Einrichten von E-Mail auf einem BlackBerry

Sie können eine Verbindung mit Ihrer Office 365 for Business- oder anderer auf Microsoft Exchange basierenden E-Mail auf einem BlackBerry®-Gerät herstellen. Es ist wichtig, dass Ihnen Ihre Einrichtungsoptionen bekannt sind, bevor Sie Ihr Firmen- oder Schulkonto Ihrem BlackBerry® hinzufügen.

  • Wenn Sie ein BlackBerry® 10-Gerät verwenden, richten Sie Ihre E-Mail mithilfe von Microsoft Exchange ActiveSync ein. Exchange ActiveSync ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mails, Kalender, Kontakte, Aufgaben und Memos zu synchronisieren.

  • Wenn Sie ein BlackBerry® 7- oder früheres Gerät verwenden und BlackBerry® Enterprise Cloud Services nicht nutzen, können Sie eine POP3- oder IMAP4-Verbindung mit Ihrem Konto einrichten, dann allerdings auf Ihrem Gerät nur E-Mails nur synchronisieren.

  • Wenn Sie ein BlackBerry® 7- oder früheres Gerät verwenden, das für BlackBerry® Enterprise Cloud Services eingerichtet wurde, können Sie auf Ihre E-Mails, Kalender, Kontakte, Aufgaben und Memos zugreifen und sie synchronisieren. Weitere Informationen finden Sie unter "Was muss ich sonst noch wissen?". Wenn Sie ein anderes Gerät besitzen, lesen Sie Einrichtungsreferenz für Mobiltelefone und Tablets.

Hinweis    Wenn Sie über ein Firmen- oder Schulkonto verfügen, nachdem Sie Ihre E-Mail entsprechend dem nachstehenden Verfahren eingerichtet haben, finden Sie unter Verwenden von Office 365 auf Ihrem BlackBerry®-Gerät ausführliche Anweisungen zur Verwendung von Office 365 auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet.

Inhalt dieses Artikels

Einrichten von Exchange ActiveSync-E-Mail auf einem BlackBerry® 10-Gerät

Einrichten von POP- oder IMAP-E-Mail auf einem BlackBerry® 7- oder früheren Gerät

Einrichten eines BlackBerry® Cloud Services-Kontos auf einem BlackBerry®

Was muss ich sonst noch wissen?

Einrichten von Exchange ActiveSync-E-Mail auf einem BlackBerry® 10-Gerät

Wenn Sie ein BlackBerry® 10 verwenden, richten Sie Ihr Konto mithilfe von Exchange ActiveSync ein. Exchange ActiveSync ermöglicht es Ihnen, E-Mails, Kalender, Kontakte, Aufgaben und Memos mit Ihrem Konto zu synchronisieren. In den meisten Fällen richtet Ihr Gerät Ihr Konto in wenigen einfachen Schritten ein.

  1. Wählen Sie auf dem BlackBerry® 10-Startbildschirm Einstellungen aus.

  2. Wählen Sie auf der Seite Systemeinstellungen die Option Konten aus. Wenn Sie noch keine Konten erstellt haben, wählen Sie Konto hinzufügen aus.

  3. Wählen Sie auf der Seite Konto hinzufügen die Option E-Mail, Kalender und Kontakte aus.

  4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und wählen Sie Weiter aus.

  5. Geben Sie Ihr Kennwort ein, und wählen Sie Weiter aus. Die Meldung Looking up connection information [Verbindungsinformationen werden nachgeschlagen] wird angezeigt. Ihr Gerät versucht, Ihr E-Mail-Konto automatisch einzurichten.

    Wenn es Ihre Verbindungsinformationen gefunden hat, geben Sie die Informationen an, die mit Ihrem Konto synchronisiert werden sollen, und wählen Sie Fertig aus. Wie Sie sehen können, wird Ihr Konto in der Liste Konten aufgeführt. Wechseln Sie zum BlackBerry® Hub, um auf Ihr E-Mail-Konto zuzugreifen.

    Wenn Ihre Verbindungsinformationen nicht gefunden wurden, wird Ihnen in einer Meldung empfohlen, erweiterte Setupschritte auszuführen. Lesen Sie in diesem Fall die nächste Verfahrensbeschreibung.

Mit den folgenden Schritten können Sie erweiterte Einstellungen zum Einrichten Ihrer Exchange ActiveSync-Verbindung mit Ihrem Konto einrichten.

