Einführung in eingehende E-Mails

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Sie können eingehende e-Mail-Funktion in Ihre Websites integrieren. Dieses neue Feature ermöglicht Teams zu aggregieren e-Mail-Nachrichten in Listen und Bibliotheken, ohne die zusätzliche Schritt von der Website öffnen und Hochladen der Inhalts, die in e-Mail-Nachricht gesendet wurde. Dies ist möglich, da die meisten Typen von Listen und Bibliotheken eine eindeutige e-Mail-Adresse zugeordnet werden können. Websitemitglieder können die e-Mail-Adressen der beiden Listen im Feld an oder Cc e-Mail-Clientanwendung hinzufügen, wenn sie E-mail senden, oder senden E-mail an eine Verteilerliste, die die e-Mail-Adressen für diese Listen als auch die e-Mail-Nachricht enthält. Adressen der andere Websitemitglieder.

Ein Farmadministrator kann e-Mail-Unterstützung in der Zentraladministration Ebene der Farm aktivieren. Nachdem Sie eingehender e-Mails in der Zentraladministration aktiviert ist, können Sie aktivieren und Konfigurieren der e-Mail-Unterstützung für die folgenden Arten von Listen und Bibliotheken auf Ihren Websites: Dokument Bibliotheken, Bildbibliotheken, Formularbibliotheken, Ankündigungslisten, Kalenderlisten Blogs und Diskussionsrunden. Jede Person mit Berechtigungen zum Erstellen einer Liste kann eine e-Mail-Adresse für die Liste auswählen, wenn die Liste in einer e-Mail-aktivierten Website erstellen. Notiz, die beim Hinzufügen von Inhalt zu können nicht Listen auf Besprechungsarbeitsbereich-Websites durch Senden einer E-mail.

Inhalt dieses Artikels

Praktische Beispiele zu eingehenden e-Mail-Nachrichten

Neue Site Creation Exemplarische Vorgehensweise

Informationen zu e-Mail-Ereignishandler

Zur Sicherheit

Weiterleiten von E-mail über einen anderen server

Praktische Beispiele zu eingehenden E-Mails

Eingehenden e-Mails können Teams effektiver und effizienter kommunizieren. Hier sind einige Beispiele für die Verwendung von Teams eingehenden e-Mail-Nachrichten mit einer Website optimieren und deren Kommunikation verbessern:

Archivieren der Teamwebsite e-Mail-Nachricht    Nach dem Beitritt zu einer neuen Teamwebsite, Websitemitglied öffnet die Website und sieht die aktuellsten Diskussionen beide direkte Beiträge von Mitgliedern und Inhalte, die aus einem e-Mail-Client zur Diskussionsrunde gesendet wurde. Das Websitemitglied kann auch identifizieren die wichtigsten Probleme und Aufgaben für das Team und führen Sie die Links zu Verwandte Themen in Diskussionen können Sie die vollständige Geschichte alle wichtigen Probleme zu gelangen.

Wenn ein Websitemitglied auf eine e-Mail-Nachricht antworten und die e-Mail-Adresse der Liste in die Antwort enthält, wird die Antwort der Diskussionsrunde archiviert und die ursprüngliche e-Mail-Nachricht, die archiviert wurde zugeordnet. Dadurch Websitemitglieder, die diese archivierten Informationen anzuzeigen, auf der Website, die Informationen zugeordnet werden soll, die mit einer bestimmten e-Mail-Thread verknüpft ist.

Erstellen einer Community     Der Websitebesitzer erstellt eine neue Verteilerliste für die Fahrradfahrercommunity eines Unternehmens. Ein Benutzer navigiert zur Website der Homepage des Unternehmens und klickt auf den Hyperlink zur Community. Dort befolgt er die Anweisungen eines Assistenten, der ihn zur Eingabe eines Namens für die Verteilerliste, einer Beschreibung der SharePoint-Community-Website und einer Liste der ersten Mitglieder der Community auffordert. Anschließend gelangt der Benutzer zur Website der neuen Community.

