E-Mail in Outlook im Web für Unternehmen

Beim Öffnen von Outlook im Web für Unternehmen wird als Erstes der Posteingang angezeigt. Hier gehen Nachrichten ein, die an Sie gesendet wurden, und hier verbringen Sie vermutlich die meiste Zeit mit dem Lesen und Beantworten von Nachrichten.

Wichtig : Wenn Sie sich auf einem mobilen Gerät befinden, empfehlen wir Ihnen für eine optimale Erfahrung die Installation der neuesten Microsoft-App für Ihr Gerät: Outlook für iOS oder Outlook für Android.

Arbeiten mit "E-Mail"

  1. Melden Sie sich bei Outlook im Web für Unternehmen an.

    Hinweis : Wenn Sie die Light-Version von Outlook im Web für Unternehmen verwenden möchten, lesen Sie Optionen > Outlook Web App-Version. Die Light-Version von Outlook im Web für Unternehmen ist auf die Verwendung mit älteren Webbrowsern ausgelegt, die nicht von der Standardversion von Outlook im Web für Unternehmen unterstützt werden, zur Verwendung über langsame Verbindungen und zur Erfüllung von Barrierefreiheitsanforderungen, indem eine vereinfachte Oberfläche bereitgestellt wird, die sich einfacher mit Sprachausgaben verwenden lässt.

  2. Wählen Sie oben auf der Seite Outlook (oder Mail) aus. Alternativ können Sie auchdas App-Startfeld  Symbol für Office 365-App-Startfeld > Mail auswählen.

    Office 365-Navigationsoptionen

Haben Sie Ihr Kennwort vergessen? Wenn Sie über ein Office 365-Konto verfügen, wechseln Sie zu passwordreset.microsoftonline.com, um Ihr Kennwort zurückzusetzen, oder bitten Sie den Administrator Ihrer Organisation um Hilfe.

Dargestellte Elemente in "E-Mail"

Beim Öffnen von "E-Mail" erhalten Sie einen schnellen Überblick über Ihren Standard und alle benutzerdefinierten Ordner, eine Liste von empfangenen Nachrichten sowie einen Lesebereich, in dem Sie den Inhalt einer ausgewählten Nachricht sofort überprüfen können.

E-Mail in Outlook Web App

Block

Beschreibung

Aktionen

1

Nachricht

Zum Erstellen einer neuen Nachricht wählen Sie Neue E-Mail aus.

2

Ordnerliste

Die Liste enthält die Ordner in Ihrem Postfach. Möglicherweise enthält sie weitere Ordner, z. B. Favoriten und die Archivordner.

  • Wählen Sie Erweitern Erweitern aus, um die Ordnerliste anzuzeigen, oder Reduzieren Reduzieren , um sie auszublenden.

  • Wählen Sie in der Ordnerliste Anzeigen Erweitern aus, um eine Liste zu erweitern, oder Ausblenden Reduzieren , um eine Liste zu reduzieren.

Weitere Informationen über verfügbare Optionen finden Sie unter Arbeiten mit Nachrichtenordnern in Outlook im Web für Unternehmen.

3

Suchfeld

Geben Sie im Feld E-Mail und Personen durchsuchen einen Suchbegriff ein. Geben Sie z. B. den Namen einer Person ein, um nach von dieser empfangenen Nachrichten zu suchen, oder geben Sie Text ein, anhand dessen Sie nach einer bestimmten Nachricht suchen möchten.

4

Nachrichtenliste

Die Nachrichten im aktuellen Ordner werden aufgelistet.

5

Lesebereich

Im Lesebereich wird die ausgewählte Unterhaltung oder Nachricht angezeigt. Sie können jede beliebige Nachricht in der Unterhaltung beantworten, indem Sie am Anfang der Nachricht Antworten Antworten, Allen antworten Allen antworten oder Weiterleiten Weiterleiten auswählen.

