Bekannte Probleme – Skype for Business für Mac

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Aktualisiert:    26 April 2018

Neueste Probleme hinzugefügt oder aktualisiert werden

Serverupdate

Ohne Skype für Business Server 2015 CU4 (Build 9319.272 oder höher) oder Lync Server 2013 CU8 HF1 (Build 8309.973 oder höher)erfordert Skype for Business auf dem Mac Mobilität-Aktivierung auf dem Server. Nach dem Aktualisieren auf 9317.272 oder 8309.973 erstellt oder später Mobilität Aktivierung nicht mehr erforderlich werden.

Sie können diese Updates am für Skype für Business Server 2015 und Updates für Lync Server 2013herunterladen.

Weitere Informationen finden Sie auch unter häufig gestellte Fragen - Skype for Business auf einem Mac.

Bekannte Probleme

Problem

Kommentar

Outlook-Integration

Anforderungen für die Skype for Business- und Outlook-Integration auf einem Mac:

  • Outlook für Mac, Version 15.28 oder höher ist erforderlich.

  • Skype for Business muss ausgeführt werden.

  • Für die Anmeldung bei Outlook und Skype for Business muss das gleiche Benutzerkonto verwendet werden.

Problembehandlung für die Outlook-Integration, falls für Kontakte keine Anwesenheitsinformationen angezeigt werden, Onlinebesprechungen nicht geplant werden können oder Besprechungseinladungen keine Einwahlinformationen enthalten:

  1. Stellen Sie sicher, dass in Outlook und Skype for Business das gleiche Benutzerkonto verwendet wird.

  2. Starten Sie Outlook erneut.

  3. Installieren Sie Skype for Business auf dem Mac neu.

  4. Bereinigen Ausführen von Lync 2011 deinstallieren. Weitere Informationen finden Sie unter So führen Sie eine übersichtliche Deinstallieren von Lync für Mac 2011 .

  5. Vergewissern Sie sich, dass Skype for Business ausgeführt wird und angemeldet ist.

Benutzer Skype für Business Anwesenheitsstatus in 2016 Outlook für Mac nicht angezeigt werden.

Wenn Sie Lync für Mac 2011 auf dem gleichen Mac-Gerät installiert haben, möglicherweise Lync für Mac die Konfiguration geändert haben. Empfiehlt sich, dass Sie Skype for Business auf dem Mac erneut installieren.

Das Skype-Verzeichnis kann nicht durchsucht werden

Skype for Business auf dem Mac -Benutzer können das Skype-Verzeichnis nicht durchsuchen, obwohl Sie diese Funktion für Ihre Organisation aktiviert haben.

Parallelinstallation

Die Parallelinstallation von Skype for Business und Lync wird auf dem Mac nicht unterstützt. Wir empfehlen, vor der Installation von Skype for Business eine vollständige Deinstallation von Lync für Mac 2011 auszuführen.

Keine Anmeldung bei Skype for Business möglich

Einige Profile Lync möglicherweise Skype for Business auf dem Mac Profile abweicht und können dazu führen, dass eine Abweichung. Weitere Informationen finden Sie unter So führen Sie eine übersichtliche Deinstallieren von Lync für Mac 2011 .

Mobilitätsrichtlinie erforderlich

Mit der Version von Skype für Business Server 2015 CU4 und Lync Server 2013 CU8 HF1unterstützen wir Skype for Business auf dem Mac als eine desktop-Anwendung. Dies bedeutet, dass eine Mobilität Richtlinie zugewiesen für Mac-Benutzer Probleme nicht erforderlich. Bis diese Serverupdates Mobilität-Aktivierung auf dem Server erforderlich ist.

In Besprechungseinladungen wird nur eine einzige Einwahlnummer angezeigt.

Behebung: Aktualisieren Sie auf Outlook 2016 für Mac Build 15.32 oder höher.

Keine Benutzererfahrung mit Einzelfenster/Registerformat verfügbar

Wenn Ihre Topologie die folgenden Anforderungen erfüllt, werden standardmäßig alle Unterhaltungen in einem Einzelfenster/Registerformat angezeigt. In manchen Fällen kann der Client aber nicht erkennen, ob auf Serverseite der Unterhaltungsverlauf aktiviert ist, und es wird nicht standardmäßig die Einzelfensteransicht geöffnet. Das kann behoben werden, indem Sie die Einstellungen aktualisieren.

