Bewährte Methoden: Kanalverwaltung

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Der Leitfaden für bewährte Methoden enthält Bereitstellungsempfehlungen sowie reale Beispiele aus der Office 365-Produktgruppe und von Lieferexperten von Microsoft Services. Eine Liste aller Artikel finden Sie unter Leitfaden für bewährte Methoden zur Bereitstellung von Office 365 ProPlus.

Es gibt zwei gängige Möglichkeiten, die Organisationen nutzen können, um Updates auf Office 365 ProPlus anzuwenden:

  • Automatisch aus dem Internet

  • Automatisch von einem lokalen Speicherort, z. B. einer Netzwerkfreigabe oder einem DFS, oder mit einem Softwareverteilungstool wie System Center Configuration Manager

Bei der Entscheidung darüber, wie Updates verwaltet werden sollen, sollten Sie vorsehen, Ihre vorhandenen Tools und Prozesse für die Bereitstellung und Verwaltung von Software zu nutzen, z. B. ein DFS-System oder System Center Configuration Manager. IT-Administratoren sollten auch die Konfigurationseinstellungen des Office-Bereitstellungstools verwenden – entweder über die XML-Installationsdatei oder über Gruppenrichtlinien – , um Updateeinstellungen für Office 365 ProPlus-Clients zu konfigurieren und zu steuern. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein Benutzer einen Wechsel der Zeitabstände für seinen Updatekanal anfordert, oder falls für einen Benutzer oder eine Kanalmitgliedschaftsgruppe der Office 365 ProPlus-Build auf eine frühere, gut funktionierende Version zurückgesetzt werden muss, bedarf es einer sorgfältigen Planung.

Kanalwechsel

Ein Kanalwechsel wird nicht empfohlen, es sei denn, er ist unbedingt notwendig, da dabei eine 100%ige Installation von Deltadateien erforderlich ist. Wenn der Kanal, zu dem Sie wechseln, ein 1,2 GB-Kanal ist, wird bei einer lokalen Installation die gesamte Netzwerkbandbreite von 1,2 GB verbraucht (700 bis 800 MB bei Verwendung des Office CDN). Eine Deinstallation und erneute Installation ist nicht erforderlich, allerdings ist die Netzwerkbelastung dieselbe wie bei einer Neuinstallation.

Hinweis : Wenn die Quelldateien lokal gehostet werden, hat eine Änderung des Gruppenrichtlinienobjekts für den Updatekanal keinen Einfluss auf den Kanalwechsel. Das Gruppenrichtlinienobjekt für den Updatekanal kann nur verwendet werden, wenn Sie Office CDN als Quellspeicherort verwenden.

Rollback

Es gibt zwei Methoden, um einen Rollback oder ein Downgrade durchzuführen:

  • Führen Sie die Datei setup.exe des ODT im Konfigurationsmodus mit einer neuen XML-Installationsdatei mit dem "version"-Element aus.

  • Rufen Sie das Aktualisierungsmodul OfficeC2Rclient.exe auf, und führen Sie einen Befehlszeilenrollback mithilfe des "updatetoversion"-Elements aus.

Wenn ein Rollback erforderlich ist, wird eine der folgenden zwei Lösungen empfohlen:

Erneutes Ausführen von Setup.exe des ODT mit einer neuen XML-Installationsdatei

Um einen Rollback auszuführen, führen Sie die Datei setup.exe des ODT im Konfigurationsmodus erneut aus, und führen Sie dann einen Push für eine neue XML-Installationsdatei aus, in der die Buildversion angegeben ist, auf die der Rollback erfolgen soll. Wenn Sie diese Methode verwenden, muss der Client Zugriff auf die entsprechenden Quelldateien des Builds haben. Daher sollten Sie entweder dafür sorgen, dass auf dem Client die angegebene Version aus dem Office CDN installiert wird, oder das UpdatePath-Element verwenden, um auf eine lokale Datenquelle zu verweisen, die die entsprechenden Quelldateien des Office 365 ProPlus-Builds enthält.

Es ist wichtig zu beachten, dass in dem Fall, dass der Kunde das Patching von einem lokalen Quellspeicherort ausführt, die erneute Ausführung der neuen XML-Installationsdatei mit einer angegebenen Version einen UpdatePath enthalten muss, der den Netzwerkspeicherort des betreffenden Builds angibt. Wenn die angegebene Buildversion nicht gefunden werden kann, schlägt der Rollback fehl.

Schritte zum Ausführen von erneut ODT Setup.exe mit neuen installieren XML rückgängig gemacht

  1. Ermitteln Sie die Version von Office 365 ProPlus (Versionsnummern finden Sie unter Versions- und Buildnummern der Updatekanalversionen für Office 365-Clients).