Weitere Informationen zum:

Seitenanfang

Nachrichten

So erstellen Sie eine neue Nachricht

  1. Wählen Sie über der Ordnerliste Neue E-Mail aus. Im Lesebereich wird ein neues Nachrichtenformular geöffnet.

  2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um einen Empfänger hinzuzufügen:

    • Geben Sie den Namen einer beliebigen Person aus Ihrem Kontakteordner oder der Adressliste der Organisation ein.

      oder

    • Geben Sie die E-Mail-Adresse in das Feld An oder Cc ein.

    Hinweis : Wenn Sie den Namen einer Person zum ersten Mal eingeben, sucht Outlook im Web für Unternehmen nach deren E-Mail-Adresse. Anschließend wird der Name im Cache gespeichert, sodass die Suche in Zukunft schnell abgeschlossen werden kann.

  3. Geben Sie einen Betreff ein.

  4. Verfassen Sie die Nachricht, die Sie senden möchten.

    Hinweis : Informationen zum Formatieren Ihrer Nachricht finden Sie unter Formatieren von Nachrichten in Outlook Web App.

  5. Wenn Sie die Nachricht fertig erstellt haben, klicken Sie auf Senden Senden .

Beim Erstellen einer neuen E-Mail-Nachricht (oder Beantworten einer vorhandenen) speichert Outlook im Web für Unternehmen diese automatisch im Ordner "Entwürfe". Diese Standardaktion ist sinnvoll, insbesondere dann, wenn eine Situation eintritt, aufgrund derer Sie die Erstellung einer neuen Nachricht unterbrechen müssen. Sie können die Nachricht zu einem beliebigen Zeitpunkt fertigstellen.

So stellen Sie einen Nachrichtenentwurf fertig

  1. Wählen Sie in der Ordnerliste Entwürfe aus.

  2. Wählen Sie die Nachricht aus, an der Sie gearbeitet haben, um sie im Lesebereich anzuzeigen.

  3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Wählen Sie Bearbeitung fortsetzen Bearbeiten , wenn Sie die Nachricht vor dem Senden noch ändern möchten.

      oder

    • Wählen Sie Verwerfen Löschen , wenn Sie beschlossen haben, die Nachricht nicht zu senden.

  4. Wählen Sie Senden Senden aus.

Hinzufügen einer Anlage, eines Bilds oder einer Signatur zu einer Nachricht

So fügen Sie einer Nachricht eine Anlage hinzu

  • Wählen Sie am oberen Rand des Nachrichtenformulars Einfügen Einfügen > Anlage aus, und navigieren Sie zu der Datei, die Sie anfügen möchten.

Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten mit Anlagen.

So fügen Sie ein Bild in eine Nachricht ein

Sie können ein Bild in eine Nachricht einbetten, damit es angezeigt wird, ohne dass der Empfänger es öffnen muss.

  • Wählen Sie Einfügen Einfügen > Bilder inline, und navigieren Sie zu dem Bild, das Sie Ihrer Nachricht hinzufügen möchten.

So fügen Sie eine Nachricht an eine neue Nachricht an

  1. Wählen Sie die anzufügende Nachricht in der Listenansicht aus, und drücken Sie STRG+C, um sie zu kopieren.

  2. Öffnen Sie eine neue Nachricht, antworten Sie auf eine vorhandene Nachricht, oder leiten Sie eine Nachricht weiter.

  3. Drücken Sie bei im Lesebereich geöffneter neuer Nachricht STRG+V, um die kopierte Nachricht anzufügen.

So fügen Sie eine vorhandene Signatur hinzu

Wenn Sie noch keine Signatur erstellt haben, lesen Sie Erstellen und Hinzufügen einer E-Mail-Signatur in Outlook Web App. Sie können wählen, ob Sie Ihre Signatur manuell hinzufügen möchten oder ob sie allen Nachrichten oder einzelnen Nachrichten automatisch hinzugefügt werden soll.

