Optionen aus.

  2. Aktivieren oder deaktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein das Kontrollkästchen Microsoft das Sammeln von Informationen zur Verwendungsweise von Lync erlauben.

  3. Klicken Sie auf OK.

Hinweis :  Wenn der Administrator die Einstellung zum Aktivieren bzw. Deaktivieren von CEIP ändert, während Lync bereits vom Benutzer verwendet wird, wird die neue Einstellung erst wirksam, wenn der Benutzer Lync beendet und sich erneut anmeldet.

Desktop-/Programmfreigabe

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe der Desktop-/Programmfreigabe können Sie eine Ansicht Ihres Computerbildschirms oder bestimmte ausgeführte Programme für andere Teilnehmer Ihrer Lync-Unterhaltung freigeben.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Je nach freigegebenem Element können alle Teilnehmer den bzw. die Monitore, den gesamten Desktop oder ausgewählte Programme von Ihrem Computerbildschirm sehen, wenn Sie die Freigabe starten. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Sie können die Desktop-/Programmfreigabe verwenden, um mit den Teilnehmern einer Unterhaltung zusammenzuarbeiten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

So starten Sie die Desktopfreigabe in einer neuen Lync-Unterhaltung

  1. Zeigen Sie in der Liste Kontakte auf das Bild oder das Anwesenheitssymbol des Kontakts, um die Visitenkarte aufzurufen.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weitere Optionen für die Interaktion mit dieser Person anzeigen.

  3. Klicken Sie auf das Menü Freigeben und anschließend auf Desktop.

So starten Sie die Desktop-/Programmfreigabe während einer laufenden Lync-Unterhaltung

  1. Klicken Sie im Unterhaltungsfenster auf Freigeben.

  2. Wählen Sie im Menü die Option Desktop, einen Monitor (wenn Sie mehrere verwenden) oder die Option Programm aus, um mindestens ein Programm auszuwählen.

So beenden Sie die Desktop-/Programmfreigabe

  1. Klicken Sie auf der Freigabeleiste im oberen Bereich des Bildschirms auf Freigabe beenden.

Wichtig :  Auf dem Desktop geöffnete Dokumente oder Bilder, die durch Software zur digitalen Rechteverwaltung geschützt sind, sind möglicherweise für andere Personen sichtbar, wenn Sie Ihren Desktop in einer Lync-Unterhaltung freigeben.

Desktop-/Programmfreigabesteuerung

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe der Steuerungsfreigabe können Sie die Steuerung Ihres Desktops oder eines Programms an eine andere Person übergeben, die ebenfalls einen Lync-Client auf einem anderen Computer verwendet.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Sobald Sie die Steuerung einer anderen Person übergeben haben, kann diese Person Ihren Computer oder das ausgewählte Programm steuern und Änderungen vornehmen, als würde Ihr Computer von dieser Person direkt über ihre Tastatur und Maus bedient. Sie und andere Teilnehmer der Lync-Unterhaltung können sehen, wie diese Änderungen vorgenommen werden. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Mithilfe der Steuerungsfreigabe können Sie die Steuerung über Ihren Desktop oder über Programme an andere Benutzer übergeben, während Sie und die anderen Teilnehmer die Aktionen beobachten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Gehen Sie wie folgt vor, um die Steuerung des Desktops an einen anderen Teilnehmer der Unterhaltung zu übergeben:

  1. Klicken Sie im Unterhaltungsfenster auf die Schaltfläche Freigeben, und legen Sie dann fest, was freigegeben werden soll (z. B. Ihr Desktop).

  2. Wählen Sie auf der Freigabeleiste im oberen Bereich des Bildschirms im Menü Steuerung übergeben die Person aus, an die Sie die Steuerung übergeben möchten.

Wenn Sie einem Remotebenutzer die Steuerung Ihres Desktops wieder entziehen möchten, führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Klicken Sie auf der Freigabeleiste im oberen Bereich des Bildschirms auf das Menü Steuerung übergeben.

