Entdecken Sie die Neuigkeiten in Skype for Business

Wenn Sie in Ihrem Privatleben bereits Skype verwenden, um mit Freunden und Familienangehörigen in Verbindung zu bleiben, werden Sie die Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit von Skype for Business schätzen, um auf einfache Weise nach Kollegen zu suchen und Kontakt zu ihnen aufzunehmen. Außerdem können Sie bereits vorhandene Geräte verwenden, um Unternehmen über eine sichere und durch die IT verwaltete Plattform auf Unternehmensniveau zu erreichen.

Neues Erscheinungsbild

Wenn Sie regelmäßig die kommerzielle Version von Skype nutzen, dann wird Ihnen Skype for Business sehr bekannt vorkommen: die Kontaktliste, Anwesenheitsstatusanzeige, Schaltflächen und Symbole und auch die App-Töne lassen Sie gleich heimisch werden. Weitere Informationen.

Skype for Business-Kontaktliste

Natürlich sind alle wichtigen Funktionen von Lync nach wie vor enthalten, wie z. B. die Schaltfläche für schnelle Aktionen. Mit dieser Schaltfläche können Sie mit nur einmal Klicken bzw. Antippen einen Kontakt anschreiben oder anrufen, u. a.

Schnelle Aktionen mit Kontakten: Chat, Audio, Video, Visitenkarte und mehr

Im Skype-Besprechungsfenster finden Sie dank der einfacheren Organisation der Steuerelemente und Menüs mühelos den benötigten Befehl. Text wird im Unterhaltungsfenster formatiert, damit Sie schnell erkennen können, von wem die Nachricht ist. Dank der Unterhaltungen in Registerkarten können Sie gleichzeitig verschiedenen Diskussionen folgen.

Chatfenster mit zwei Unterhaltungen und einem Besprechungsfenster mit dem Menü "Präsentieren"

Wenn Ihnen während einer Chatunterhaltung schon mal eine Datei zugeschickt wurde, werden Sie die Vorschau der Dateiübertragung, eine weitere Funktion des neuen Skype for Business-Erscheinungsbilds, sicher sehr zu schätzen wissen. Wenn Ihnen jemand eine Datei schickt, wählen Sie im Chatfenster Herunterladen, um das Dateisymbol zu aktualisieren oder tippen Sie darauf bzw. klicken Sie mit der rechten Maustaste und halten Sie es, um es weiterzuleiten, eine Vorschau anzuzeigen oder zu löschen.

Eine Datei in der Vorschau anzeigen, die Ihnen während einer Chatunterhaltung gesendet wurde

Tätigen eines Skype for Business-Anrufs bei Verwendung Ihres Telefonapparats für Audio

Wichtig : Diese Funktion steht nur zur Verfügung, wenn Ihre Organisation über Skype for Business Server 2015 verfügt.

Wenn Sie über ein Festnetztelefon (PBX) verfügen und Ihre IT-Abteilung dieses für die Zusammenarbeit mit Skype for Business konfiguriert hat, können Sie Personen in Ihrer Organisation suchen und sie aus dem Skype for Business-Client heraus anrufen, während der Audioteil des Anrufs über Ihren Standardtelefonapparat (PBX) läuft. Sie können Anrufe außerdem über ein beliebiges Telefon in Ihrer Nähe (z. B. Mobil-, Privat- oder Hoteltelefon) aus dem Skype for Business-Client heraus tätigen. Für die Person, die Sie anrufen, wird Ihre Rufnummer so angezeigt, als würden Sie von der Hauptrufnummer Ihres Unternehmens anrufen. Wenn Sie einen Skype for Business-Anruf mit über Ihren Telefonapparat geleitetem Audio tätigen, erhalten Sie eine großartige Audioqualität und Folgendes:

  • Chat: beispielsweise zum schnellen Einfügen/Kopieren einer URL, die Sie freigeben möchten

  • Desktop- und Anwendungsfreigaben: zum einfachen Präsentieren, Durcharbeiten von Problemen oder Erklären von Dingen mit visueller Unterstützung

  • Anlagen: zum Senden von Dateien an die andere Person, ohne Skype for Business zu verlassen

Diagramm eines Aufrufs über den Arbeitsprozess

Dieses Funktion wird von Serveradministratoren für das Unternehmen aktiviert und konfiguriert. Endbenutzer haben begrenzte Konfigurationsmöglichkeiten, beispielsweise das Aktivieren und Deaktivieren der Funktion für ihr individuelles Konto (nachdem sie auf Unternehmensebene aktiviert ist) und das Festlegen der Rufnummer, die Skype for Business anrufen soll. Wenn die Nummer vom Administrator festgelegt und gesperrt wurde, stehen die Optionen für ausgehende Anrufe nicht für den Endbenutzer zur Verfügung.

Screenshot des Dialogfelds "Anrufbehandlung" mit hervorgehobenem Abschnitt "Ausgehende Anrufe"

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Tätigen eines Skype for Business-Anrufs bei Verwendung Ihres PBX-Telefonapparats für Audio.

