Einrichten von Microsoft StaffHub

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Letzte aktualisierte 6-September, 2017

Mit Microsoft StaffHub können Mitarbeiter und deren Vorgesetzte ihre mobilen Geräte verwenden, um Arbeitszeitpläne zu verwalten und in Kontakt zu bleiben.

  • Vorgesetzte erstellen, aktualisieren und verwalten Schichtzeitpläne für das Team. Sie können zudem auch Nachrichten an eine Person ("Der Boden ist schmutzig") oder an das gesamte Team ("Der regionale Geschäftsführer kommt in 20 Minuten") senden. Sie können Richtliniendokumente, Bekanntmachungen oder Videos senden.

    Die Anmeldung bei einer webbasierten App erfolgt mit dem Office 365-Konto über https://staffhub.ms/.

  • Mitarbeiter können anstehende Schichten auf einen Blick anzeigen, können sehen, wer für diesen Tag sonst noch eingeteilt ist, und können einen Schichtwechsel beantragen.

    Sie können die App auf iOS oder Android herunterladen.

Schauen Sie sich dieses Video an, um mehr zu erfahren. Oder lesen Sie unseren Office 365-Blogbeitrag zu StaffHub.

StaffHub-App

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Office 365-Administratorkonto bei https://staffhub.office.com/admin an.

  2. Legen Sie auf der Seite "Administratoreinstellungen" die folgenden Optionen fest:

    Option

    Beschreibung

    Microsoft StaffHub aktivieren

    StaffHub ist für Ihre Organisation standardmäßig aktiviert. Sie können StaffHub jederzeit aktivieren und deaktivieren.

    Lizenzüberprüfung

    Wenn Sie mit StaffHub erzwingen möchten, dass jeder in Ihrer Organisation über eine Office 365-Lizenz verfügt, bevor die App verwendet werden kann, wählen Sie Lizenzüberprüfung aus.

    Durch Auswählen dieser Einstellung werden Benutzern keine Office 365-Lizenzen zugewiesen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Microsoft StaffHub-Lizenzen.

    Konten eigenständig bereitstellen

    Wenn diese Einstellung auf Ein festgelegt ist, bietet Microsoft StaffHub die Möglichkeit zum Erstellen neuer Office 365-Konten für Mitarbeiter in Service und Produktion, die noch keine Identität in Ihrer Organisation haben. Auf diese Weise können Sie eine große Anzahl von Mitarbeitern in Service und Produktion ohne großen Aufwand skalieren.

    Und so funktioniert es: Mitarbeiter in Service und Produktion können ihr Konto mithilfe der mobilen StaffHub-App erstellen. Beim Starten der App und Klicken auf "Benötigen Sie ein Konto?" wird die neue ID in Ihrer Organisation erstellt. Nun kann die App verwendet werden.

    StaffHub fügt automatisch das Konto der Sicherheitsgruppe StaffHubProvisionedUsers hinzu. Es wird nicht das Konto eine Office 365-Lizenz zuweisen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Zulassen, dass Microsoft StaffHub-Konten für Mitarbeiter in Service und Produktion einrichtet.

    Verwenden von Office 365-Gruppen

    Hier wird erläutert, wie StaffHub das Feature "Office 365-Gruppen" verwendet:

    • StaffHub stellt für jedes Team, das erstellt wird, eine Office 365-Gruppe bereit. Alle Mitglieder des StaffHub-Teams werden auch der Office 365-Gruppe hinzugefügt.

    • Dateien und Dokumente, die von einem Team-Manager freigegeben wurden, werden im SharePoint-Bereich der Gruppe gespeichert.

    Um Ihnen die Organisation dieser neuen Gruppen in Ihrer globalen Adressliste zu erleichtern, empfehlen wir die Festlegung eines Präfixes für alle Gruppen, die von Microsoft StaffHub erstellt werden. Dadurch können Sie diese leicht in Ihrem Adressbuch identifizieren.

    Mitarbeiterressourcen

    Geben Sie URLs zu wichtigen Ressourcen oder PowerApp-Apps für Ihre Mitarbeiter in Service und Produktion ein. Die Links werden in der mobilen StaffHub-App unter "Mitarbeiterressourcen" angezeigt.

    StaffHub-Mitarbeiterressourcen:

Bevor Sie Microsoft StaffHub in der gesamten Organisation bereit, empfehlen wir, dass Sie mit 2 und 3 Pilotprojekt Teams beginnen. Ob Sie eine Store oder mehrere Speicher auswählen, müssen Sie unbedingt 2-3 Teams erhalten, die ihren Zeitplan einrichten und deren sofortige Team einladen können. Dies hilft Ihnen, Optimieren des Launch Plans, und stellen Sie sicher, dass Sie für eine organisationsweite Bereitstellung bereit sind.