  2. Klicken Sie auf Steuerung wieder übernehmen.

Notfalldienste

Funktionsweise dieses Features: Wenn dieses Feature vom Unternehmensadministrator verfügbar gemacht wurde, wird der Standort von Lync an der Notrufstelle übermittelt, wenn eine Notrufnummer gewählt wird (z. B. 911 in den USA). Die Notruffunktion kann vom Unternehmensadministrator auf Ihren Arbeitsstandort beschränkt worden sein. Fragen Sie daher den Administrator, in welchem Bereich die Notruffunktion verfügbar ist. Wenn die Funktion aktiviert ist, handelt es sich bei den an den Rettungsdienst übermittelten Standortinformationen um den Standort, der für Sie vom Unternehmensadministrator zugewiesen und in die Standortdatenbank eingegeben wurde (z. B. Ihre Büronummer). Wenn ein solcher Standort nicht verfügbar ist, kann es sich auch um den Standort handeln, den Sie möglicherweise manuell im Feld Standort eingegeben haben. Wenn Sie bei der Verwendung von Lync über eine drahtlose Internetverbindung einen Notruf tätigen, während Sie sich an Ihrem Arbeitsstandort befinden, handelt es sich bei den an die Notrufstelle übertragenen Standortinformationen lediglich um ungefähre Standortangaben, da der Standort des betreffenden Funkendpunkts übertragen wird, mit dem Ihr Computer kommuniziert. Die Standortinformationen dieses Funkendpunkts werden zudem manuell vom Unternehmensadministrator eingegeben, daher muss es sich bei den an den Rettungsdienst übermittelten Standortinformationen nicht unbedingt um Ihren tatsächlichen Standort handeln. Damit dieses Feature in vollem Umfang genutzt werden kann, muss Ihr Unternehmen einen Routingdienst von einem zertifizierten Lösungsanbieter in Anspruch nehmen; dieser Dienst ist nur in den USA verfügbar.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die Standortinformationen, die Lync abruft, sind die Standortinformationen, die vom Location Information Server automatisch aufgefüllt wurden, oder die Standortinformationen, die Sie manuell im Feld Standort eingegeben haben. Diese Informationen werden im Speicher Ihres Computers abgelegt: Wenn also eine Notrufnummer eingegeben wird, werden diese Standortinformationen mit dem Anruf übermittelt und an den zuständigen Notdienst weitergeleitet, um Ihren ungefähren Standort anzugeben. Ihr Standort kann auch mittels einer Chatnachricht an eine Sicherheitsstelle vor Ort gesendet werden. Bei Notrufen enthält der Kommunikationsdatensatz Ihre Standortinformationen. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Anhand der Standortinformationen wird der Anruf an den zuständigen Notdienst weitergeleitet, woraufhin Einsatzkräfte entsendet werden. Diese Informationen können auch in Form einer Benachrichtigung mit dem Standort des Anrufers und Informationen zum Rückruf an die Sicherheitsstelle des Unternehmens gesendet werden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Dieses Feature ist standardmäßig deaktiviert und muss vom Unternehmensadministrator aktiviert werden. Wenden Sie sich an den Unternehmensadministrator, um festzustellen, ob das Feature verfügbar ist. Für Sie besteht keine Möglichkeit zu kontrollieren, ob der Standort automatisch erfasst oder bei einem Notruf an einen Notdienst übermittelt wird.

Wenn der Standort nicht automatisch erfasst wird, haben Sie jedoch ggf. die Möglichkeit, bei Erhalt einer entsprechenden Benachrichtigung manuell einen Standort einzugeben. Die Benachrichtigung kann u. U. verworfen werden, aber richtlinienabhängig müssen Sie ggf. Ihre Entscheidung, keinen Standort einzugeben, bestätigen.

Standort

Funktionsweise dieses Features: Informationen zum Standort und zur Zeitzone werden berechnet und für andere Personen über die Anwesenheitsfunktion bereitgestellt. Standortinformationen können für Notdienste verwendet werden, wie im vorstehenden Abschnitt zu Notfalldiensten beschrieben. Wenn Sie den Datenschutzmodus (wie im Abschnitt zum Datenschutzmodus beschrieben) aktivieren, werden Standortinformationen wie im entsprechenden Abschnitt beschrieben bereitgestellt.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die Daten zu Ihrem geografischen Standort werden mithilfe einer der beiden folgenden Methoden erfasst: Sie geben die Daten manuell ein, oder Lync erhält die Standortinformationen über den Location Information Server des Unternehmens. Des Weiteren wird die Zeitzone von dem auf Ihrem Computer ausgeführten Windows-Betriebssystem abgerufen. Die gesammelten Standortinformationen bestehen aus einer Beschreibung sowie formatierten Adressinformationen. Bei der Beschreibung kann es sich um jede beliebige Zeichenfolge handeln, über die andere Personen über Ihren Standort informiert werden können (z. B. "Zu Hause" oder "Büro"). Bei den formatierten Adressinformationen handelt es sich um eine Anschrift, über die Sie lokalisiert werden können (z. B. "Hauptstr. 5, 10407 Berlin"). Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Die Standortbeschreibung und die Informationen zur Zeitzone werden abhängig von der Konfiguration des Schutzes Ihrer Anwesenheitsinformationen über die Anwesenheitsfunktion von Lync bereitgestellt. Diese Informationen werden auf der Visitenkarte des Benutzers angezeigt. Die formatierte Adresse (Anschrift) wird nicht über die Anwesenheitsfunktion bereitgestellt.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Wenn vom Unternehmensadministrator die Standortfreigabe aktiviert und festgelegt wurde, dass Sie die vollständige Standortbenutzeroberfläche anzeigen können, haben Sie über das Feld Standort und das Menü im oberen Bereich des Lync-Hauptfensters folgende Kontrollmöglichkeiten:

  1. Standort festlegen: Sie können die für die Anwesenheitsfunktion freigegebene Textzeichenfolge (Standortbeschreibung) manuell ändern.

