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Dieser Artikel richtet sich an Personen mit visuellen oder kognitiven Beeinträchtigungen, die ein Bildschirmleseprogramm wie die Sprachausgabe von Windows, JAWS oder NVDA mit Produkten von Microsoft 365 verwenden. Dieser Artikel ist Teil des Microsoft 365-Screenreader-Support-Inhaltssatzes, in demSie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.

Wenn Sie eine Bildschirmausgabe verwenden und Dokumente, Kalkulationstabellen und Präsentationen in Microsoft 365 für das Web mit installierter Windows 10 Fall Creators Update bearbeiten möchten, deaktivieren Sie den virtuellen/Durchsuchen-Modus in Ihrer Bildschirmausgabe.

Hinweise: 

  • Neue Microsoft 365-Features werden schrittweise für Microsoft 365-Abonnenten freigegeben, daher kann es vorkommen, dass Ihre App diese Features noch nicht aufweist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie neue Features schneller erhalten können, nehmen Sie am Office Insider-Programm teil.

  • In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie die in Windows integrierte Sprachausgabe verwenden. Weitere Informationen zum Verwenden der Sprachausgabe finden Sie unter Vollständige Anleitung für die Sprachausgabe.

  • In diesem Thema wird davon ausgegangen, dass Sie diese App mit einem PC verwenden. Einige Navigationsoptionen und Gesten können möglicherweise auf einem Windows-Smartphone oder -Tablet unterschiedlich sein.

Deaktivieren des Scanmodus in Sprachausgabe

In Sprachausgabe, der integrierten Windows, wird der virtuelle/Durchsuchen-Modus als Scanmodus bezeichnet. Wenn Sie Windows 10 Fall Creators Update haben, Windows automatisch den Scanmodus ein, wenn Sie Sprachausgabe. Zum Bearbeiten von Dokumenten, Kalkulationstabellen und Präsentationen in Microsoft 365 für das Web müssen Sie zuerst den Scanmodus deaktivieren.

  1. Um den Scanmodus ein- und auszuschalten, drücken Sie FESTSTELL+LEERTASTE.

    Sie hören "Scannen", wenn Sie den Scanmodus aktivieren, und "Scannen aus", wenn Sie ihn deaktivieren.

Technischer Support für Kunden mit Beeinträchtigungen

Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zum Thema "Barrierefreiheit" haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk, um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.

Wenn Sie ein Benutzer in einer Behörde oder einem Unternehmen oder ein kommerzieller Benutzer sind, wenden Sie sich an den Enterprise Disability Answer Desk.

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