Diagnose von Leistungsproblemen mit SharePoint Online

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

In diesem Artikel wird gezeigt, wie häufige Probleme mit SharePoint Online-Websites mithilfe der Entwicklertools von Internet Explorer diagnostiziert werden können.

Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie erkennen, dass eine Seite auf einer SharePoint Online-Website ein Leistungsproblem bei Anpassungen aufweist.

  • Netzwerkmonitor in der F12-Symbolleiste

  • Vergleich mit einer nicht angepassten Baseline

  • Metriken eines SharePoint Online-Antwortheaders

In diesem Thema wird beschrieben, wie Sie mithilfe jeder dieser Methoden Leistungsprobleme diagnostizieren. Nachdem Sie die Ursache des Problems herausgefunden haben, können Sie sich eine Lösung erarbeiten, indem Sie die Artikel zur Verbesserung der Leistung von SharePoint unter "http://aka.ms/tune" lesen.

Verwenden der F12-Symbolleiste zum Diagnostizieren der Leistung in SharePoint Online

In diesem Artikel wird Internet Explorer 11 verwendet. Die Versionen der F12-Entwicklertools in anderen Browsern haben ähnliche Funktionen, auch wenn sie unter Umständen etwas anders aussehen. Informationen zu den F12-Entwicklertools finden Sie unter:

Zum Aufrufen der Entwicklertools drücken Sie F12 und klicken dann auf das WLAN-Symbol:

Screenshot von F12 Developer Tools Wifi-Symbol

Klicken Sie auf der Registerkarte Netzwerk auf die grüne Wiedergabeschaltfläche, um eine Seite zu laden. Das Tool gibt alle Dateien zurück, die der Browser anfordert, um die angeforderte Seite zu erhalten. Der folgende Screenshot zeigt eine solche Liste.

Screenshot der Liste der Dateien, die mit der Anforderung einer Seite zurückgegeben.

Auf der rechten Seite werden außerdem die Downloadzeiten der Dateien angezeigt, wie in diesem Screenshot dargestellt.

Diagram, in dem die Zeit zum Laden der Seiten aus SharePoint benötigt wird

Hier ist visuell dargestellt, wie lange die Datei zum Laden brauchte. Die grüne Linie gibt an, wann die Seite vom Browser gerendert werden kann. So erhalten Sie einen schnellen Überblick über die verschiedenen Dateien, die ggf. das Laden von Seiten auf Ihrer Website verlangsamen.

Einrichten einer nicht angepassten Baseline für SharePoint Online

Die beste Methode zur Ermittlung der Schwachstellen Ihrer Website bezüglich Leistung besteht darin, eine sofort vollständig nutzbare Websitesammlung in SharePoint Online einzurichten. Auf diese Weise können Sie die verschiedenen Aspekte Ihrer Website mit dem Ergebnis ohne Anpassungen auf der Seite vergleichen. Die OneDrive for Business-Homepage ist ein gutes Beispiel für eine separate Websitesammlung, die wahrscheinlich keine Anpassungen aufweist.

Anzeigen der Informationen im SharePoint-Antwortheader

In SharePoint Online und SharePoint Server 2013 können Sie auf die an den Browser zurückgesendeten Informationen im Antwortheader für jede Datei zugreifen. Die zwei hilfreichsten Werte für die Diagnose von Leistungsproblemen sind "SPRequestDuration" und "X-SharePointHealthScore":

  • SPRequestDuration

    Dies ist die Zeitspanne, die die Verarbeitung der Anforderung auf dem Server dauerte. So können Sie bestimmen, ob die Anforderung sehr umfangreich und ressourcenintensiv ist. Dadurch erhalten Sie optimale Einblicke dahingehend, wie viel Arbeit der Server leistet, um die Seite zu verarbeiten.

  • X-SharePointHealthScore

    Dieser Wert gibt den Zustand des Servers an, auf dem die SharePoint-Instanz ausgeführt wird. Diese Zahl liegt zwischen 0 und 10, wobei 0 für am meisten stabil und 10 für am wenigsten stabil steht. Mithilfe dieser Zahl können Sie ermitteln, ob der Server einen Engpass beim Laden von Seiten darstellt oder ob das Problem seitenspezifisch ist. Der Wert für den Integritätsstatus des Servers ist fast immer 0. In SharePoint Online werden automatisierte Benachrichtigungen versendet, wenn sich der Integritätsstatus des Servers verschlechtert. Deshalb sollten Sie darauf achten, dass ein anderer Wert als 0 nicht lange beibehalten wird.

So zeigen Sie die Informationen im SharePoint-Antwortheader an
  1. Stellen Sie sicher, dass die F12-Tools installiert sind. Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren dieser Tools finden Sie unter Neues bei den F12-Tools.

  2. Klicken Sie in den F12-Tools auf der Registerkarte Netzwerk auf die grüne Wiedergabeschaltfläche, um eine Seite zu laden.

  3. Klicken Sie auf eine der vom Tool zurückgegebenen ASPX-Dateien, und klicken Sie dann auf DETAILS.

    Zeigt die Details der Antwort-header
  4. Klicken Sie auf Antwortheader.

    Diagram, in dem die URL der Antwort Kopfzeile

Was verursacht Leistungsprobleme in SharePoint Online?

Der Artikel Navigationsoptionen für SharePoint Online enthält ein Beispiel für die Verwendung des Werts "SPRequestDuration", um festzustellen, dass die komplizierte strukturelle Navigation eine lange Verarbeitungsdauer der Seite auf dem Server verursachte. Anhand eines Werts für eine Baseline-Website (ohne Anpassung) können Sie herausfinden, ob eine Datei sehr lange zum Laden braucht. Das Beispiel, das in Navigationsoptionen für SharePoint Online verwendet wird, ist die wichtigste ASPX-Datei. Diese Datei enthält den Großteil des ASP.NET-Codes, der zum Laden Ihrer Seite ausgeführt wird. Je nach verwendeter Websitevorlage kann dies "start.aspx", "home.aspx", "default.aspx" bzw. ein anderer Name sein, wenn Sie die Homepage anpassen. Wenn dieser Wert sehr viel höher als bei Ihrer Baseline-Website ist, ist dies ein guter Hinweis darauf, dass etwas Komplexes auf der Seite ausgeführt wird, was zu Leistungsproblemen führt.

Nachdem Sie ein spezielles Problem mit Ihrer Website identifiziert haben, sollten Sie herausfinden, wodurch die Leistungseinbußen verursacht werden. So können Sie alle möglichen Ursachen beseitigen, z. B. Seitenanpassungen, und die einzelnen Anpassungen dann wieder nacheinander zur Website hinzufügen. Nachdem Sie so viele Anpassungen entfernt haben, dass die Seite wieder gut funktioniert, können Sie bestimmte Anpassungen wieder einzeln hinzufügen.

Wenn Sie beispielsweise über eine sehr komplexe Navigation verfügen, versuchen Sie, die Navigation so zu ändern, dass keine Unterwebsites angezeigt werden. Überprüfen Sie dann in den Entwicklertools, ob dies einen Unterschied macht. Oder wenn eine große Menge an Inhaltsrollups vorhanden ist, entfernen Sie sie von Ihrer Seite, und schauen Sie, ob sich die Leistung dadurch verbessert. Wenn Sie alle der möglichen Ursachen beseitigen und die Elemente einzeln wieder hinzufügen, können Sie leicht herausfinden, welche Merkmale am problematischsten sind, und eine Lösung finden.

Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

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