  2. Meinen Standort anzeigen: Option zum Aktivieren/Deaktivieren, über die Sie steuern können, ob Standortinformationen über die Anwesenheitsfunktion bereitgestellt werden. Diese Option hat keine Auswirkungen auf die Bereitstellung des Standorts für Notdienste.

Anlagen für Besprechungen

Funktionsweise dieses Features : Sie können Dateien für Besprechungsteilnehmer freigeben, indem Sie die Dateien als Anlagen hochladen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Anlagen werden nach Maßgabe von Ablaufrichtlinien für Besprechungsinhalte, die vom Unternehmensadministrator des Unternehmens definiert werden, in Lync Server gespeichert. Sie können auswählen, ob Anlagen hochgeladen werden sollen. Anlagen werden von Ihnen oder anderen Personen in einer Besprechung heruntergeladen. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Die in für Besprechungen hochgeladenen Anlagen enthaltenen Informationen werden für andere Teilnehmer an einer Lync-Besprechung freigegeben.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Referenten können die Verfügbarkeit von Anlagen entsprechend den Rollen der Besprechungsteilnehmer (Organisator, Referenten, Jeder) einschränken. Wenn eine Anlage für Ihre Rolle nicht verfügbar ist, wird sie in Ihrer Liste der Anlagen nicht angezeigt.

Anruf aus einer Besprechung durchführen

Funktionsweise dieses Features: Durch das Feature Anruf aus einer Besprechung durchführen können an einer Besprechung teilnehmende Lync-Benutzer eine Rufnummer im öffentlichen Telefonnetz (PSTN) zu einer bestehenden Audio-/Videobesprechung hinzufügen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn der Telefonfestnetz-Benutzer, der zur Audio-/Videobesprechung eingeladen wird, den Anruf erhält, wird ihm die Anrufer-ID des Organisators der Besprechung angezeigt (und nicht unbedingt die Anrufer-ID der Person, die ihn zur Besprechung einlädt). Sobald der Telefonfestnetz-Benutzer den Anruf entgegennimmt, wird er der Besprechung hinzugefügt.

Verwendung der Informationen: Die Anrufer-ID des Organisators wird an den Telefonfestnetz-Benutzer gesendet, der zur Besprechung eingeladen wird.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Für dieses Feature gibt es keine Kontrolle durch den Benutzer oder den Unternehmensadministrator. Wenn möglich, können Sie einem PSTN-Benutzer, der hinzugefügt werden soll, eine Chatnachricht oder eine E-Mail senden und ihn fragen, ob er damit einverstanden ist, wenn er der Audio-/Videobesprechung hinzugefügt wird. Auf diese Weise ist der PSTN-Benutzer darüber informiert, dass er einer Besprechung hinzugefügt wird, und hat die Möglichkeit, den Anruf nicht entgegenzunehmen.

Lync 2010 Managed API

Funktionsweise dieses Features: Über Lync 2010 Managed API können Programme von Drittanbietern auf den Lync-Client zugreifen und mit diesem so interagieren, dass dem Lync-Benutzer zusätzliche Nutzungsmöglichkeiten geboten werden. Hierunter fallen Programme, die von anderen Anbietern entwickelt wurden, sowie andere Programme von Microsoft (z. B. Outlook und andere Anwendung in den Microsoft Office-Suiten).

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Zu den Informationen, die über Lync Managed API für Anwendungen von Drittanbietern verfügbar gemacht werden, zählen alle persönlichen Informationen, die auf der Benutzeroberfläche von Lync angezeigt werden können. Dabei kann es sich um den Standort des Benutzers, Telefonnummern, seinen Titel, seine Kontaktliste (einschließlich Telefonnummern und andere Details), eine persönliche Notiz, seinen Aktivitätsstatus sowie aktuelle Unterhaltungen und deren Inhalte handeln.

Verwendung der Informationen: Programme, die Lync Managed API verwenden, stellen anhand der Informationen aus der Lync-Sitzung erweiterte oder ergänzende Funktionen für den Endbenutzer bereit. Die Verwendung der Informationen liegt jedoch im Ermessen des Anbieters des Programms, für das eigene Datenschutzbestimmungen in Bezug auf die Verwendung der Informationen verfügbar sein sollten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Programme von Drittanbietern, die Lync Managed APIs verwenden, lassen sich in drei Kategorien einteilen: Desktopprogramme (d. h. lokal installierte Programme), im Web gehostete Programme und Lync-Erweiterungsprogramme (die in die Benutzeroberfläche des Lync-Unterhaltungsfensters eingebettet sind). Der Zugriff auf Ihre Informationen durch Programme von Drittanbietern variiert je nach Szenario und sieht wie folgt aus:

Desktopprogramme (lokal installiert): Desktopprogramme werden von Ihnen oder von einem Administrator auf dem lokalen Computer installiert und haben über Lync Managed API stets Zugriff auf die Informationen des Benutzers. Installieren Sie daher nur Programme von vertrauenswürdigen Anbietern.

