Einrichten von Skype for Business Online

Über Skype for Business Online können Sie mithilfe von Features wie Chat, Audio- und Videokonferenzen, Tätigen und Empfangen von Anrufen und bei Besprechungen aller Größen als Host fungieren und mit Kollegen, Partnern und Kunden in Kontakt bleiben. Was ist Skype for Business?

Die folgenden Schritte müssen von der Person ausgeführt werden, die das Skype for Business Online-Abonnement erworben hat, oder von jemandem in Ihrem Unternehmen, dem die globale Office 365-Administratorrolle zugewiesen ist. Wenn Ihr Zugriff auf das Internet durch eine Firewall oder einen Proxyserver eingeschränkt wird, sollten Sie möglicherweise einen Microsoft-Partner zum Einrichten von Skype for Business heranziehen.

  1. Anmelden bei Office 365

  2. Domäne und Benutzer einrichten

  3. Chat und Anwesenheitsinformationen in Ihrer Organisation einrichten

  4. Skype for Business herunterladen und installieren

  5. Funktionen testen

  6. Weitere Funktionen hinzufügen: Einwahlkonferenzen, PSTN-Anrufe und Skype Meeting Broadcast

Schritt 1: Anmelden bei Office 365

Skype for Business Online ist Bestandteil der Office 365-Suite von Diensten. Um Skype for Business Online einzurichten, müssen Sie sich bei Office 365 anmelden. Gehen Sie hierfür so vor:

  1. Suchen Sie Ihre Office 365-Benutzer-ID (z. B. rob@fourthcoffee.com). Sie haben vom Microsoft Online Services Team eine E-Mail empfangen, die die Office 365-Benutzer-ID enthält, die Sie beim Erwerb von Skype for Business Online erstellt haben. Die E-Mail ähnelt folgendem Format:

    Beispiel für die Willkommens-E-Mail, die Sie erhalten haben, nachdem Sie sich bei Skype for Business Online angemeldet haben. Sie enthält Ihre Office 365-Benutzer-ID.

  2. Navigieren Sie zu https://portal.office.com/ und geben Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Kennwort für Office 365 ein. Nach der Anmeldung wird der Office 365 Admin Center angezeigt.

    Beispiel für das Office 365 Admin Center, wenn Sie über einen Skype for Business Online-Plan verfügen

Schritt 2: Domäne und Benutzer einrichten

Jetzt sind Sie bei Office 365 angemeldet und können Ihre Domäne und die Benutzer in Ihrer Organisation zur Verwendung von Skype for Business Online einrichten.

  1. Benutzer und Domäne zu Office 365 hinzufügen: Verwenden Sie den Office 365-Einrichtungsassistenten zum Einrichten Ihrer benutzerdefinierten Domäne (wie z. B. fourthcoffee.com) mit Office 365. Dieser Office 365-Einrichtungsassistent umfasst standardmäßig die Einrichtung von Skype for Business Online und die Erstellung Ihrer Benutzer-IDs für Skype for Business. Wenn Sie den Assistenten bereits zum Einrichten Ihrer Domäne für Office 365 verwendet haben, haben Sie diesen Schritt abgeschlossen.

  2. Domänen- und DNS-Verbindungen überprüfen: Vergewissern Sie sich mit unserem Tool für die Problembehandlung bei Domänen, dass Ihre Domänen- und DNS-Einstellungen richtig sind. Wenn Sie dies jetzt erledigen, können Sie später Einrichtungsprobleme leichter erkennen, da Sie DNS-Einstellungen als Quelle zukünftiger Probleme ausschließen können.

  3. Ausgehende Verbindungen einrichten: Die meisten Kleinfirmen können diesen Schritt überspringen. Wenn Ihr Zugriff auf das Internet jedoch durch eine Firewall oder einen Proxyserver eingeschränkt wird, müssen Sie Regeln erstellen, die den Zugriff auf die Skype for Business Online-Endpunkte zulassen. Diese fortgeschrittene Stufe wird am Besten von jemandem ausgeführt, der sich mit dem Konfigurieren von Firewalls und Proxyservern auskennt. Wenn Sie damit keine Erfahrungen haben, sollten Sie möglicherweise einen Microsoft-Partner zur Einrichtung Skype for Business heranziehen.

Schritt 3: Chat und Anwesenheitsinformationen in Ihrer Organisation einrichten

Chat-Nachrichten und Präsenz (Was ist das?) sind grundlegende Funktionen in Skype for Business. Standardmäßig können Personen in Ihrem Unternehmen Skype und Chat-Nachrichten nutzen.

  1. Entscheiden Sie, mit wem Ihre Skype for Business-Benutzer kommunizieren können:

  2. Wählen Sie aus, wer sehen darf, ob Mitarbeiter online sind: Die Funktion „Anwesenheitsinformationen“ zeigt an, welche Person online ist, sowie deren Verfügbarkeit, wie „Verfügbar“, „Beschäftigt“, „Abwesend“ oder „Hält Präsentation“.

    Ein Beispiel für den Onlinestatus einer Person mit einer persönlichen Nachricht.

