Einrichten von E-Mail in der mobilen Outlook-App für iOS

Wenn Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei Office anmelden möchten, wird möglicherweise eine Meldung mit der Aufforderung angezeigt, die Einverständniserklärung der Eltern einzuholen oder Ihr Alter zu bestätigen.

Weitere Informationen dazu, warum dies angezeigt wird und wie Sie das Problem beheben können, finden Sie unter Elterliche Zustimmung und Microsoft Kinderkonten.

Sind Sie ein Erwachsener, und erhalten Sie diese Nachricht? Weitere Informationen finden Sie unter Altersüberprüfung für elterliche Zustimmung.

Dieser Artikel bezieht sich nur auf die Einrichtung Ihres E-Mail-Kontos! Wenn Sie Probleme beim Verwenden der Outlook für iOS-App haben, öffnen Sie ein In-App-Outlook-Supportticket.

Schritt 1
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Öffnen Sie Outlook für iOS. Das Symbol sieht so aus:

Outlook-App für iOS

Wenn Sie noch nicht über die App verfügen, laden Sie sie aus dem Apple Store herunter.

Hinweis:  Verfügbar für iOS-Geräte unter iOS 10.0 oder höher.

Schritt 2
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Verwenden Sie Outlook für iOS zum ersten Mal? Dann tippen Sie einfach auf Erste Schritte.

Tippen Sie andernfalls in der oberen linken Ecke auf das Menüsymbol.

Tippen zum Öffnen des reduzierbaren Menüs in der Ecke

Tippen Sie auf Einstellungen Outlook-App-Einstellungen > Konto hinzufügen > E-Mail-Konto hinzufügen.

Tippen Sie auf "Konto hinzufügen".

Schritt 3
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Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein. Tippen Sie dann auf Konto hinzufügen.

Hinweis: Wenn Sie aufgefordert werden, Ihren E-Mail-Anbieter auszuwählen, müssen Sie Ihr E-Konto möglicherweise manuell einrichten (Exchange oder IMAP/POP).

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.

Schritt 4
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Geben Sie das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto ein, und tippen Sie auf Anmelden.

Hinweis: Je nach Ihrem E-Mail-Anbieter sieht der Anmeldebildschirm bei Ihnen möglicherweise anders aus.

Geben Sie Ihr Outlook.com-Kennwort ein.

Schritt 5
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Wenn die Überprüfung in zwei Schritten für Office 365 aktiviert ist, identifizieren Sie sich selbst mit der von Ihnen festgelegten Methode (6-stelliger Code, Telefonanruf oder Verwendung der Microsoft Authenticator-App).

Überprüfen Sie Ihre Textnachrichten, und geben Sie den 6-stelligen Code ein.

Schritt 6
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Tippen Sie auf Ja oder Zulassen, um Outlook die Berechtigung zum Synchronisieren von Kalender, Kontakten usw. zu erteilen.

Lassen Sie Berechtigungen zu.

Wischen Sie durch die Einführung, und jetzt können Sie Outlook für iOS verwenden!

Benötigen Sie Hilfe zu Outlook für iOS?

Wenn Sie ein Exchange- oder IMAP- oder POP-E-Mail-Konto einrichten möchten, gehen Sie folgendermaßen vor. Wenn Ihr E-Mail-Anbieter Outlook.com (z. B. hotmail.com, live.com usw.) oder Office 365 ist, empfiehlt es sich, die App zu beenden und das Setup erneut zu beginnen, damit die Serverinformationen automatisch für Sie eingerichtet werden. Anweisungen zum Einrichten eines POP-Kontos finden Sie unter Einrichten eines POP-E-Mail-Kontos in Outlook für iOS oder Android.

Manuelles Einrichten eines Kontos in Outlook für iOS

  1. Wechseln Sie in Outlook für iOS zu Einstellungen > Konto hinzufügen > E-Mail-Konto hinzufügen.

  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Tippen Sie auf Konto hinzufügen.

  3. Wenn der Bildschirm zum Auswählen des E-Mail-Anbieters angezeigt wird, wählen Sie IMAP für Exchange für Exchange ActiveSync- oder IMAP-Konten aus.

  4. Geben Sie Ihr Kennwort ein und aktivieren Sie Erweiterte Einstellungen verwenden.

  5. Geben Sie die benötigen Informationen zur Servereinstellung ein. Tippen Sie auf Anmelden.

    Hinweis: Falls Ihnen diese Informationen nicht bereits bekannt sind, müssen Sie sie von Ihrem E-Mail-Anbieter oder Ihrem Administrator erhalten. Eine Liste von allgemeinen Servereinstellungen und entsprechende Hilfe finden Sie unter Servereinstellungen, die Ihnen Ihr E-Mail-Anbieter mitteilen muss.