Im Web gehostete Programme: Im Internet oder Intranet gehostete Programme können ggf. auch über Lync Managed API auf die Informationen des Benutzers zugreifen. Damit nur erwünschte Programme Zugriff auf Ihre Informationen erlangen, müssen die Programme in einer Domäne bzw. unter einer URL gehostet werden, die von einem Administrator für den lokalen Computer der Liste Vertrauenswürdige Sites in Internet Explorer hinzugefügt wurden.

Lync-Erweiterungsprogramme: In Lync können Entwickler das Lync-Benutzererlebnis erweitern, indem sie Programme in das Lync-Unterhaltungsfenster einbetten. Diese Programme können ggf. über Lync Managed API auch auf Informationen in Lync zugreifen. In diesem Fall muss das Erweiterungsprogramm von einem Administrator für den lokalen Computer beim Lync-Client registriert worden sein. Durch diese Registrierung wird dem Programm auch Zugriff auf Lync Managed API gewährt.

Besondere Kontrolle bezüglich Standortname: Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme hat der Systemadministrator die Möglichkeit, den Zugriff von Programmen von Drittanbietern auf das Feld Standortname in Lync zuzulassen oder zu blockieren oder dem Endbenutzer (Ihnen) diese Entscheidung zu überlassen. Standardmäßig ist der Zugriff auf den Standort für Programme von Drittanbietern möglich. Sie können diese Einstellung wie folgt kontrollieren:

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen.

  2. Wechseln Sie auf der Registerkarte Persönliche Einstellungen zu Personal Information Manager.

  3. Aktivieren bzw. deaktivieren Sie die Kontrollkästchen entsprechend.

  4. Klicken Sie auf OK.

Onlinebesprechungs-Add-In für Outlook

Funktionsweise dieses Features: Es handelt sich hierbei um ein Outlook-Add-In, das mit Lync installiert wird und dazu dient, Onlinebesprechungen zu planen und anzupassen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die folgenden Informationen werden auf Ihrem Computer gespeichert. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

  • Name des Organisators

  • Namen der Teilnehmer

  • Namen der Referenten

  • Liste der E-Mail-Adressen

  • Thema der Besprechung sowie weitere Informationen zu der Besprechung (z. B. Anfangs-/Endzeit, Konferenz-ID, Kenncode und Informationen zur automatischen Konferenztelefonzentrale/zum Audiokonferenzanbieter für den Benutzer)

  • Alle Proxyadressen für den Benutzer in Microsoft Exchange (X400-X500-Adressen, Exchange Unified Messaging-Adressen (UM) sowie SIP- und Telefon-/Exchange UM-Voicemail-URIs)

  • Informationen zum Besprechungsstandort

Verwendung der Informationen:

Die oben aufgeführten Informationen werden nur zum Planen von Besprechungen und für die zugehörige Protokollierung verwendet, wie im Abschnitt zur clientseitigen Protokollierung beschrieben. Zu Planungszwecken werden die Informationen im Speicher verarbeitet und in der Registrierung des lokalen Computers gespeichert, sodass schnell darauf zugriffen werden kann.

Hinweis :  Die Informationen werden für Lync Managed API und Lync Server freigegeben.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Die Protokollierung ist standardmäßig deaktiviert. Wenn der Unternehmensadministrator die Protokollierung zulässt, können Sie die Protokollierung im Abschnitt Optionen -> Protokollierung kontrollieren oder aktivieren und deaktivieren.

Dateiübertragung per Peer-to-Peer

Funktionsweise dieses Features: Lync-Benutzer können sich in einer von zwei Benutzern geführten Chatunterhaltung (nicht in Besprechungen) gegenseitig Dateien übertragen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die Datei wird direkt zwischen den Lync-Clients übertragen. Die Benutzer wählen aus, dass die Dateiübertragung initiiert und die Datei übertragen werden soll. Der Empfänger der Datei muss explizit bestätigen, dass er die Datei empfangen möchte. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Mithilfe der Dateiübertragung per Peer-to-Peer können sich Benutzer in einer Chatunterhaltung in Echtzeit gegenseitig Dateien senden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Dieses Feature kann vom Unternehmensadministrator für bestimmte oder alle Benutzer aktiviert bzw. deaktiviert werden. Sie haben die Wahl, die Anforderung eines anderen Benutzers zur Dateiübertragung anzunehmen oder abzulehnen.

Persönliches Bild

Funktionsweise dieses Features: Mit diesem Feature können Sie ein eigenes Bild sowie Bilder anderer Personen im Unternehmen anzeigen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die Einstellung zum Freigeben eines persönlichen Bilds wird zum Anzeigen und zum Freigeben des Bilds einschließlich Webadresse erfasst. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Die Informationen werden verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und Ihr Bild für andere Benutzer freizugeben.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Der Unternehmensadministrator hat folgende Kontrollmöglichkeiten:

  • Er kann festlegen, ob Benutzer die Bilder zu Beginn standardmäßig freigeben können. Sie können diese Einstellung außer Kraft setzen.

