Bewährte Methoden: Allgemeine Schritte zum Debuggen

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The Best Practices Guide includes deployment recommendations and real-world examples from the Office 365 Product Group and delivery experts from Microsoft Services. For a list of all the articles, see Best practices guide for deploying Office 365 ProPlus.

Die folgenden Schritte beziehen sich auf Probleme, die häufig beim Bereitstellen und Verwalten von Office 365 ProPlus auftreten können:

  1. Verwenden Sie ein Netzwerküberprüfungstool wie Process Monitor, Wireshark oder Fiddler, um festzustellen, ob Durchsatz oder Verbindungen blockiert werden:

    • OfficeC2RClient.exe

    • OLicenseHeartbeat.exe

  2. Verfügt das Systemkonto, über das die Prozesse ausgeführt werden, über Proxyzugriff?

  3. Sind die entsprechenden Netzwerk- und Firewallregeln für den Office 365-Datenverkehr festgelegt?

  4. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version des Office-Bereitstellungstools (regelmäßige Aktualisierung) verwenden.

  5. Stellen Sie mithilfe des GitHub-XML-Skript-Editors sicher, dass die XML-Syntax korrekt ist.

  6. Überprüfen Sie die administrativen Vorlagendateien für Office 2016 (regelmäßige Aktualisierung) auf neue Gruppenrichtlinienobjekte.

  7. Verfügt das für die Installation von Office 365 ProPlus verwendete Konto über Administratorrechte?

Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

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