Bekannte Probleme in Lync

Letzte Aktualisierung: Juli 2014

Anmeldeprobleme bei Lync für Mac 2011 mit Office 365

Sie können sich nicht mit Ihrem Firmenkonto bei Lync für Mac anmelden.

Hinweis : Dieses Problem wurde mit dem Microsoft Lync für Mac 2011 14.0.9 Update behoben. Bitte installieren Sie dieses Update. Die neuesten Lync-Versionen sind auch über Microsoft AutoUpdate erhältlich. AutoUpdate ist ein Programm zur automatischen Aktualisierung von Microsoft-Software. Starten Sie Microsoft Lync oder eine andere Microsoft Office-Anwendung, um AutoUpdate zu verwenden, und klicken Sie dann im Menü Hilfe auf Nach Updates suchen.

Anmeldung bei Lync für Mac beim Verbinden über VPN nicht möglich

Sie können sich nicht bei Lync für Mac anmelden, wenn Sie über einen Cisco oder Juniper VPN Client verbunden sind.

Hinweis : Dieses Problem wurde mit dem Lync für Mac 2011 14.0.9 Update behoben. Bitte installieren Sie dieses neueste Update. Die neuesten Lync-Versionen sind auch über Microsoft AutoUpdate erhältlich. AutoUpdate ist ein Programm zur automatischen Aktualisierung von Microsoft-Software. Starten Sie Microsoft Lync oder eine andere Microsoft Office-Anwendung, um AutoUpdate zu verwenden, und klicken Sie dann im Menü Hilfe auf Nach Updates suchen.

Benutzereinstellungen werden nicht von Communicator auf Lync migriert

Lync migriert nicht automatisch Benutzeranmeldeinformationen, aufgezeichnete Unterhaltungen und die Einstellungen von Communicator. Der Zugriff auf den Communicator ist noch möglich über Users/<username>/Documents/Microsoft User Data/Microsoft Communicator History (Users/<Benutzername>/Documents/Microsoft User Data/Microsoft Communicator-Verlauf).

Lync unterstützt Geräte und Geräteeinstellungen nur eingeschränkt

Hinweis : Dieses Problem wurde mit dem Lync für Mac 2011 14.0.9 Update behoben. Bitte installieren Sie dieses neueste Update. Die neuesten Lync-Versionen sind auch über Microsoft AutoUpdate erhältlich. AutoUpdate ist ein Programm zur automatischen Aktualisierung von Microsoft-Software. Starten Sie Microsoft Lync oder eine andere Microsoft Office-Anwendung, um AutoUpdate zu verwenden, und klicken Sie dann im Menü Hilfe auf Nach Updates suchen.

Lync-Benutzer werden aufgefordert, Schlüsselbund-Zugriffsrechte anzugeben

Lync speichert Benutzeranmeldeinformationen im Schlüsselbund. Wenn Sie das Zugriffsdialogfeld für den Schlüsselbund nicht anzeigen möchten, wählen Sie Immer zulassen.

Anmeldung bei Lync nicht möglich, wenn das Systemdatum des Computers auf ein früheres Datum eingestellt ist

Stellen Sie sicher, dass das Systemdatum Ihres Computers aktuell ist.

Aktivierung des Protokolls kann zu Leistungseinschränkungen führen

Deaktivieren Sie das Protokoll, wenn die Problembehandlung abgeschlossen ist. Wenn Sie das Protokoll nicht deaktivieren, werden die Protokolldateien immer größer und können zu Einschränkungen der Leistung führen.

Kerberos-Authentifizierung fehlerhaft, wenn der Benutzer, der sich anmeldet, nicht der Kerberos Active-Benutzer ist

Während des Anmeldeprozesses verwendet Lync stets das Active User-Ticket, um sich zu authentifizieren. Wenn die Anmeldeinformationen nicht übereinstimmen, schlägt die Anmeldung fehl. Sie müssen die Active User-Informationen im Betriebssystem manuell umschalten.

Dateien können nicht an Benutzer außerhalb des Unternehmensnetzwerks übertragen werden

Sie können Dateien nur an Benutzer innerhalb des Unternehmensnetzwerks senden.

„Steuerung anfordern“ ist auf einem Desktop, der von einem Benutzer freigegeben wird, der Lync für Mac verwendet, nicht möglich

Ein Gerät, das Lync für Mac 2011 mit Desktopfreigabe verwendet, kann keine Steuerung anfordern oder einem anderen Gerät die Steuerung übergeben.

Ein Termin kann in Outlook nicht in eine Onlinebesprechung umgewandelt werden

Um eine Onlinebesprechung aus Outlook zu erstellen, müssen Sie eine neue Outlook-Onlinebesprechung öffnen.

Die Onlinebesprechungsoption in Outlook ist nicht auffindbar

Wenn Sie Lync installieren, starten Sie Outlook neu. Die Onlinebesprechungsoption ist verfügbar, wenn Sie neue Besprechungseinladungen erstellen.

Es ist nicht möglich, den Desktop Communicator Web Access freizugeben

Um die Desktopfreigabe zwischen einem Gerät, das einen Browser verwendet, und einem Gerät, das Lync für Mac verwendet, zu aktivieren, müssen Sie sicherstellen, dass der Browser Lync Web App verwendet und nicht Communicator Web Access.

Lync unterstützt keine Proxys, die für Authentifizierungen erforderlich sind

Wenn für Ihren Proxyserver ein Kennwort erforderlich ist, können Sie sich nicht bei Lync anmelden. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Animationen funktionieren während einer PowerPoint-Freigabesitzung nicht

Windows Lync-Benutzer können während einer PowerPoint-Freigabesitzung, die von Lync für Mac-Benutzern präsentiert wird, keine Animationen sehen.

In diesem Fall ist es besser, statt einer PowerPoint-Freigabesitzung Ihren Desktop freizugeben und die PowerPoint-Präsentation mit Animationen auszuführen.

Es ist nicht möglich, von Lync für Mac PowerPoint-Dateien zur Freigabe hochzuladen

Sie können Ihren Desktop freigeben und eine PowerPoint-Präsentation ausführen.

Sie können auch an einer PowerPoint-Präsentationsbesprechung teilnehmen, die von einem auf Windows basierten Computer initiiert wurde, und bei Bedarf die Besprechung als Referent übernehmen.

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