Geben Sie Ihr Kennwort für Exchange ein.

  • Wenn Sie ein Office 365-Geschäfts-, Schul- oder Unikonto nutzen, verwenden Sie die nachstehenden Einstellungen.

  • Wenn Ihr E-Mail-Anbieter Outlook.com ist (z. B. hotmail.com, live.com, usw.), beenden Sie die App, und versuchen Sie es mit einem automatischen Setup.

  • Wenn Sie über ein Exchange- oder IMAP/POP-Konto verfügen, müssen Sie die Servereinstellungen von Ihrem E-Mail-Anbieter oder Ihrem IT-Administrator erhalten, um das manuelle Setup fortzusetzen.

Für ein Office 365-Geschäfts-, Schul- oder Unikonto legen Sie ggf. folgende Einstellungen fest:

Einstellungen des Posteingangsservers

  • Domäne\Benutzername
    Stellen Sie sicher, dass Ihre vollständige E-Mail-Adresse angezeigt wird. Beispiel: IhrName@outlook.com.

  • Kennwort
    Verwenden Sie das Kennwort, mit dem Sie auf Ihr E-Mail-Konto zugreifen.

  • Server

    • Verwenden Sie outlook.office365.com für alle in Office 365 Business gehosteten Geschäfts-, Schul- oder Unikonten.

    Hinweis: Wenn Sie ein Exchange-basiertes Konto einrichten und den Namen Ihres Exchange-Servers nicht kennen, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

  • Port
    Verwenden Sie 443 oder 993.

  • Sicherheitstyp
    Wählen Sie SSL/TLS aus, oder stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Sichere Verbindung (SSL) verwenden aktiviert ist, und tippen Sie dann auf Weiter.

Einstellungen des SMTP-Servers

  • SMTP-Server

    • Wenn Sie ein Office 365 Business-Konto haben, verwenden Sie smtp.office365.com.

    • Bei Exchange-E-Mail-Konten wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter oder Systemadministrator.

  • Sicherheitstyp
    Wählen Sie TLS aus.

  • Portnummer
    Geben Sie 587 ein. Tippen Sie auf Weiter.

Zum Ändern Ihres Kennworts müssen Sie zur Website Ihres E-Mail-Anbieters wechseln.

  1. Wechseln Sie zur Website Ihres E-Mail-Anbieters.

    Wenn Sie beispielsweise ein @hotmail.com-E-Mail-Konto verwenden, melden Sie sich bei login.live.com an. Oder wenn Sie Gmail verwenden, wechseln Sie zu Gmail.com.

  2. Wechseln Sie zu Ihren Konto- oder Profileinstellungen.

  3. Ändern Sie Ihr Kennwort.

  4. Outlook für iOS erkennt einen Synchronisierungsfehler und fordert Sie zur erneuten Eingabe Ihres Kennworts auf.

Sollte es Schwierigkeiten beim Synchronisieren von Outlook für iOS mit Ihrem neuen Kennwort geben, löschen Sie Ihr E-Mail-Konto, und fügen Sie es erneut hinzu.

Hinweis: Wenn Sie das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto ändern, das gleichzeitig Ihr Microsoft-Konto ist, müssen Sie sich bei anderen Microsoft-Anwendungen und -Websites möglicherweise erneut anmelden.

Das Wichtigste zuerst: Wenn Sie ein Outlook.com-E-Mail-Konto (wie "hotmail.com", "msn.com", "live.com" usw.) verwenden, überprüfen Sie hier den Serverstatus von Outlook.com. Treffen Sie dann eine Auswahl aus den folgenden Optionen:

Wir hören Ihnen zu.

Dieser Artikel wurde aufgrund Ihres Feedbacks am 23. April 2018 zuletzt aktualisiert. Wenn Sie immer noch Probleme beim Einrichten von E-Mail unter Outlook für iOS haben, teilen Sie uns Ihre Frage über das Kommentarfeld unten detailliert mit. Dann können wir sie in einem zukünftigen Update darauf reagieren.

  • Öffnen Sie ein In-App-Supportticket in Outlook.

  • Wenn Sie über ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto verfügen, für das Office 365 Business- oder Exchange-basierte Konten verwendet werden, bitten Sie Ihren Office 365-Administrator oder den technischen Support um Unterstützung.

Siehe auch

Optimieren der mobilen Outlook-App für Ihr Smartphone oder Tablet

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