    Sie können für jede Person in Ihrem Unternehmen die Standardeinstellungen auswählen:

    • Die Onlinepräsenz einer Person automatisch allen Benutzern in der Organisation anzeigen

    • Die Onlinepräsenz einer Person nur ihren Kontakten anzeigen

Anweisungen hierzu finden Sie unter Konfigurieren der Anwesenheit in Skype for Business Online.

Schritt 4: Skype for Business herunterladen und installieren

Um Skype for Business auf Ihrem PC oder mobilen Gerät verwenden zu können, müssen Sie und alle Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zuerst den Skype for Business-Download auf ihren Geräten installieren.

Schritt 5: Funktionen testen

Prüfen Sie zuerst, ob Sie und Ihre Kollegen sich bei Skype for Business anmelden können. Stellen Sie sicher, dass Sie Sofortnachrichten senden und empfangen können und gegenseitige Anwesenheitsinformationen verfügbar haben. Probieren Sie es mit einer Besprechung.

Probleme? Gehen Sie wie folgt vor:

Möchten Sie andere verfügbare Features einrichten?

Vergewissern Sie sich vor dem Einrichten weiterer Features, dass Sie über die entsprechenden Lizenzen verfügen. Skype for Business-Add-On-Lizenzierung

Manchmal möchten Personen in Ihrer Organisation per Telefon an einer Besprechung teilnehmen. Für genau diese Situation ist das Skype for Business-Feature für Einwahlkonferenzen gedacht. Nutzer können sich über ein Telefon in Skype for Business-Besprechungen einwählen, anstatt die Skype for Business-App auf einem Mobilgerät oder PC zu verwenden.

Eine schrittweise Anleitung finden Sie unter Konfigurieren von Einwahlkonferenzen für Skype for Business.

Mit dem Feature Cloud-PBX erhalten Sie ein Telefonsystem für Ihr Unternehmen. Anrufe bei anderen Skype for Business-Nutzern in der Organisation sind kostenlos, und Ihre Mitarbeiter können Voicemail voneinander sowie von Anrufern von außen empfangen. Das bietet Ihnen Cloud PBX.

Wenn Sie den Dienst für PSTN-Anrufe hinzufügen, erhalten Ihre Mitarbeiter eine primäre Telefonnummer in Skype for Business. Sie können Telefonanrufe außerhalb des Unternehmens tätigen und empfangen. Außerdem können sie Sprachanrufe über VoIP-Telefone, PCs und mobile Geräte führen. Und bei Notfällen können sie die Notrufnummern anrufen.

Eine schrittweise Anleitung finden Sie unter Einrichten von PSTN-Anruffunktionen für Skype for Business.

Skype Meeting Broadcast ist eine Komponente, mit der Sie Besprechungen mit bis zu 10.000 Teilnehmern erstellen, hosten und live abhalten können. Weitere Informationen zur Funktionsweise dieser Komponente finden Sie unter Was ist eine Skype-Livekonferenz?

Nachstehend ein Überblick über die Schritte zum Einrichten von Skype Meeting Broadcast:

  1. Ihren Benutzern Lizenzen zuweisen: Weisen Sie Lizenzen für Skype for Business Online oder Enterprise-Plan allen Personen zu, die planen, eine Livekonferenz zu hosten.

  2. Skype-Livekonferenz aktivieren: Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie sie aktivieren, können Ihre Benutzer Livekonferenzen mit anderen Personen in Ihrer Organisation hosten.

  3. Netzwerk für Skype-Livekonferenz einrichten: Wenn Sie Webinare und andere Livekonferenzen mit Teilnehmern außerhalb Ihrer Organisation hosten möchten, müssen Sie Ihr Netzwerk konfigurieren.

  4. Planen einer Probebesprechung und einen Benutzer dieser Besprechung beitreten lassen: Sie können die Funktionen überprüfen, indem Sie auf https://portal.broadcast.skype.com eine Skype Meeting Broadcast planen und ein Benutzer anschließend versucht, dieser Besprechung beizutreten.

Erfahren Sie mehr über Anforderungen an die Netzwerkkonnektivität

Die Qualität der End-to-End-Netzwerkkonnektivität hat großen Einfluss auf die Qualität von Audio, Video und Anwendungsfreigabe in Skype for Business. Optimale Ergebnisse erzielen Sie, indem Sie für eine hohe Verbindungsqualität zwischen Ihrem Unternehmensnetzwerk und Skype for Business Online sorgen. Informationen zu Netzwerken und zur Optimierung finden Sie unter Optimieren von Skype for Business Online.

Haben Sie die Einrichtung abgeschlossen? Erste Schritte mit Skype for Business

Skype for Business entdecken: Schauen Sie sich diese Liste mit Schulungsthemen an, damit Sie umgehend starten können!

Starten eines Skype for Business-Konferenzanrufs

Einrichten eines Videogeräts für Skype for Business

Tätigen und Annehmen von Videoanrufen mit Skype for Business

Siehe auch

Planen der Hybridbereitstellung für Skype for Business Server 2015

Teilen Facebook Facebook Twitter Twitter E-Mail E-Mail

War diese Information hilfreich?

Sehr gut. Noch anderes Feedback?

Was können wir verbessern?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

×