Durch erfolgreiche Pilotprojekte werden zudem Erfahrungen weitergegeben, wodurch in der gesamten Organisation Vorfreude auf die nächste Welle der Bereitstellung entsteht.

Planung

Auswählen der Pilotteams

Suchen Sie über ein paar Standorte oder Frontlinienteams hinweg 2-3 Pilotteams aus. Um am Pilotprojekt teilzunehmen, sollte das gesamte Team bereit sein, Microsoft StaffHub mindestens 1-4 Wochen lang (je nach der typischen Länge des verwendeten Zeitplans) als primäre Methode zum Erstellen und Verwalten des Zeitplans und für die Kommunikation miteinander verwenden. Damit erhalten die Pilotteams die Möglichkeit, die Funktionen von Microsoft StaffHub vollständig zu verstehen und die beste Methode zur Integration von Microsoft StaffHub in die eigenen Arbeitsabläufe zu ermitteln.

Auswählen der Teamexperten

Suchen Sie über Pilotteams hinweg Experten aus, und fordern Sie diese auf, sich für die Akzeptanz von Microsoft StaffHub einzusetzen. Experten sind nicht nur begeistert von dem, was sie tun, sondern auch motiviert, ihre Kollegen zu überzeugen und ihnen bei der Nutzung effektiverer Lösungen zu helfen. Ein Experte kann der Zeitplanmanager des Teams oder ein Gebietsleiter sein, der Ihr Kontakt für die Pilotteams sein wird.

Einrichten von Pilotprojekten für den Erfolg

Gewähren Sie den Experten die Flexibilität, Microsoft StaffHub für das Pilotprojekt anzupassen, während Sie gleichzeitig sicherstellen, dass Sie die Kontrolle über die erweiterten Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen im Admin Center behalten. Indem Sie die Einstellungen nicht fest vorgeben, können Pilotteams die gesamte Funktionalität, die Microsoft StaffHub zu bieten hat, erforschen. Sie können Einstellungen später, wenn die Teams wachsen, immer noch anpassen.

Einführung

Durchführen einer Besprechung mit Teamexperten zum Projektbeginn

Die beste Möglichkeit, die Pilotteams für Microsoft StaffHub zu begeistern, besteht darin, alle an einen Tisch zu bringen, entweder persönlich oder virtuell. Planen Sie eine Besprechung zum Projektbeginn, um Microsoft StaffHub vorzustellen, das Pilotprogramm zu diskutieren und Teamexperten erste Einblicke in Microsoft StaffHub zu ermöglichen. Zeigen Sie das Produkttour-Video als Übersicht über Microsoft StaffHub und das Onboarding-Video, um zu demonstrieren, wie die Teams für den Einstieg vorbereitet werden. Zudem können Sie die Teilnehmer auf die StaffHub-Supportartikel verweisen, die weitere Hilfestellung bieten.

Einladen von Teamexperten zu Microsoft StaffHub

Verwenden Sie Microsoft StaffHub zunächst mit Ihren Teamexperten. Lassen Sie sich von den Teamexperten zur jedem Pilotteam hinzufügen, sodass Sie Microsoft StaffHub-Nachrichten zur Planung des Projektstarts nutzen können. Kommunizieren Sie wichtige Updates zur Einführung, erfassen Sie Feedback von den Pilotteams, antworten Sie schnell auf Fragen, und teilen Sie den Erfolg in Microsoft StaffHub.

Unterstützen der Teamexperten bei Staging und Einführung des Pilotprojekts

  • Staging von Microsoft StaffHub. Unterstützen Sie Experten beim Staging des eigenen Microsoft StaffHub. Ermutigen Sie die Teamexperten, Begrüßungsbeiträge und Teamressourcen zu veröffentlichen, um Benutzer zu animieren, das Produkt kennen zu lernen. Es wird empfohlen, das anfängliche Staging minimal zu halten, um Benutzern zu ermöglichen, Zeitpläne organisch zu erstellen und zu aktualisieren, Inhalte für die Teams hochzuladen und Gruppenchats zu beginnen.

  • Start von Microsoft StaffHub. Teamexperten sind für die Festlegung des Zwecks ihrer Teams, den Umfang der Verwendung gegenüber anderen Tools, die Normen für die öffentliche Kommunikation und den Prozess zum Anfordern von Zeitplanupdates zuständig.

    Ermutigen Sie die Teamexperten, während der Vorbereitung der Einführung eine Besprechung mit ihrem Pilotteam zu organisieren, ähnlich der anfänglichen Besprechung zum Projektbeginn.

    Teamexperten sollten sicherstellen, dass Teammitglieder für die Verwendung von Microsoft StaffHub ordnungsgemäß eingerichtet sind. Sie sollten sich für jeden Benutzer Zeit nehmen, damit diese sich anmelden und die mobilen Anwendungen herunterladen, sich die Terminpläne anschauen und miteinander chatten können.