  • Wählen Sie Einfügen Einfügen > Ihre Signatur.

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Öffnen einer Nachricht in einem separaten Fenster

Standardmäßig lesen und erstellen Sie Nachrichten im Lesebereich, aber das entspricht nicht unbedingt immer Ihren Anforderungen. Es kann auch vorkommen, dass Sie eine Nachricht in einem separaten Fenster anzeigen müssen.

Wenn Sie eine neue Nachricht verfassen oder aber eine empfangene Nachricht beantworten oder weiterleiten möchten, können Sie in der oberen rechten Ecke der Nachricht das Popupfenster In neuem Fenster öffnen auswählen, um sie in einem neuen Fenster zu öffnen.

So öffnen Sie eine Nachricht in einem separaten Fenster

  1. Wählen Sie die Nachricht aus, die Sie in einem separaten Fenster anzeigen möchten.

  2. Wählen Sie Weitere Erweitertes Menü > In neuem Fenster öffnen.

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Gelöschte Nachrichten

Wenn Sie eine Nachricht löschen, wird sie an den Ordner "Gelöschte Elemente" gesendet. Nachrichten im Ordner "Gelöschte Elemente" können durch eine automatisierte Richtlinie, die von Ihrem Helpdesk festgelegt wurde, endgültig gelöscht werden. Dazu werden die Nachrichten im Ordner ausgewählt und gelöscht, oder der Ordner "Gelöschte Elemente" wird geleert. Informationen zum Wiederherstellen von gelöschten Nachrichten finden Sie unter Wiederherstellen gelöschter Elemente oder E-Mails in Outlook Online.

Leeren des Ordners "Gelöschte Elemente"
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Gelöschte Elemente (oder tippen Sie auf den Ordner, und halten Sie ihn gedrückt).

  2. Wählen Sie Ordner leeren aus.

  3. Wählen Sie OK aus, um zu bestätigen, dass Sie die Elemente endgültig löschen möchten.

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Nachrichtenliste

Beim Öffnen von "E-Mail" wird die Nachrichtenliste im mittleren Bereich angezeigt, auf der linken Seite flankiert von der Ordnerliste und auf der rechten Seite vom Lesebereich. Standardmäßig werden in der Nachrichtenliste die in Ihrem Posteingang, dem aktuellen Ordner, gespeicherten Nachrichten angezeigt. Sie bleiben bei der Anzeige der Nachrichten jedoch nicht auf diese Standardeinstellung beschränkt. Sie können die angezeigten Nachrichten verwalten, indem Sie einen Filter auswählen oder die Suche verwenden. Es stehen auch weitere Tools für die Nachrichtenliste zur Verfügung, mit denen Sie einige Aufgaben ausführen können.

  • Wählen Sie Erweitern Erweitern aus, um die Ordnerliste anzuzeigen, oder Reduzieren Reduzieren , um sie auszublenden. Wählen Sie in der Liste einen beliebigen Ordner aus, um dessen Inhalt anzuzeigen.

  • Rechts in der Nachrichtenliste können Sie Symbole auswählen, um eine Nachricht oder Unterhaltung zu löschen oder aber eine Kennzeichnung hinzuzufügen. Daneben gibt es Symbole, an denen Sie erkennen können, welche Nachrichten Anlagen enthalten, wie wichtig die Nachrichten sind (hohe oder niedrige Wichtigkeit) und wie viele ungelesene Elemente eine Unterhaltung enthält.

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Nachricht, um ein Menü mit Optionen einzublenden, mit deren Hilfe Sie z. B. die Nachricht als gelesen oder ungelesen markieren, sie in einen anderen Ordner verschieben oder auf Grundlage der Nachricht eine Regel erstellen können. Auf einem Touchscreen können Sie die Nachrichtenoptionen anzeigen, indem Sie darauf tippen und sie gedrückt halten.