Integration in das Skype-Verzeichnis

Wichtig : Für diese Funktion ist Folgendes erforderlich:

  • Skype for Business Server 2015 oder Skype for Business Online Skype for Business-Logo

  • Die Skype for Business-Benutzeroberfläche (nicht unterstützt in Skype for Business (Lync))

  • Die neueste Version von Skype Skype-Logo

Skype for Business-Nutzer können sich mit der Skype for Business-Benutzeroberfläche über das Internet einfach mit hunderten von Millionen Skype-Nutzern verbinden. Der erste Schritt besteht in der Suche nach Ihren Kontakten.

  1. Geben Sie im Hauptfenster von Skype for Business in der Ansicht „Kontakte“ einen Namen, eine Chat-Adresse oder eine stationäre Telefonnummer (wenn sich die Person in Ihrer Organisation befindet) in das Suchfeld ein. Während der Eingabe werden unter dem Suchfeld Suchergebnisse angezeigt und die Registerkarten ändern sich zu „Gruppen“, „Status“, „Beziehungen“ und „Neu“:

    Wenn das Suchfeld in Skype for Business leer ist, sind die Registerkarten 'Gruppen', 'Status', 'Beziehungen' und 'Neu' verfügbar.

    sowie zu „Meine Kontakte“ und „Skype-Verzeichnis“:

    Wenn Sie mit der Eingabe im Suchfeld von Skype for Business beginnen, ändern sich die Registerkarten unten in 'Meine Kontakte' und 'Skype-Verzeichnis'.

  2. Wenn sich die Person, die Sie suchen, in Ihrer Organisation befindet, behalten Sie die Auswahl der Registerkarte „Meine Kontakte“ bei (das ist die Standardeinstellung). Wenn „Meine Kontakte“ ausgewählt ist, durchsucht Skype for Business das Adressbuch Ihrer Organisation.

    Wenn sich die gesuchte Person nicht in Ihrer Organisation befindet, Sie aber wissen, dass sie über ein Skype-Konto verfügt, klicken Sie auf die Registerkarte „Skype-Verzeichnis“, um die Person unter den Millionen Skype-Benutzern zu suchen. Wenn Sie die Skype-ID und den Standort kennen, können Sie die Suche schnell eingrenzen. Sie können auch über die jeweilige E-Mail-Adresse oder das Microsoft-Konto nach Personen suchen (z. B. MaxMustermann@outlook.com).

    Hinweis : Ihr Administrator aktiviert oder deaktiviert die Funktion für die Suche im Skype-Verzeichnis gemäß der Suchrichtlinie Ihrer Organisation. Wenn bei Ihnen die im Screenshot oben gezeigte Registerkarte „Skype-Verzeichnis“ nicht angezeigt wird, dann können Sie nicht nach Skype-Benutzern suchen.

Wenn Sie im Skype-Verzeichnis nach Kontakten suchen, können Sie diese zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen, mit dem Kontakt chatten, sehen, ob der Kontakt online ist, und mit ihm einen Audio- oder Videoanruf führen. Beachten Sie bitte, dass das Skype-Verzeichnis nur Kontaktinformationen für Skype-Nutzer enthält, nicht für Benutzer von Skype for Business. Ein Skype-Nutzer, der einen Skype for Business-Nutzer zu seiner Kontaktliste hinzufügen möchte, muss die vollständige E-Mail-Adresse des Skype for Business-Nutzers verwenden, wie etwa Max@contoso.com.

Anrufüberwachung

Die Anrufüberwachung ist eine beliebte Skype-Funktion, die jetzt in Skype for Business zur Verfügung steht. Mit der Anrufüberwachung können Sie zwischen einem Vollbildfenster von Skype for Business für die aktive Teilnahme an einem Anruf und einer Kompaktversion wechseln, über die Sie den Anruffortschritt weiter überwachen können (sowie den Anruf auf stumm schalten oder beenden können), während Sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren.

Das kompakte Fenster der Anrufüberwachung erscheint während des Audio- oder Videoanrufs, sobald das Unterhaltungshauptfenster minimiert wird. Um das gesamte Unterhaltungsfenster wieder anzuzeigen, klicken oder tippen Sie einfach zweimal auf die Anrufüberwachung.

Screenshots des Skype for Business Fensters im Vollbild und des minimierten Fensters

Meinen Anruf bewerten

Die Funktion zum Bewerten von Anrufen ermöglicht Administratoren von Skype for Business Server 2015 das Erfassen von Anrufdaten, das Zugreifen auf Standardberichte und das Exportieren von Rohdaten für weitere Analysen. Benutzer werden nach einem Anruf aufgefordert, an einer Umfrage teilzunehmen.

Screenshot des Dialogfelds "Bewertung der Anrufqualität"

Die Berichte für „Meinen Anruf bewerten“ stehen Skype for Business Online-Mandantenadministratoren derzeit nicht zur Verfügung.