Fördern

  • Verlagern Sie Arbeit auf Microsoft StaffHub. Unterstützen Sie die Pilotteams, indem Sie die Experten ermutigen, wichtige Unterhaltungen, Updates und Inhalte auf Microsoft StaffHub zu verlagern. Dadurch werden die Teammitglieder sicherer darin, den Wechsel selbst zu vollziehen.

Einführung für den Rest Ihrer Belegschaft in der ersten Reihe

Bewusstsein schaffen

Gehen Sie über Pilotteams hinaus, und stellen Sie Microsoft StaffHub in Ihrer gesamten Organisation vor. FastTrack bietet dem IT-Administrator Ressourcen zu diesem Zweck, einschließlich Ressourcen zum Bekanntmachen des Produkts, wie etwa die Vorlagen "Ankündigung" und "Countdown", Handzettel, Poster sowie E-Mails mit Tipps und Tricks. Ziehen Sie die FastTrack-Website zurate, oder fragen Sie Ihren Ansprechpartner bei Microsoft nach diesen Ressourcen.

Bereitstellen von Schulungen

Organisieren Sie Schulungen und F&A-Sitzungen, die auf bestimmte Teams und Anwendungsfälle zugeschnitten sind.

Fördern von Innovation

Arbeiten Sie organisationsweit mit den Experten zusammen, um weitere Anwendungsbereiche zu finden, beispielsweise benutzerdefinierte Integrationen und Bots, um Microsoft StaffHub optimal zu nutzen. Teilen Sie Feedback zu Microsoft StaffHub über User Voice oder den Feedbacklink im Produkt. Pflegen Sie Kontakt zu anderen IT-Experten in der Microsoft StaffHub Tech Community.

Microsoft StaffHub bietet sicheren Schutz für Teamdaten mit effektiven Sicherheitsmaßnahmen, wie der Zwei-Faktor-Authentifizierung, sicheren Kennwörtern und Zugriffsrichtlinien. Ihre Daten werden verschlüsselt, ganz gleich, ob es sich um Chats, Notizen oder Dateien handelt.  Ihre Daten gehören Ihnen, Sie sind der Eigentümer, Sie haben die Kontrolle. Microsoft verwendet keine Kundendaten für Werbezwecke und schützt Kundendaten mit starken vertraglichen Zusicherungen. 

Wo werden die StaffHub-Daten gespeichert?

StaffHub-Daten werden aktuell in Azure in Rechenzentren in Nordamerika und Westeuropa gespeichert. Weitere Informationen zum Speicherort der Daten finden Sie unter Wo befinden sich meine Daten?.

Entspricht StaffHub Ihren Complianceanforderungen?

Unser Compliance-Framework ermöglicht mit globalen, regionalen und branchenspezifischen Standards und Details, wie Kunden Office 365-Dienste basierend auf ihren Compliancenanforderungen steuern können, Einblicke in die Office 365-Compliance. Näheres zur Kategorie für StaffHub finden Sie in unserem Office 365-Compliance-Framework für Branchenstandards und gesetzliche Vorschriften.

Welche Pläne StaffHub einbeziehen?

StaffHub ist in dieser Pläne enthalten:

Ist dieses Features von irgendwelchen anderen Features abhängig?

StaffHub ist in Office 365-Gruppen integriert.

  • StaffHub stellt für jedes Team, das erstellt wird, eine Office 365-Gruppe bereit. Alle Mitglieder des StaffHub-Teams werden auch der Office 365-Gruppe hinzugefügt.

  • Dateien und Dokumente, die von einem Team-Manager freigegeben wurden, werden im SharePoint-Bereich der Gruppe gespeichert.

Was passiert, wenn ich Office 365-Gruppen deaktiviere?

Das Feature "Dateifreigabe" funktioniert in StaffHub nicht.

StaffHub ist dennoch in der Lage eine Gruppe für jedes erstellte Team bereitzustellen.

Benötigt ein Teammitglied ein Office 365-Konto, um Microsoft StaffHub verwenden zu können?

Ja, jedes Teammitglied und jeder Vorgesetzte, das bzw. der Microsoft StaffHub verwendet, muss über ein Office 365-Konto verfügen.

Was passiert, wenn ich die mehrstufige Authentifizierung einrichte?

Ihre Benutzer werden aufgefordert, eine zweite Form der Authentifizierung durchzuführen.

Wenn Sie bedingte Zugriffsregel verwenden, lesen Sie bitte Mehrstufige Authentifizierung und StaffHub.

Nehmen Sie an der Microsoft StaffHub Tech Community teil, um bewährte Methoden und Tipps zu entdecken und mit anderen IT-Experten zu teilen.

Wir hören Ihnen zu!

Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung über Microsoft StaffHub mit. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und Ihre Vorschläge! Idee vorschlagen.

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Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

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