Anforderungen für Einzelfenster/Registerformat:

  • Skype for Business Online oder Skype for Business Server 2015

  • Serverseitiger Unterhaltungsverlauf aktiviert.

Wenn der Einzelfenstermodus nicht verfügbar ist, prüfen Sie zur Fehlerbehebung Folgendes:

  • Einstellungen > Allgemein > Die Option zum Anzeigen von Unterhaltungen in separaten Fenstern ist deaktiviert.

Wenn eine Verteilergruppe mit mehr als 100 Kontakten hinzugefügt wird, sind nur 100 Kontakte enthalten

Problembehandlung: Um die vollständige Mitgliederliste der Verteilergruppe anzuzeigen, verwenden Sie Outlook zum Erweitern der Gruppe.

Einschränkung bei der Suche nach Kontakten

Eine bekannte Einschränkung mit Mac Search ist vorhanden, wo es nicht persönlichen Outlook-Kontakte, partnerkontakten und Skype Consumer Kontakte angezeigt werden; Es kann nur Kontakte in der lokalen Active Directory angezeigt.

Desktop-Anzeige in Skype for Business auf Windows-Client

Wenn in einer Peer-zu-Peer-Sitzung zwischen einem Windows-Client von Skype for Business und einem Mac-Client von Skype for Business die Freigabe vom Mac-Client von Skype for Business gestartet wird, kann der Windows-Client von Skype for Business den Desktop des Mac-Benutzers nicht sehen. Das Anzeigen des Desktops wird zurzeit in diesem Skype for Business-Szenario für lokale Windows-Benutzer nicht unterstützt.

Problembehandlung: Benutzer können an einer Telefonkonferenz teilnehmen oder die Funktion „Jetzt besprechen“ verwenden.

Fehlende Informationen zu PSTN-Konferenzen in Outlook für Mac

Beim Planen einer Onlinebesprechung in Outlook für Mac fehlen Informationen zu PSTN-Konferenzen.

Problemumgehung: Um das Problem zu beheben, müssen Sie eine Outlook-Einstellung löschen:

  1. Beenden Sie Outlook für Mac.

  2. Öffnen Sie Terminal.

  3. Geben Sie Folgendes ein: defaults delete com.microsoft.Outlook OnlineMeeting.

  4. Starten Sie Outlook für Mac.

Anmeldung in Skype for Business auf dem Mac schlägt fehl

(Skype for Business Server Online, Exchange Server Online, Identität lokal verwaltet mit ADFS 3.0 und aktivierter WIA-Authentifizierung für „WIASupportedUserAgents“ – „Mozilla/5.0“)

Problemumgehung:

  1. Entfernen Sie „Mozilla/5.0“ aus dem Parameter „WIASupportedUserAgents“ in „AdfsProperties“. Im Wesentlichen müssen Sie so vorgehen:

    1. Führen Sie „Get-AdfsProperties | select wiasupporteduseragents“ aus, und rufen Sie die Ausgabe ab.

    2. Entfernen Sie dann _nur_ „Mozilla/5.0“ aus der Ausgabe.

    3. Führen Sie dann „Set-AdfsProperties -WIASupportedUserAgents“ mit der Ausgabe aus Schritt b aus.

  2. Verwenden Sie wieder Lync for Mac 2011.

Hinweis: Skype for Business auf dem Mac wird von der zugrunde liegenden ADAL-Bibliothek als Benutzeragent „Mozilla/5.0“ dargestellt (es gibt keine Option, dies in der App festzulegen), und die integrierte Windows-Authentifizierung wird im Allgemeinen nur für Windows-Clients verwendet. Daher wird sie von der ADAL-Bibliothek auf einem Mac nicht unterstützt.

Kontakt Management, Verwaltung der Stellvertretung, einschließlich wird nur auf Skype for Business Server 2015 mit UCS deaktiviert unterstützt.

