Eine Einladung zum Teilen von Office 365 Home kann nicht gefunden werden

Wenn die Person, die Sie zum Teilen Ihres Office 365 Home-Abonnements eingeladen haben, die Einladung nicht erhalten hat, probieren Sie Folgendes:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die bevorzugte E-Mail-Adresse dieser Person verwendet haben.

  • Bitten Sie die Person, ihren Junk-E-Mail-Ordner nach einer Nachricht mit "Office 365" im Betreff zu durchsuchen. Die Nachricht stammt von einer No-Reply-Adresse (maccount@microsoft.com).

Wenn die Person die Einladung nicht finden kann, können Sie sie erneut senden.

Wenn die Person, mit der Sie Ihr Abonnement teilen, das Microsoft-Konto oder Kennwort vergessen hat, bitten Sie sie, den Artikel Ich weiß nicht mehr, welches Konto oder Kennwort ich für Office verwendet habe zu lesen.

Wenn die Person, mit der Sie Ihr Abonnement teilen, die Einladung bereits angenommen hat und Office einfach nur auf einem anderen Gerät installieren möchte, ist keine neue Einladung erforderlich. Die Person braucht nur zur Seite Mein Office-Konto zu wechseln und dort Installieren auszuwählen.

Erneutes Senden einer Einladung

  1. Wählen Sie auf der Seite Mein Office-Konto den Befehl Office 365 teilen aus.

    Der Abschnitt "Office 365 teilen" auf der Seite "Mein Konto", bevor das Abonnement mit einer anderen Person geteilt wurde.

    Hinweis : Sie können Ihr Abonnement nur teilen, wenn Sie über ein Office 365 Home-Abonnement verfügen. Wird Office 365 teilen auf der Seite Mein Office-Konto nicht angezeigt, haben Sie kein Office 365 Home-Abonnement. Erfahren Sie, wie Sie zu einem anderen Office 365 Home-Abonnement wechseln können.

  2. Wählen Sie auf der Seite Office 365 teilen die Option Verwalten von Einladungen und dann die Einladung aus, die Sie erneut senden möchten. Bei Bedarf können Sie ändern, wie Sie die Einladung gesendet haben. Löschen Sie einfach die Einladung, die Sie nicht verwenden möchten, und erstellen Sie eine neue Einladung.

  3. Wählen Sie die Einladung aus, die Sie erneut senden möchten.

Siehe auch

Teilen Ihres Office 365 Home-Abonnements mit bis zu vier Personen

Installieren von Office auf Ihrem PC oder Mac

Kündigen von Office 365 Home

Ihre Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
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