Erstellen einer zentralen Informationen exchange     Websitemitglied navigiert zu der Community-Abschnitt der im Unternehmen Start-Portal und eine Frage stellen mithilfe die Suchfunktion. Ein Suchergebnis wird in weniger als 1 Sekunde für die Fahrradfahrercommunity angezeigt. Das Websitemitglied klickt auf den Hyperlink in der Antwort und zur Homepage der Communitywebsite geöffnet ist. Eine Liste mit häufig gestellten Fragen es enthält eine Liste der Fahrradgeschäfte. Da keine der Fahrradgeschäften in der Nähe sind, sendet das Websitemitglied eine e-Mail-Nachricht an der Community fragt. Ein Mitglied der Community reagiert mit Informationen zu einer guten bewältigen kann kaufen, die im lokalen Bereich ist.

Empfangen oder Angebot technischen support     Das Websitemitglied geht an der Website der Homepage, findet Verzeichnis auflisten für den technischen Support und klickt auf den Link, um eine neue e-Mail-Nachricht zu erstellen. Nach dem Senden der Nachricht, erhält das Websitemitglied eine laufender Nummer, die verwendet werden kann, um den Status der Anfrage an den technischen Support zu überwachen. Das Websitemitglied wird automatisch auf die Anforderung an den technischen Support abonniert, damit er oder sie gewarnt werden, die immer dann, wenn des Status der Anfrage geändert hat. Das Websitemitglied empfängt keine schnelle Antwort auf, da die Anforderung sofort weitergeleitet wird, an die richtigen Mitarbeiter, basierend auf den Informationen, der im Formular bereitgestellt wurde. Beachten Sie, dass dieses Szenario vollständig implementiert benutzerdefinierter Code erforderlich ist. Windows SharePoint Services 3.0 bietet keine automatische Protokollierung Zahlen oder Weiterleiten von Nachrichten basierend auf Informationen in einem Formular.

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Exemplarische Vorgehensweise bei der Erstellung einer neuen Website

Alle neuen Unterwebsites, die in einer Websitesammlung mit E-Mail-Funktionen erstellt wurden, verfügen selbst über E-Mail-Funktionen. Wenn Sie bei der Websiteerstellung eine vorhandene Gruppe verwenden, wird die Verteilerliste für die übergeordnete Website (falls verfügbar) der neuen Website zugeordnet.

Hinweis: Verteilerlisten sind nur verfügbar, wenn der SharePoint-Verzeichnisverwaltungsdienst in der Zentraladministration aktiviert ist.

Wenn Sie eine vorhandene Gruppe verwenden, statt eine neue Gruppe erstellen, während der websiteerstellung entscheiden, führt Windows SharePoint Services 3.0 die folgenden Aktionen aus:

  • Ist der SharePoint-Verzeichnisverwaltungsdienst in der Zentraladministration aktiviert, können Sie eine E-Mail-Verteilerliste erstellen und die E-Mail-Adresse für die neue Liste angeben.

  • Alle Websitemitglieder, die Sie der neuen Gruppe hinzufügen, sind auf der Teamwebsite in einer Gruppe namens "Mitglieder" enthalten. Wenn der SharePoint-Verzeichnisverwaltungsdienst in der Zentraladministration aktiviert ist, werden diese Websitemitglieder automatisch zu einer Verteilerliste hinzugefügt, die mit der Gruppe "Mitglieder" synchronisiert wird. Änderungen werden also automatisch auf beiden Seiten synchronisiert.

  • Wenn der SharePoint-Verzeichnisverwaltungsdienst in der Zentraladministration aktiviert ist, erhalten Diskussionsrunde und Kalender der Teamwebsite E-Mail-Funktionen, und es werden automatisch E-Mail-Adressen zugewiesen, die der Teamverteilerliste hinzugefügt werden.

    Hinweis: Standardmäßig werden die e-Mail-Adressen für diese beiden Listen der folgenden Form: GroupAddress.discussions und GroupAddress.calendar.

Wenn Sie der Verteilerliste E-Mail-Adressen für die Diskussionsrunde und den Kalender hinzufügen, werden alle an die Verteilerliste gesendeten E-Mails und Besprechungseinladungen auf der Teamwebsite archiviert.

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Informationen zu E-Mail-Handlern

Windows SharePoint Services 3.0 verwendet Ereignishandler e-Mail-Weiterleitung von eingehende e-Mails von praktisch jedem e-Mail-Client zu einer Liste in Ihrer SharePoint-Website. Jede Liste mit e-Mail-aktivierten eine eindeutige e-Mail-Adresse zugeordnet ist, und jeder e-Mail-Ereignishandler mit einem bestimmten Listentyp verknüpft ist.