Skype for Business Server 2015 Benutzer können ihre Kontaktliste in Skype for Business nicht ändern, wenn ein Benutzerkonto für Exchange vom Administrator Skype for Business für das Unified Kontakt Store (BKS) aktiviert ist. Wenn der Benutzer auf Lync Server 2013 gehostet werden, wird die Kontaktverwaltungs nicht unterstützt. Benutzer können ihre Kontaktliste in Outlook ändern. Verwaltung der Stellvertretung kann vom Administrator Lync- oder Skype for Business mithilfe des Verwaltungstools SEFAUtil vorgenommen werden.

Skype for Business Server 2015 mit UCS deaktiviert ist, dass nur aktuell Kontaktverwaltungs nicht unterstützt.

Unterstützung für erweiterte 911 (E-911)

Unterstützung für E-911 Notrufe anhand Skype for Business auf dem Mac erstelltes weist die folgenden Anforderungen für lokale Server an:

  • Skype for Business auf dem Mac Version 16.11 oder höher.

  • Skype for Business Server 2015, Dezember 2017 aktualisieren oder Lync Server 2013 aktualisieren November 2016 (CU8 HF1).

  • Enable911 in CsPlatformServiceSettings müssen erfüllt werden.

  • "Westen" Sicherheit Services Kunden: Erste-Hilfe-Gateway Version 5.4.

  • EnhancedEmergencyServicesEnabled-Eigenschaft des Benutzers Speicherort Richtlinie ist aktiviert. (Notiz: Es ist nicht ausreichend EnhancedEmergencyServicesEnabled aktivieren, klicken Sie auf die Position Richtlinie angewendet wird, zu der Website Netzwerk im Subnetz, mit denen der Benutzer verbunden ist.)

Chatnachrichten (Chat) Benachrichtigung für Notrufe nicht an eine Verteilerliste gesendet.

Wenn Sie die Benachrichtigung URI in die Richtlinie Speicherort als Verteilerliste angegeben ist, wird die Chat-Benachrichtigung aus Skype for Business auf dem Mac nicht gesendet.

Dieses Problem zu umgehen: Geben Sie einen oder mehrere SIP-URIs als die URI-Benachrichtigung an.

Klicken Sie in Outlook kann nicht aus einer Organisation nicht Partnersuche teilnehmen an einer Besprechung

Benutzer können nicht an einer Besprechung teilnehmen aus einer anderen Organisation, die Partnerbenutzern ist nicht mit Ihrer Organisation, wenn Benutzer klicken Sie auf die Verknüpfung Links in Outlook.

Dieses Problem zu umgehen: Teilnehmen an der Besprechung auf der Registerkarte Besprechungen innerhalb der app (Version 16.11.149 und höher).

Konferenz Bedienung nicht standardmäßig in Werte werden durch die Richtlinie definiert werden, während der Planung einer Besprechung in Outlook auf einem Mac

Vom Administrator definierten Standardwerte möglicherweise nicht berücksichtigt werden, während der Planung einer onlinebesprechung in Outlook, einschließlich, ob Sie eine Besprechung oder öffentlich festlegen, wer als Referent fungieren kann und ob Eintrag wiedergeben, und beenden Sie Ankündigungen.

Dieses Problem zu umgehen: Beim Planen einer Besprechung, select- Zugriffsberechtigungen festlegen, legen Sie die gewünschten Werte, und wählen Sie dann auf Einstellungen speichern.

Große PowerPoint-Dateien können nicht in einer Besprechung freigegeben werden

PowerPoint-Dateien, die mehr als 30 MB sind, können nicht in einer Besprechung mit Skype for Business auf dem Mac freigegeben werden.

Lösung: Öffnen Sie die PowerPoint-Datei auf dem Computer und freigeben Sie den Bildschirm in der Besprechung.

In dieser Version nicht verfügbare Funktionen

Wenn Sie Skype for Business Server 2015 verwenden, finden Sie Informationen hierzu in der Spalte Skype for Business für Mac in Clientvergleichstabellen für Skype for Business Server 2015.

Wenn Sie Lync Server 2013 verwenden, finden Sie Informationen hierzu in der Spalte Skype for Business für Mac in Clientvergleichstabellen für Lync Server 2013.

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