Bereitstellen von Feedback zu Skype for Business

Bereitstellen von Feedback zu Skype for Business

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Sie können jetzt ein Problem melden oder Feedback zu Ihrer Skype for Business-Erfahrung direkt an Microsoft senden.

Hinweis: Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie Feedback senden möchten und dies nicht funktioniert, bitten Sie Ihren Administrator oder den technischen Support für Ihren Arbeitsplatz, die Funktion zu aktivieren.

Um ein Problem melden oder Feedback

  1. Klicken Sie im Skype for Business-Hauptfenster auf den Pfeil neben der Schaltfläche Optionen Die Optionsschaltfläche in Skype for Business mit dem Pfeil nach rechts. , und wählen Sie dann Hilfe > Problem melden aus.

    Auswahl von „Problem melden“
  2. Geben Sie im Dialogfeld Problem melden Informationen zu Ihrem Problem ein.

    Dialogfeld „Problem melden“
    1. Wählen Sie eine Kategorie aus, um Ihr Problem zu beschreiben. Die Kategorien umfassen:

      • Teilnahme an der Besprechung nicht möglich

      • Video- oder Audioprobleme

      • Präsentation kann nicht freigegeben oder angezeigt werden

      • Probleme bei Chatnachrichten

      • Skype eingefroren oder heruntergefahren

      • Sonstiges

    2. Geben Sie im Feld Beschreibung des Problems eingeben eine Beschreibung des Problems oder Feedback ein.

    3. Wenn Sie dem Formular ein Bildschirmabbild beifügen möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bildschirmabbild Ihres Desktops hinzufügen.

      Hinweis: Die Screenshot-Funktion wird möglicherweise nicht angezeigt, wenn Sie von Ihrer Organisation deaktiviert wurde.

    4. Klicken Sie zum Abschluss auf die Schaltfläche Sammeln und senden.

Hinweis: Wenn Sie Feedback senden, werden Skype for Business-Protokolle erstellt, die uns bei der Untersuchung der Fehler behilflich sind.

Siehe auch

Für Administratoren: Aktivieren oder Deaktivieren von Feedbackberichten im Skype for Business-Client

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
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