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Hinweis :  Dieser Artikel bezieht sich auf Office 365, betrieben von 21Vianet in China.

Inhalt dieses Artikels

Wie melde ich mich bei der Lync-App an?

Wie setze ich mein Kennwort zurück?

Welches Format haben meine Anmeldeadresse und mein Benutzername?

Ich kann mich auf meinem Desktop bei Lync anmelden, aber nicht von meinem Mobilgerät

Müssen Proxyeinstellungen angegeben werden?

Ich versuche, mich bei Lync Server 2010 anzumelden, aber die Lync 2013-App ist installiert

Wie lange bleibt die Anmeldung bei der Lync-App für Android bestehen?

Können sowohl Lync 2010 für Android als auch Lync 2013 für Android auf dem gleichen Gerät installiert werden?

Wie melde ich mich bei der Lync-App an?

Sie benötigen eine Anmeldeadresse und ein Kennwort von einem Unternehmen, das ein Unternehmensabonnement für Office 365 hat. Wenn Sie Lync bereits auf Ihrem Desktop verwenden, verfügen Sie über ein Lync-Konto.

Wie setze ich mein Kennwort zurück?

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder dieses nicht mehr funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support für Ihren Arbeitsplatz. Dies ist in der Regel die Person, die Ihr Lync-Konto eingerichtet hat. Stellen Sie dem Support die folgenden Links zur Verfügung:

Welches Format haben meine Anmeldeadresse und mein Benutzername?

Ihre Anmeldeadresse sieht wie folgt aus: user@domain.com.

Möglicherweise werden Sie sowohl um einen Benutzernamen als auch um eine Anmeldeadresse gebeten. Der Benutzername ist der Name, denn Sie für die Anmeldung bei Ihrem Unternehmensnetzwerk verwenden, d. h. entweder user@domain.com oder domain\username.

Ich kann mich auf meinem Desktop bei Lync anmelden, aber nicht von meinem Mobilgerät

Wenn Ihre Organisation Office 365 verwendet, finden Sie Informationen unter Lync Online Sign-in Guided Walkthrough for Users (Schrittweise Anleitung für Benutzer: Onlineanmeldung bei Lync, in englischer Sprache).

Wenn Ihre Organisation Lync Server verwendet, wenden Sie sich an den technischen Support für Ihren Arbeitsplatz. Dies ist in der Regel die Person, die Ihr Lync-Konto eingerichtet hat. Stellen Sie dem Support den folgenden Link zu Verfügung: Deploying Mobility for Lync Server 2013 (Bereitstellen von Mobilität für Lync Server 2013, in englischer Sprache).

Müssen Proxyeinstellungen angegeben werden?

Wenn Sie sich hinter einem authentifizierten Proxy befinden, müssen Sie Proxyauthentifizierungsinformationen in folgender Weise eingeben.

  • Tippen Sie im Anmeldebildschirm auf Erweiterte Optionen anzeigen (das Symbol unten links), und tippen Sie dann auf HTTP-Proxy, um Ihre Proxyeinstellungen einzugeben.

Ich versuche, mich bei Lync Server 2010 anzumelden, aber die Lync 2013-App ist installiert

Wenn Sie die Lync 2013-App auf dem Mobilgerät installiert haben, sich aber bei einem Lync Server 2010 anmelden möchten, deinstallieren Sie die Lync 2013-App und installieren Sie die Lync 2010-App. Wechseln Sie auf Ihrem Mobilgerät zum Google Play Store und suchen Sie nach Microsoft Lync 2010 for Android.

Wie lange bleibt die Anmeldung bei der Lync-App für Android bestehen?

Sobald Sie angemeldet sind, bleiben Sie angemeldet, sofern Konnektivität besteht. Wenn die Konnektivität für 30 Minuten oder länger verloren geht, werden Sie abgemeldet. Wenn Konnektivität besteht, Sie aber die Anwendung seit 10 Tagen nicht verwendet haben, werden Sie ebenfalls abgemeldet.

Können sowohl Lync 2010 für Android als auch Lync 2013 für Android auf dem gleichen Gerät installiert werden?

Dies wird nicht empfohlen. Wenn Sie beide Apps installieren, erhalten Sie doppelte Benachrichtigungen zu eingehenden Anrufen und Chatnachrichten. Wenn Sie sich auf dem kumulativen Update für Lync Server 2013 oder höher befinden und sich bei Lync 2013 für Android anmelden können, müssen Sie die Lync 2010 für Android-App deinstallieren.

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