  • Er kann die maximale Größe eines Bilds festlegen, das von einem Benutzer heruntergeladen werden kann.

  • Er kann festlegen, welche Bilder zulässig sind.

Ihnen stehen die folgenden Optionen in Bezug auf Ihr Foto zur Verfügung:

  • Fotos meiner Kontakte anzeigen: Hiermit legen Sie fest, ob Fotos in Lync angezeigt werden.

  • Mein Bild nicht anzeigen: Hiermit wird in den Anwesenheitsinformationen ein Wert veröffentlicht, über den gesteuert wird, ob andere Benutzer, die Ihre Anwesenheitsinformationen anzeigen, Ihr Foto anzeigen können oder nicht. Wenn den Benutzern dieser Wert in den Anwesenheitsinformationen nicht angezeigt wird, wird die vom Administrator festgelegte Standardeinstellung verwendet (siehe oben).

  • Standardunternehmensbild: Wenn das Unternehmen eine Methode zum Bearbeiten des Active Directory-Bilds bereitstellt, können Sie Ihr Bild in Active Directory ändern und festlegen, dass die Änderungen innerhalb von 48 Stunden in Lync angezeigt werden. Lync weist zudem einen Link zu Ihrem Microsoft SharePoint-Profil "Meine Website" auf, wobei sich Änderungen am Bild allerdings je nach Administratorkonfiguration auf Active Directory auswirken können.

Anwesenheits- und Kontaktinformationen

Funktionsweise dieses Features: Über die Anwesenheits- und Kontaktinformationen können Sie auf Informationen zugreifen, die über andere Benutzer (von inner- und außerhalb der Organisation) veröffentlicht wurden, und anderen Benutzern den Zugriff auf Informationen gewähren, die über Sie veröffentlicht wurden, z. B. Status, Titel, Telefonnummer, Standort und Notizen. Der Administrator kann darüber hinaus die Integration in Outlook und Exchange konfigurieren, damit Sie Abwesenheitsnotizen und andere Statusinformationen (z. B. eine geplante Besprechung in Ihrem Outlook-Kalender) anzeigen können.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Sie verwenden Ihre Anmeldeadresse und ein Kennwort, um die Verbindung mit Lync Server herzustellen. Sie und der Administrator können Informationen über Ihren Anwesenheitsstatus und Kontaktinformationen veröffentlichen, die Ihrer Anmeldung zugeordnet werden. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Andere Lync-Benutzer und -Programme können auf Ihre Anwesenheits- und Kontaktinformationen zugreifen, um Ihren veröffentlichten Status und Informationen zu ermitteln und besser mit Ihnen zu kommunizieren.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Sie können auswählen, welche Informationen über Sie veröffentlicht werden sollen. Der Administrator kann außerdem zu veröffentlichende Informationen für Sie konfigurieren. Wenn Ihnen vom Administrator die Kontrolle über Ihre veröffentlichten Informationen gestattet wurde, können Sie Ihre Einstellungen jederzeit wie folgt ändern:

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen.

  2. Geben Sie auf der Registerkarte Persönliche Einstellungen unter Mein Konto Ihre Anmeldeadresse ein. Über die Schaltfläche Erweitert können Sie den Namen des Servers eingeben, mit dem eine Verbindung hergestellt werden soll.

  3. Auf der Registerkarte Telefone können Sie Informationen über die Rufnummern einsehen, die der Administrator veröffentlicht hat. Sie können außerdem weitere Nummern eingeben und bestimmen, welche Informationen für andere Benutzer veröffentlicht werden.

  4. Wenn der Unternehmensadministrator den Datenschutzmodus aktiviert hat, können Sie Ihre Einstellungen so ändern, dass Ihre Anwesenheitsinformationen nur für Kontakte auf Ihrer Kontaktliste freigegeben werden. Dazu nehmen Sie auf der Registerkarte Status die entsprechende Einstellung vor.

  5. Klicken Sie auf OK.

Sie können auch private Beziehungen einrichten, mit denen festgelegt wird, welche Informationen über Ihren Anwesenheitsstatus und Ihre persönlichen Daten die einzelnen Benutzer einsehen können. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Kontakt.

