Einrichten von Konten

Bevor Sie mit dem Easy Assist Launchpad Supportsitzungen erstellen können, müssen Sie erst Ihr Konto konfigurieren.

So konfigurieren Sie das Easy Assist Launchpad

  1. Installieren Sie das Easy Assist Launchpad auf Ihrem Computer, und befolgen Sie dabei die Anforderungen des Administrators.

  2. Klicken Sie auf Start, Alle Programme und Microsoft Easy Assist, und klicken Sie anschließend auf Microsoft Easy Assist Launchpad.

  3. Führen Sie im Dialogfeld Benutzerkonto unter Live Meeting-Dienst einen der folgenden Vorgänge aus:

    • Geben Sie im Textfeld URL die URL Ihres Easy Assist-Portals ein.

    • Sie können auch im Textfeld URL die URL des Live Meeting-Konferenzcenters eingeben. Aktivieren Sie anschließend das Kontrollkästchen Folgenden Benutzernamen und folgendes Kennwort zum Zugriff auf mein Konto verwenden, und geben Sie in den entsprechenden Textfeldern Ihre Anmeldeinformationen ein.

  4. Um Ihre Anmeldeinformationen zu überprüfen, klicken Sie auf Verbindung testen.

  5. Klicken Sie auf OK.

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