Schnellzugriff auf Anrufsteuerung

Der Zugriff auf die Wähltastatur und die Anrufsteuerung wurde erheblich verbessert. Bei Telefonfestnetzanrufen (PSTN) bleiben die Wähltastatur und die Anrufsteuerung während des Anrufs sichtbar. Bei Anrufen außerhalb des Telefonnetzwerks kann mit einem Mausklick auf die Wähltastatur und die Anrufsteuerung zugegriffen werden.

Vergleich der Anrufsteuerelemente bei Gesprächen über das Festnetz und Gesprächen, die nicht über das Festnetz laufen

Emoticons

Skype for Business umfasst jetzt dieselbe Sammlung von Emoticons, die in der Verbraucherversion von Skype enthalten sind. Sie können die Emoticons in Skype for Business ausschalten, indem Sie zu Optionen > Chat navigieren. Es steht keine Servereinstellung zur Verfügung.

Screenshot, der die verfügbaren Emoticons und das Steuerelemente zum Aktivieren und Deaktivieren zeigt

Skype for Business ist jetzt für Mac verfügbar

Skype for Business für Mac-Besprechung

Wenn Sie von Lync für Mac auf
Skype for Business auf dem Mac
umsteigen, werden Sie einige bereits bekannte Funktionen
wiedererkennen, die Ihnen jetzt jedoch
in einer überarbeiteten Benutzeroberfläche
mit vereinfachten Steuerelementen
und einigen großartigen neuen Funktionen zur
Verfügung stehen:

Neues Erscheinungsbild

Wenn Sie regelmäßig die kommerzielle Version von Skype nutzen, finden Sie sich in Skype for Business für Mac schnell zurecht: Ihr Foto, die Anwesenheitsanzeige und die benutzerfreundlichen Schaltflächen und Symbole sind Ihnen bereits bestens vertraut.

Skype for Business für Mac – Hauptfenster

Verbesserte Besprechungserfahrung

Durch benutzerfreundliche Funktionen zur Teilnahme an Besprechungen mit nur einem Klick, Videos in Vollbildansicht und eine Auswahl an Ansichten wird die Besprechungserfahrung reibungsloser und einfacher als bisher.

  • Teilnehmen mit nur einem Klick    Sie können Ihren Zeitplan für heute und morgen einsehen, eine Vorschau der Besprechungsdetails anzeigen und direkt über die Registerkarte „Besprechungen“ teilnehmen.

  • Besprechungsaktionen    Schalten Sie ganz einfach Teilnehmer stumm, fügen Sie Teilnehmer hinzu, senden Sie Ihren Kollegen eine Chatnachricht, geben Sie den Desktop frei, und zeigen Sie den freigegebenen Desktop an.

  • Kontakte    Noch nie war es so leicht, Kontakte zu finden und hinzuzufügen. Anrufe, Chats und Desktopfreigabe im Handumdrehen.

  • Gruppen    Fügen Sie Kontaktgruppen oder Verteilerlisten hinzu bzw. entfernen Sie sie. Wenn Sie eine Nachricht an eine Kontaktgruppe oder eine Verteilerliste senden, erhält jedes Mitglied dieser Gruppe die Nachricht.

  • Chats    Verwenden Sie Chatnachrichten, um Ihre Kontakte spontan und in Echtzeit zu erreichen.

  • Chatverlauf    Suchen Sie vorherige Unterhaltungen, und nehmen Sie diese zu einem beliebigen Zeitpunkt wieder auf.

  • Anwesenheit    Lassen Sie andere wissen, dass Sie verfügbar sind, und sehen Sie, ob Ihre Kontakte offline oder online sind und ob sie beschäftigt, in einer Besprechung oder verfügbar sind.

  • Persönliche Notizen    Fügen Sie Ihrem Anwesenheitsstatus eine Nachricht hinzu, um anderen mehr Informationen über Ihre Aktivitäten zu geben.

  • Video    Lebendigere Besprechungen durch HD-Videos in Vollbildansicht.

  • Gruppen-Videoanrufe    Anzeige von bis zur vier Besprechungsteilnehmern gleichzeitig im Besprechungsfenster, mit besserer Videoqualität, intelligenten Übergängen zwischen Referenten und Teilnehmern sowie der Möglichkeit, Inhalte freizugeben

  • Anrufe    Verwalten Sie alle Anrufmerkmale – Voicemail, verpasste Anrufe, Anruflisten, Anrufweiterleitung und gleichzeitiges Klingeln.

  • Barrierefreiheit    Durch verbesserte Tastaturnavigation, Kompatibilität mit Sprachausgabeprogrammen und visuelle Verbesserungen wird Skype for Business auf dem Mac für alle benutzerfreundlicher.

Das ist noch nicht alles

In den kommenden Monaten werden neue Funktionen verfügbar sein, beispielsweise Offline-Nachrichten, videobasierte Bildschirmübertragung, Anwendungsfreigabe und Besprechungsaufzeichnung. Weitere Informationen finden Sie unter Bekannte Probleme.

Siehe auch

Skype for Business-Hilfe

Installieren von Skype for Business

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