  2. Klicken Sie auf Private Beziehung ändern.

  3. Klicken Sie auf die entsprechende Zugriffsebene für den Benutzer.

Umfragen

Funktionsweise dieses Features: Lync-Benutzer können während Onlinebesprechungen und Unterhaltungen eine Umfrage durchführen und anonyme Antworten von den Teilnehmern erfassen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die Stimmabgabe erfolgt anonym. Das Umfrageergebnis ist für alle Referenten sichtbar und kann für alle Teilnehmer von jedem Referenten sichtbar gemacht werden. Umfragen werden nach Maßgabe von Ablaufrichtlinien für Besprechungsinhalte, die vom Unternehmensadministrator definiert werden, in Lync Server gespeichert. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Mithilfe dieses Features kann die Zusammenarbeit verbessert werden, da Referenten schnell die Vorstellungen der Teilnehmer ermitteln können.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

  • Referenten können die Verfügbarkeit der Umfrage entsprechend der Teilnehmerrolle (Organisator, Referenten, Jeder) einschränken, sodass die Umfrage nicht allen Teilnehmern angezeigt wird. Wenn die Umfrage nicht freigegeben und für Sie nicht verfügbar ist, wird sie in Ihrer Inhaltsliste nicht angezeigt, und sie kann nicht lokal auf dem Computer gespeichert werden.

  • Referenten können eine Umfrage öffnen bzw. schließen und das Abstimmungsergebnis jederzeit löschen.

Zusammenarbeit mit PowerPoint

Funktionsweise dieses Features: Lync-Benutzer können während einer Onlineunterhaltung oder -besprechung PowerPoint-Präsentationen vorführen, anzeigen und diesen Anmerkungen hinzufügen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen:

Die Verwendung dieses Features ist von Ihren Aktionen abhängig: ob Sie nun eine PowerPoint-Präsentation hochladen, durch sie navigieren oder sie mit Anmerkungen versehen. Jede in einer Unterhaltung oder Besprechung präsentierte Datei wird an alle Teilnehmer übertragen, und diese können die Datei direkt aus einem Ordner auf ihrem Computer abrufen. Der Dateibesitzer bzw. der Referent kann festlegen, dass die Datei von anderen Benutzern nicht gespeichert werden kann; dies hat jedoch keine Auswirkungen darauf, dass andere Benutzer die Datei abrufen bzw. anzeigen können.

PowerPoint-Dateien werden nach Maßgabe der Ablaufrichtlinien für Besprechungsinhalte, die vom Unternehmensadministrator definiert werden, in Lync Server gespeichert. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Dank der Zusammenarbeit mit PowerPoint können die Teilnehmer einer Unterhaltung Präsentationen wirkungsvoll vorstellen und Feedback erhalten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

  • Referenten können Berechtigungen für Anmerkungen entsprechend der Teilnehmerrolle (Nur Referenten, Jeder, Keiner) einschränken, indem sie folgende Schritte ausführen:

    1. Klicken Sie im Unterhaltungsfenster im Dialogfeld Teilnahmeinformationen und Besprechungsoptionen auf Besprechungsoptionen.

    2. Klicken Sie unter Berechtigungen in der Dropdownliste Berechtigungen für Anmerkungen auf die gewünschte Option.

    3. Klicken Sie auf OK.

  • Referenten können Teilnehmern durch Ausführen der folgenden Schritte die Anzeige von Folien verweigern, die im Rahmen der Präsentation nicht gezeigt werden sollen:

    1. Klicken Sie im Dialogfeld Teilnahmeinformationen und Besprechungsoptionen auf Besprechungsoptionen.

    2. Klicken Sie unter Berechtigungen in der Dropdownliste Privat anzeigen auf die gewünschte Option.

    3. Klicken Sie auf OK.

Hinweis :  Wählen Sie eine Benachrichtigung aus, und geben Sie den Text hier ein. Außerdem können Sie die Eigenschaft AlertPosition festlegen.

Hinweis: Diese Berechtigung kann entsprechend der Teilnehmerrolle (Nur Referenten, Jeder, Keiner) festgelegt werden.

  • Wenn eine PowerPoint-Präsentation nicht freigegeben ist, können Referenten die Verfügbarkeit einer PowerPoint-Präsentation nach Teilnehmerrolle (Organisator, Referenten, Jeder) einschränken. Wenn eine PowerPoint-Präsentation nicht freigegeben und für Sie nicht verfügbar ist, wird sie in Ihrer Inhaltsliste nicht angezeigt, und Sie können sie nicht auf Ihrem Computer speichern.

Datenschutzmodus

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe des Datenschutzmodus können Sie Ihre Anwesenheitsinformationen (z. B. Verfügbar, Beschäftigt, Nicht stören usw.) nur für Kontakte freigeben, die sich in Ihrer Kontaktliste befinden.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn der Datenschutzmodus aktiviert wird, wechselt Lync in einen Modus, in dem Sie zu anderen Benutzereinstellungen wechseln können, sodass z. B. Ihre Anwesenheitsinformationen nur für Kontakte freigegeben werden, die sich in Ihrer Kontaktliste befinden. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Anhand der Einstellung für diesen Modus wird festgelegt, wie Anwesenheitsdaten freigegeben werden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

  • Wenn der Datenschutzmodus auf dem Server über die Administratoreinstellung aktiviert ist, können Sie im Dialogfeld Optionen auf der Registerkarte Status auswählen, ob Ihre Anwesenheit für jeden (Standardmodus) oder nur für Kontakte (Datenschutzmodus) sichtbar ist.