  2. Kopieren Sie die Datei setup.exe des ODT und die neue XML-Installationsdatei an den entsprechenden Verteilungsspeicherort für die Quelldateien zur Bereitstellung auf den Clientcomputern.

  3. Führen Sie an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten folgenden Befehl mit Administratorrechten aus: setup.exe /configure <Name_der_XML-Konfigurationsdatei>.xml .

    Hinweis : Wenn Benutzer nicht über lokale Administratorrechte auf dem Computer verfügen, muss ein Softwareverteilungstool oder ein Skript, das mit erhöhten Rechten ausgeführt wird, verwendet werden.

  4. Überprüfen Sie nach der Ausführung des oben angegebenen Befehls, ob Office 365 ProPlus die gewünschte Version aufweist.

    Öffnen Sie eine Office 365 ProPlus-Anwendung >> Datei >> Office-Konto >> Office 365 ProPlus-Version überprüfen.

Verwenden von OfficeC2RClient.exe

Wenn Sie eine frühere Office 365 ProPlus-Buildversion in der Befehlszeile angeben, wird mit OfficeC2RClient.exe ein Rollback des Office 365 ProPlus-Clients auf diesen Build ausgeführt. OfficeC2RClient.exe berücksichtigt den UpdatePath-Speicherort, der entweder durch das ODT oder über Gruppenrichtlinien festgelegt wurde, und sucht an diesem Speicherort nach den Quelldateien für die in der Befehlszeile angegebene Buildversion. Das Feature OfficeC2RClient.exe kann mithilfe einer Batchdatei und eines Skripts automatisiert werden. Alternativ kann ein leeres System Center Configuration Manager-Paket zum Aufrufen von OfficeC2RClient.exe mit den entsprechenden Elementen und angegebenen Variablen verwendet werden.

Informationen zur Verwendung von OfficeC2RClient.exe finden Sie unter Wiederherstellen einer früheren Version von Office 2013 oder Office 2016 Klick-und-Los.

In der folgenden Tabelle werden zusätzliche Befehlszeilenschalter aufgeführt, die Sie verwenden können:

Variable

Werte

Beschreibung

UpdatePromptUser

True, False (Standard: False)

Gibt an, ob den Benutzern vor dem Anwenden von Updates das Dialogfeld "Office-Updates sind verfügbar" angezeigt wird.

ForceAppShutdown

True, False (Standard: False)

Gibt an, ob Benutzern die Möglichkeit angeboten wird, das Update zu verschieben. Bei "True" werden Office-Anwendungen sofort beendet, sobald der Updatevorgang beginnt.

DisplayLevel

True, False (Standard: True)

Gibt an, ob Benutzern während des Updates eine Benutzeroberfläche angezeigt wird. Bei "False" wird während des Updates die gesamte Benutzeroberfläche ausgeblendet, einschließlich Fehlern, die während des Updates aufgetreten sind.

UpdateToVersion

16.0.XXXX.XXXX (Standard: neuesten freigegebenen Build installieren)

Gibt die Version von Office 365 ProPlus an, auf die aktualisiert werden soll. Dies kann verwendet werden, um eine Version zu installieren, die neuer oder älter ist als der aktuell installierte Office 365 ProPlus-Build.

Schritte zur Verwendung von OfficeC2RClient.exe zum Zurücksetzen

  1. Ermitteln Sie die Version von Office 365 ProPlus (Versionsnummern finden Sie unter Versions- und Buildnummern der Updatekanalversionen für Office 365-Clients).

  2. Führen Sie an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten den folgenden Befehl mit Administratorrechten aus:

    "%Program Files%\Common Files\Microsoft Shared\ClicktoRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatepromptuser=false forceappshutdown=true displaylevel=true updatetoversion=16.0.xxxx.xxxx

    Hinweise : 

    • Geben Sie unbedingt in der Befehlszeile forceappshutdown=true an, da Updates nur möglich sind, wenn alle Anwendungen beendet wurden. updatetoversion ist die Version, auf die ein Rollback des Clients ausgeführt werden soll. Stellen Sie außerdem sicher, dass die angegebene updatetoversion der aktuellen Kanalmitgliedschaft des Clients entspricht.

    • Wenn Benutzer nicht über lokale Administratorrechte auf dem Computer verfügen, muss ein Softwareverteilungstool oder ein Skript, das mit erhöhten Rechten ausgeführt wird, verwendet werden.

  3. Überprüfen Sie nach der Ausführung des oben angegebenen Befehls, ob Office 365 ProPlus die gewünschte Version aufweist.

    Öffnen Sie eine Office 365 ProPlus-Anwendung >> Datei >> Office-Konto >> Office 365 ProPlus-Version überprüfen.

Referenzen zur Kanalverwaltung

Unter den folgenden Links finden Sie ausführliche Informationen zur Kanalverwaltung:

Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

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