  1. Wählen Sie auf dem BlackBerry® 10-Startbildschirm Einstellungen aus.

  2. Wählen Sie auf der Seite Systemeinstellungen die Option Konten aus. Wenn Sie noch keine Konten erstellt haben, wählen Sie Konto hinzufügen aus.

  3. Für den Zugriff auf das erweiterte Setup wählen Sie auf der Seite Konto hinzufügen die Option E-Mail, Kalender und Kontakte aus. Klicken Sie dann unter dem Feld E-Mail-Adresse auf das Menüsymbol, um auf die erweiterten Setupoptionen zuzugreifen.

  4. Wählen Sie auf der Seite Erweitertes Setup die Option Microsoft Exchange ActiveSync aus.

  5. Geben Sie die Einstellungen für Ihr Konto folgendermaßen ein: Wenn Sie das vorhergehende Verfahren ausprobiert haben, wurden einige dieser Einstellungen möglicherweise bereits eingegeben.

    • Geben Sie in Beschreibung einen Namen für Ihr Konto ein.

    • Wenn Sie Office 365 verwenden, lassen Sie das Feld Domäne leer. Wenn Sie Office 365 nicht verwenden und Ihr Administrator Ihnen eine Domäneneinstellung mitgeteilt hat, geben Sie diese im Feld Domäne ein.

    • Geben Sie in E-Mail-Adresse Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.

    • Geben Sie in Benutzername Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.

    • Geben Sie in Kennwort Ihr Kennwort ein.

    • Wenn Sie Office 365 verwenden, geben Sie in Serveradresse die URL outlook.office365.com ein. Verwenden Sie Office 365 nicht, geben Sie die von Ihrem Administrator mitgeteilte Serveradresse ein.

  6. Wählen Sie Weiter aus. Die Meldung Checking for supported services and policy information [Überprüfung auf unterstützte Dienste und Richtlinieninformationen] wird angezeigt.

  7. Geben Sie auf der nächsten Seite die Informationen an, die synchronisiert werden sollen. Wählen Sie dann Fertig aus. Die Meldung Saving and verifying your settings [Ihre Einstellungen werden gespeichert und überprüft] wird angezeigt.

    Wenn Ihr Konto eingerichtet wurde, wird es in der Liste Konten aufgeführt. Wechseln Sie zum BlackBerry® Hub, um auf Ihr E-Mail-Konto zuzugreifen.

    Wenn die Meldung angezeigt wird, dass Ihr Konto bei Ihrem Internetdienstanbieter nicht authentifiziert werden konnte, klicken Sie auf OK > Zurück. Überprüfen Sie dann, ob Ihre Einstellungen korrekt sind.

Einrichten von POP- oder IMAP-E-Mail auf einem BlackBerry® 7- oder früheren Gerät

  1. Wählen Sie auf dem BlackBerry®-Startbildschirm die Optionen BlackBerry-Einrichtung > Internet-E-Mail einrichten > E-Mail-Konto hinzufügen aus.

  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein, und wählen Sie dann Weiter aus.

  3. Das BlackBerry versucht, Ihr E-Mail-Konto automatisch einzurichten. Wenn die Einrichtung erfolgreich war, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Falls das E-Mail-Konto nicht automatisch konfiguriert werden kann, gehen Sie folgendermaßen vor:

    1. Wählen Sie I will provide the settings to add this email account [Einstellungen zum Hinzufügen dieses E-Mail-Kontos werden angegeben] aus.

    2. Scrollen Sie nach unten, und wählen Sie dann Weiter aus.

    3. Wählen Sie Internet Service Provider Email (POP/IMAP) und dann Weiter aus.

    4. Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse als Benutzernamen ein, beispielsweise "kai@contoso.com".

    5. Scrollen Sie nach unten, und geben Sie den Namen Ihres E-Mail-Servers ein. Wenn Sie eine Verbindung mit Ihren Office 365-E-Mails herstellen, lautet der IMAP- oder POP-Servername outlook.office365.com. Wenn Sie Office 365 nicht verwenden, lesen Sie Ermitteln der POP- und IMAP-Servereinstellungen weiter unten in diesem Artikel.