Windows SharePoint Services 3.0 stellt einen integrierte e-Mail-Ereignishandler für die folgenden Arten von Listen: Diskussionsrunden, Ankündigungen, Kalendern, Dokumentbibliotheken, Bildbibliotheken, Formularbibliotheken und Blogbeiträge. Wenn Sie die e-Mail-Unterstützung für eine der folgenden Listentypen aktivieren, werden die e-Mail-Ereignishandler von Windows SharePoint Services 3.0 bereitgestellten standardmäßig verwendet. E-Mail-Ereignishandler analysieren eingehenden e-Mail-Nachrichten, führen Sie eine Feld Zuordnung Nachrichten und, je nach Einstellungen für die Konfiguration, Archivieren von Nachrichten und Anlagen in der Liste, die die e-Mail-Adresse zugeordnet ist, der die Nachrichten gesendet wurden.

Folgende Felder einer E-Mail-Nachricht werden einer Liste zugeordnet: E-Mail-Absender, E-Mail an, E-Mail Cc, E-Mail-Betreff, Textkörper der Nachricht und Anlagen.

Hinweis: Wenn Ihnen die Feldzuordnung durch die integrierten E-Mail-Handler nicht zusagt, können Sie auch einen benutzerdefinierten E-Mail-Handler verwenden. Dieser muss von einem Entwickler geschrieben und vom Serveradministrator als Ereignishandler bereitgestellt werden.

Beim Aktivieren und Konfigurieren des E-Mail-Supports für eine Liste kann ein Websitebesitzer verschiedene Optionen wählen, z. B. ob die ursprüngliche E-Mail-Nachricht als EML-Datei archiviert wird, ob Anlagen archiviert werden und ob Besprechungseinladungen in der von Ihnen konfigurierten Liste archiviert werden. Welche Optionen verfügbar sind, hängt vom Listentyp ab.

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Sicherheitsaspekte

Wenn Sie die E-Mail-Sicherheitseinstellungen einer bestimmten Liste oder Bibliothek konfigurieren, können Sie festlegen, ob jeder Benutzer E-Mails in der Liste archivieren kann, oder nur die Benutzer, die über Schreibzugriff auf die Liste verfügen. Durch das Archivieren der E-Mails von allen Absendern erhalten sämtliche Benutzer (auch nicht authentifizierte Benutzer) Schreibzugriff auf die Liste oder Bibliothek. Gehen Sie wegen des Sicherheitsrisikos bei dieser Option äußerst vorsichtig vor.

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Routing von E-Mail über einen anderen Server

Obwohl die eingehenden e-Mail-Server-Adresse in der Zentraladministration konfiguriert ist, kann es hilfreich sein wissen, ob eingehende e-Mails über einen anderen e-Mail-Server oder direkt an Ihre Windows SharePoint Services 3.0-Server gesendeten weitergeleitet wird. Wenn Sie nicht sicher sind, wenden Sie sich an den zentralen Administrator.

Die wichtigsten Vorteile des Routings von E-Mails über einen anderen E-Mail-Server (z. B. Microsoft Exchange Server) sind die folgenden:

Benutzerauthentifizierung    Der Dienst Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) kann nicht authentifiziert den Benutzer, der e-Mail-Nachrichten zu Ihrer Website sendet, aber Exchange Server können. Der Serveradministrator können Zentraladministration auswählen, ob e-Mails nur von authentifizierten Benutzern akzeptieren nur, wenn Sie über Exchange-Server die e-Mail-Nachricht gesendet wird.

Spamfiltern    Einige e-Mail-Server, wie z. B. Exchange-Server bieten Spamfilter unerwünschten kommerzielle e-Mails gelöscht werden, bevor er den Zielort, in diesem Fall den Server unter Windows SharePoint Services 3.0 weitergeleitet wird. Darin, dass eine andere Methode, die Reduzierung von Spam möglicherweise zulassen, dass nur Mitglieder der Teamwebsite zum Archivieren von e-Mails in Listen auf dem Sie diese erteilt haben Schreibberechtigungen.

Schutz vor Viren    Einige Server bieten Virenschutz für e-Mail-Nachrichten über diese geleitet.

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