  • Wenn der Standardmodus auf dem Server über die Administratoreinstellung aktiviert ist, können Sie nicht in den Datenschutzmodus wechseln. Sie haben jedoch die Möglichkeit, den Datenschutzmodus grundsätzlich abzulehnen, sodass Sie bei einer späteren Umschaltung in den Datenschutzmodus durch den Administrator bei einer Anmeldung bei Lync nicht diesen Modus wechseln würden.

Aufzeichnung

Funktionsweise dieses Features:

Mit diesem Feature können Referenten alle Aspekte einer Lync-Sitzung aufzeichnen, z. B. die Besprechungsteilnehmer, Audio- und Videodaten sowie Inhalte wie Chatunterhaltungen, Programmfreigabe, PowerPoint-Präsentationen, Umfragen, Ausdrucke und Whiteboards. Wenn der Organisator oder andere Referenten ihre Aufzeichnung anhalten oder beenden, wirkt sich dies nicht auf andere Aufzeichnungen aus, die gerade stattfinden.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen:

Wenn Referenten sich für das Aufzeichnen entscheiden, wird die Aufzeichnung auf ihrem jeweiligen Computer gespeichert. Zusätzlich aus der Aufzeichnung generierte Videodateien werden standardmäßig auf dem lokalen Computer des Referenten gespeichert, können aber auch auf einem anderen Computer gespeichert werden, wenn dies durch den Referenten, der die Aufzeichnung erstellt, entsprechend angegeben wird. Wenn Benutzer Inhalt in eine Besprechung hochladen, wird die Berechtigung erteilt, diesen Inhalt zu Aufzeichnungen hinzuzufügen, die diese Benutzer oder andere Personen erstellen.

Wenn während der Veröffentlichung einer Aufzeichnung Fehler auftreten, kann es vorkommen, dass Daten, die erfasst wurden, während die Aufzeichnung angehalten war, versehentlich in die Aufzeichnung einbezogen werden. Wenn bei der Veröffentlichung Fehler auftreten (überprüfen Sie den Aufzeichnungs-Manager auf Warnungen), sollten Aufzeichnungen nicht an andere Personen verteilt werden, selbst wenn sie in irgendeiner Form wiedergegeben werden können.

Verwendung der Informationen:

Die Aufzeichnung kann durch jeden Benutzer wiedergegeben werden, der Zugriff auf den Pfad hat, unter dem die Aufzeichnung gespeichert ist.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Standardmäßig ist die Funktion zum Aufzeichnen deaktiviert und muss durch den Unternehmensadministrator aktiviert werden. Wenn das Feature für Besprechungen aktiviert ist, kann jeder Referent der Besprechung eine Aufzeichnung starten. Wenn ein Referent die Aufzeichnung startet, wird an die Teilnehmer mit kompatiblen Clients und Geräten die Benachrichtigung gesendet, dass eine Aufzeichnung gestartet wurde. Teilnehmer einer aufgezeichneten Sitzung, die folgende inkompatible Clients oder Geräte verwenden, werden aufgezeichnet, erhalten aber keine Benachrichtigung über die Aufzeichnung.

Zu den inkompatiblen Clients zählen folgende:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (Version 2007 R2)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (Version 2007)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Zu den inkompatiblen Geräten zählen folgende:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Unabhängig vom verwendeten Gerät oder Client wird ein Teilnehmer auch dann nicht benachrichtigt, dass eine Aufzeichnung gestartet wurde, wenn er während einer Besprechung oder Unterhaltung Video im Vollbildmodus verwendet. Die Benachrichtigung erhält er erst, wenn er zurück zum Unterhaltungsfenster wechselt.

Qualifikationssuche

Funktionsweise dieses Features: Dieses Feature ermöglicht Ihnen, unter Verwendung von in Microsoft SharePoint Services aufgeführten Eigenschaften (z. B. Name, E-Mail, Qualifikationen, Fachgebiet usw.) nach Personen im Unternehmen zu suchen. Dieses Feature ist nur verfügbar, wenn SharePoint bereitgestellt ist und die Integration von Lync und SharePoint aktiviert ist.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die in Lync eingegebene Suchabfrage wird an den SharePoint-Server des Unternehmens gesendet. Die Antwort von SharePoint wird von Lync verarbeitet, und anschließend werden die Suchergebnisse und zugehörige Informationen angezeigt. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Vom Benutzer eingegebene Informationen werden an SharePoint gesendet, um Suchergebnisse abzurufen, die in Lync angezeigt werden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Dieses Feature wird von Lync Server-Administratoren aktiviert bzw. deaktiviert.

Einheitlicher Kontaktspeicher

Funktionsweise dieses Features: Der einheitliche Kontaktspeicher besteht aus drei Hauptfeatures:

  • Suche zusammenführen: Mit diesem Feature führen Sie Ihre globale Adressliste (GAL) mit Ihren persönlichen Outlook-Kontakten zusammen, sodass die Suchergebnisse bei der Suche nach einem Kontakt nur einen Eintrag ergeben.