  • Wählen Sie Erweitern, um alle Nachrichten oder Unterhaltungen anzuzeigen links von einer Nachricht, um eine Unterhaltung zu erweitern, sodass alle darin enthaltenen Nachrichten angezeigt werden.

  • Mithilfe der Beschriftung oben in der Nachrichtenliste können Sie zwischen den Ansichten "Unterhaltungen nach Datum" und "Elemente nach Datum" wechseln.

    Outlook-Nachrichtenliste

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Lesebereich

Der Lesebereich ist der Bereich, in dem die Nachrichten angezeigt werden. Sie können im Lesebereich Nachrichten lesen und beantworten. Sie können aber auch eine Nachricht in einem separaten (neuen) Fenster öffnen.

  • Wenn Sie eine Nachricht beantworten möchten, wählen Sie oben in der Nachricht Antworten Antworten, Allen antworten Allen antworten oder Weiterleiten Weiterleiten aus. Eine neue Nachricht wird im Lesebereich oberhalb der Nachricht angezeigt.

  • Wenn Sie den Lesestatus einer Nachricht ändern möchten, verwenden Sie Als gelesen markieren bzw. Als ungelesen markieren.

  • Zum Anzeigen weiterer Optionen wählen Sie Mehr Erweitertes Menü aus, um ein erweitertes Menü einzublenden.

So ändern Sie den Ort für den Lesebereich
  1. Wählen Sie auf der Navigationsleiste Einstellungen Symbol 'Einstellungen' > Anzeigeeinstellungen > Lesebereich aus.

  2. Wählen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Lesebereich rechts anzeigen, die Standardeinstellung.

    • Lesebereich unten anzeigen

    • Lesebereich ausblenden

  3. Wählen Sie OK aus, um Ihre Auswahl zu speichern und das Fenster "Anzeigeeinstellungen" zu schließen.

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Suche und integrierte Filter

Oberhalb der Nachrichtenliste stehen ein Suchfeld und integrierte Filter zur Verfügung.

OWA_mailsearchandfilters

  • Zum Ausführen einer Suche im Suchfeld beginnen Sie mit der Eingabe eines Suchbegriffs. Daraufhin wird darunter eine Liste mit Vorschlägen angezeigt. Sie können einen dieser Vorschläge auswählen, um nach dem betreffenden Element zu suchen. Sie können aber auch Ihren Suchbegriff zu Ende eingeben und dann die EINGABETASTE drücken, um die Suche zu starten. Zum Löschen der Suche wählen Sie das Symbol rechts im Suchfeld aus.

  • Mithilfe der integrierten Filter ("Alle", "Ungelesen", "An mich" und "Gekennzeichnet") können Sie schnell auswählen, welche Elemente in der Nachrichtenliste angezeigt werden sollen. Bei Auswahl von Alle werden alle Nachrichten angezeigt, bei Auswahl von Ungelesen nur Nachrichten, die nicht als gelesen gekennzeichnet sind, und bei Auswahl von An mich alle Nachrichten, bei denen Ihr Name im Feld "An" oder "Cc" angezeigt wird. Gekennzeichnet bewirkt, dass alle für weitere Aktionen gekennzeichneten Nachrichten angezeigt werden.

Weitere Informationen zum Suchen finden Sie unter Suchen in Outlook Web App.

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Verwenden von Outlook im Web für Unternehmen auf einem mobilen Gerät

Wichtig : Wenn Sie sich auf einem mobilen Gerät befinden, empfehlen wir Ihnen für eine optimale Erfahrung die Installation der neuesten Microsoft-App für Ihr Gerät: Outlook für iOS oder Outlook für Android.

Wenn Sie Outlook Web App auf einem mobilen Gerät wie einem Tablet oder Smartphone verwenden, weichen die Anzeigen möglicherweise von den vorstehenden Abbildungen ab.

E-Mail

Die Funktionsweise der meisten Features ist wie bei Verwendung von Outlook Web App auf einem Desktop- oder Laptopcomputer, doch werden einige Dinge etwas anders ausgeführt.