    6. Wählen Sie Weiter aus.

    7. Geben Sie den Namen des Postausgangsservers ein. Wenn Sie eine Verbindung mit Ihren Office 365-E-Mails herstellen, lautet der SMTP-Servername smtp.office365.com. Wenn Sie Office 365 nicht verwenden, lesen Sie Ermitteln der POP- und IMAP-Servereinstellungen weiter unten in diesem Artikel.

  4. Wählen Sie OK aus, um die Einrichtung abzuschließen.

Ermitteln der POP- und IMAP-Servereinstellungen

Wenn Sie eine Verbindung mit Ihren Office 365-E-Mails herstellen, lautet der Servername für IMAP und POP outlook.office365.com, und der Servername für SMTP lautet smtp.office365.com.

Wenn Sie eine Verbindung mit einem Exchange-Postfach herstellen und Office 365-E-Mail nicht verwenden, oder wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Office 365-E-Mail verwenden, ermitteln Sie Ihre Einstellungen mit den folgenden Schritten.

  1. Melden Sie sich über Outlook Web App bei Ihrem Konto an. Hilfe zum Anmelden finden Sie unter Anmelden bei Outlook Web App.

  2. Klicken Sie in Outlook Web App auf der Symbolleiste auf Einstellungen  Symbol "Einstellungen" > Optionen > Konto > Mein Konto > Einstellungen für POP- und IMAP-Zugriff.

  3. Der Name des POP3-, IMAP4- und SMTP-Servers sowie weitere Einstellungen, die Sie möglicherweise eingeben müssen, sind auf der Seite Einstellungen für POP- und IMAP-Zugriff unter POP-Einstellung bzw. IMAP-Einstellung und SMTP-Einstellung aufgelistet.

Einrichten eines BlackBerry® Cloud Services-Kontos auf einem BlackBerry®

Falls Sie ein Office 365-Benutzer sind und in Ihrem Unternehmen BlackBerry® Business Cloud Services verwendet wird, können Sie diesen Dienst für integrierte E-Mail-, Kalender- und Kontaktdienste zusammen mit Microsoft Exchange Online nutzen. Es funktioniert beim BlackBerry® 7 und früheren Geräten.

Falls Sie kein Office 365-Benutzer sind, aber über ein Postfach auf einem Exchange-Server verfügen, auf dem BlackBerry® Enterprise Server und BlackBerry® Enterprise Server Express eingesetzt werden, können Sie den Dienst ebenfalls für integrierte E-Mail-, Kalender- und Kontaktdienste zusammen mit Microsoft Exchange Online nutzen.

Nachdem Ihr Administrator das BlackBerry®-Gerät eingerichtet hat, können Sie die Einstellungen Ihres Telefons selbst verwalten. Wechseln Sie zum Verwalten Ihres BlackBerry®-Smartphones zum BlackBerry Web Desktop Manager.

Was muss ich sonst noch wissen?

  • Falls unter der POP-, IMAP- und SMTP-Einstellung Nicht verfügbar angezeigt wird, wenden Sie sich an die Person, die Ihr E-Mail-Konto verwaltet, um den Exchange ActiveSync-Servernamen zu erfahren.

  • Falls bei Ihrem E-Mail-Konto eine Registrierung erforderlich ist, müssen Sie es registrieren, wenn Sie sich zum ersten Mal bei Outlook Web App anmelden. Sie können keine Verbindung mit Ihrem E-Mail-Konto über ein Mobiltelefon herstellen, wenn Sie das Konto nicht über Outlook Web App registriert haben. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und wieder ab. Versuchen Sie dann, eine Verbindung über Ihr Mobiltelefon herzustellen. Weitere Informationen zum Anmelden bei einem Konto über Outlook Web App finden Sie unter Anmelden bei Outlook Web App.

  • Falls Sie eine Verbindung mit Ihrem Konto über eine POP- oder IMAP-Verbindung herstellen, können Sie Ihre E-Mails nur über eine drahtlose Verbindung verwenden und synchronisieren. Informationen zum Synchronisieren der Kontakte und Kalender zwischen Ihrem BlackBerry® und Ihrem Konto über ein drahtgebundenes Netzwerk finden Sie auf der BlackBerry-Website unter BlackBerry® Desktop Software.

  • Hilfe zum Hinzufügen des Kontos über den BlackBerry® Device Service finden Sie unter How to setup a Microsoft Office 365 account on the BlackBerry 10 smartphone [Einrichten eines Microsoft Office 365-Kontos auf dem BlackBerry 10-Smartphone].

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