  • Kontaktinformationen zusammenführen: Mit diesem Feature werden Kontaktinformationen aus Outlook und der GAL mithilfe übereinstimmender E-Mail- und/oder Anmelde-IDs zusammengefasst. Nachdem eine Übereinstimmung festgestellt wurde, fasst Lync Daten aus drei Datenquellen zusammen (Outlook, GAL und Anwesenheitsfunktion). Diese zusammengefassten Daten werden in verschiedenen Komponenten der Benutzeroberfläche angezeigt, z. B. in Suchergebnissen, Ihrer Kontaktliste und einer Visitenkarte.

  • Outlook-Kontakte für Lync-Kontakte erstellen (Synchronisierung von "Kontakte"): Lync erstellt Outlook-Kontakte für alle Kontakte des Benutzers im Standardordner für Kontakte, wenn der Benutzer ein Microsoft Exchange 2010-Postfach (oder höher) verwendet. Durch die Erstellung eines Outlook-Kontakts für jeden Lync-Kontakt kann der Benutzer aus Outlook und Outlook Web Access sowie über mobile Geräte, bei denen Kontakte mit Exchange-Kontakten synchronisiert werden, auf Lync-Kontaktinformationen zugreifen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: In Lync werden die Kontaktinformationen aus den Anwesenheitsinformationen, Active Directory und Outlook zusammengefasst. Diese Informationen werden intern von Lync verwendet. Beim Erstellen von Outlook-Kontakten werden von Lync Anwesenheitsinformationen sowie Informationen zu Active Directory- und Outlook-Kontakten in Exchange geschrieben. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Kontaktinformationen aus den Anwesenheitsinformationen, Active Directory und Outlook werden auf der Benutzeroberfläche von Lync angezeigt (Kontaktliste, Visitenkarte, Suchergebnisse usw.). Diese Informationen können auch mithilfe der Kontaktsynchronisierung (dritte Position in der obigen Liste) in Exchange geschrieben werden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Zum Aktivieren bzw. Deaktivieren der Kontaktsynchronisierung gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen.

  2. Ändern Sie die Kontrollkästchen auf der Registerkarte Persönliche Einstellungen unter Personal Information Manager entsprechend.

  3. Klicken Sie auf OK.

Benutzeroption: Unter Personal Information Manager steht im Dialogfeld Lync - Optionen eine Benutzeroption für Microsoft Exchange oder Microsoft Outlook zur Verfügung.

Verbesserte Sprachqualität

Funktionsweise dieses Features: In Lync werden Benachrichtigungen bereitgestellt, die Sie dabei unterstützen sollen, die Qualität Ihrer Anrufe zu verbessern, wenn während eines Anrufs Geräte-, Netzwerk- oder Computerprobleme auftreten.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie ein Gerät eingerichtet haben, das bei einem Anruf die Audioqualität beeinträchtigt (z. B. durch Echo oder Rauschen), werden Sie und auch die anderen Gesprächsteilnehmer von Lync darüber informiert, dass die Gesprächsqualität aufgrund der Geräteeinrichtung auf Ihrer Seite beeinträchtigt ist. Den anderen Teilnehmern wird nur eine Benachrichtigung angezeigt, dass Sie ein Gerät verwenden, durch das die Audioqualität beeinträchtigt wird. Sie erfahren nicht, welches Gerät Sie verwenden. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Anhand der Informationen, die während des Gesprächs an die anderen Teilnehmer gesendet werden, können diese die Anrufqualität verbessern. So können Referenten beispielsweise Ihre Leitung stumm schalten, wenn Sie an dem Gespräch nur als Zuhörer teilnehmen.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: In Lync können die Benachrichtigungen über die Gesprächsqualität nicht deaktiviert werden.

Zusammenarbeit an Whiteboards

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe dieses Features können Sie in Lync während Onlinebesprechungen und -unterhaltungen virtuelle Whiteboards freigeben und mit Anmerkungen versehen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Zu Whiteboards hinzugefügte Anmerkungen sind für alle Teilnehmer sichtbar. Whiteboards werden nach Maßgabe von Ablaufrichtlinien für Besprechungsinhalte in Lync Server gespeichert. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Mithilfe des Whiteboardfeatures wird die Zusammenarbeit verbessert, da die Besprechungsteilnehmer schnell Ideen diskutieren, Brainstormings durchführen, Notizen erstellen und weiteres mehr durchführen können.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Wenn das Whiteboard nicht allen Teilnehmern angezeigt wird, können Referenten die Verfügbarkeit des Whiteboards entsprechend der Teilnehmerrolle (Organisator, Referenten, Jeder) einschränken. Wenn ein Whiteboard für einen Benutzer nicht verfügbar ist, wird es nicht in seiner Inhaltsliste angezeigt, und er kann es nicht auf seinem Computer speichern.

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