Tippen Sie in der unteren Ecke auf Gehe zu  Navigation , um zwischen E-Mail, Kalender und Personen zu wechseln.

Zum Suchen tippen Sie auf das Suchsymbol  Suchen . Um eine Nachricht in der Vollbildansicht zu lesen, tippen Sie auf das Lesesymbol  Vollbildansicht . Wenn Sie auf das Symbol für weitere Optionen  Weitere Optionen tippen, werden weitere Auswahlmöglichkeiten angezeigt.

Zum Anzeigen eines Menüs auf dem Bildschirm verwenden Sie keinen Rechtsklick, sondern tippen und halten Sie. Zum Auswählen mehrerer Elemente in der Nachrichtenliste wischen Sie über die einzelnen Elemente, die Sie hinzufügen möchten. Um die Auswahl eines Elements aufzuheben, wischen Sie erneut darüber.

Tippen Sie auf Neu , um neue Elemente zu erstellen. Und tippen Sie auf Chevron nach links und Chevron nach oben , um den Teil des Bildschirms, auf dem Sie angezeigt werden, zu erweitern bzw. zu reduzieren.

Um auf einem mobilen Gerät zu den Optionen zu gelangen, tippen Sie auf Mehr Weitere Optionen und dann auf Optionen. Weitere Informationen finden Sie unter Optionen auf einem mobilen Gerät.

Informationen zu OWA für Geräte finden Sie unter OWA für iPad und OWA für iPhone.

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Ordnerliste

In der Ordnerliste werden die Standardordner, die für alle Postfächer erstellt werden, sowie von Ihnen selbst erstellte Ordner angezeigt. Je nach den in Ihrer Organisation vorgenommenen Einstellungen werden möglicherweise auch Favoriten- und Archivordner angezeigt.

OWA_mailfolderlist

Sie können Erweitern Erweitern auswählen, um die Ordnerliste anzuzeigen, oder Reduzieren Reduzieren , um sie auszublenden. Wählen Sie in der Liste einen beliebigen Ordner aus, um dessen Inhalt anzuzeigen.

Sie können mit der rechten Maustaste auf ein beliebiges Element in der Ordnerliste klicken, um ein Menü mit Aktionen für Ordner anzuzeigen. Hier können Sie beispielsweise einen neuen Ordner erstellen, einen vorhandenen Ordner löschen oder einen Ordner leeren. Auf einem Touchscreen tippen Sie auf ein Element, und halten Sie es gedrückt, um das zugehörige Menü anzuzeigen.

Erstellen eines neuen Ordners
  1. Klicken Sie in der Ordnerliste mit der rechten Maustaste auf einen beliebigen Ordner (oder tippen Sie auf den Ordner, und halten Sie ihn gedrückt). Wählen Sie dann Neuen Ordner erstellen aus. Ein neuer unbenannter Ordner wird dem ausgewählten Ordner als Unterordner hinzugefügt.

    Wenn Sie einen Ordner erstellen möchten, der kein Unterordner ist, klicken Sie über dem Ordner "Posteingang" mit der rechten Maustaste auf Ihren Namen (oder tippen Sie auf den Namen, und halten Sie ihn gedrückt).

  2. Geben Sie einen Namen für den neuen Ordner ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

Junk-E-Mail-Ordner

E-Mails, die als mögliche Junk-E-Mails erkannt wurden, werden automatisch in den Ordner Junk-E-Mail verschoben, und alle potenziell gefährlichen Inhalte in den Nachrichten, wie Links oder ausführbarer Code, werden deaktiviert.

Sie können die Junk-E-Mail-Berichterstellung und weitere Einstellungen über das Menü Optionen verwalten. In den nachstehend aufgeführten Themen finden Sie weitere Informationen zu Junk-E-Mail und zum Verwalten der Einstellungen.

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Was muss ich sonst noch wissen?

Weitere Informationen zu folgenden Themen:

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