Beim Senden einer E-Mail-Nachricht wird die Fehlermeldung 550, die Fehlermeldung 553 oder eine Fehlermeldung im Zusammenhang mit verbotenem Relay angezeigt

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Symptom

Wenn Sie nicht zu Hause sind und eine E-Mail-Nachricht über Ihr privates E-Mail-Konto senden, wird die E-Mail-Nachricht möglicherweise mit der Fehlermeldung 550, der Fehlermeldung 553 oder einer Fehlermeldung im Zusammenhang mit verbotenem Relay zurückgesendet. Die gleiche Situation kann auftreten, wenn Sie nicht im Büro sind und versuchen, eine E-Mail-Nachricht über Ihr Firmen-E-Mail-Konto zu senden.

Zusammenfassung

Eine E-Mail-Nachricht wird per Relay weitergeleitet, wenn sie an eine E-Mail-Adresse gesendet wird, deren Domäne (der Name nach dem @-Zeichen, z. B. adatum.com) nicht von dem Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)-Server (Simple Mail Transfer Protocol) oder Postausgangsserver verarbeitet werden kann, den der Absender zur Übertragung der E-Mail-Nachricht angegeben hat. Der SMTP-Server muss dann eine Verbindung mit einem anderen SMTP-Server herstellen, um die Nachricht per Relay weiterzuleiten.

Wenn beim Senden einer E-Mail-Nachricht ein Relay-Fehler auftritt, wird die Nachricht vom SMTP-E-Mail-Server (ausgehend) möglicherweise mit einer Fehlermeldung wie einer der folgenden an Ihre E-Mail-Adresse zurückgesendet:

  • Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, da einer der Empfänger vom Server nicht akzeptiert wurde. Die nicht akzeptierte E-Mail-Adresse ist "<jemand@example.com>". Betreff: "<Test>", Konto: "<Test>", Server: "<smtp.example.com>", Protokoll: SMTP, Serverantwort: "550 <jemand@example.com> ... Relay verweigert", Anschluss: 25, Secure (SSL): Nein, Serverfehler: 550, Fehlernummer: 0x800CCC79.

  • "Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, da einer der Empfänger vom Server nicht akzeptiert wurde. Die nicht akzeptierte E-Mail-Adresse ist "<E-Mail-Adresse>". Betreff "<Test>", Konto: "<Test>", Server: "smtp.example.com", Protokoll: SMTP, Serverantwort: "553: In der Liste der erlaubten RCPT-Hosts ist diese Domäne nicht enthalten (#5.7.1)", Anschluss: 25, Secure (SSL): Nein, Serverfehler: 553, Fehlernummer: 0x800CCC79.

Die genaue Fehlermeldung kann abhängig von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) variieren. Einige Internetdienstanbieter möglicherweise keine Fehlermeldung zurück, wenn es sich ausgehende Nachrichten als unerwünschte kommerzielle e-Mail-Nachrichten. In diesem Fall möglicherweise Ihre Nachricht normalerweise gesendet werden angezeigt – es bewirkt, dass der Outlook- Postausgang und Gesendete Elemente wird –, aber es wurde nicht übermittelt an den Empfänger.

Die Nachricht wurde zurückgewiesen, da Sie vom SMTP-E-Mail-Server (ausgehend) nicht als autorisierter Benutzer erkannt wurden.

SMTP (ein Standard für die Kommunikation zwischen Computern) ist das Protokoll, das die meisten E-Mail-Server zum Senden von E-Mail-Nachrichten im Internet verwenden. Wenn Sie mit einem E-Mail-Programm wie Outlook arbeiten, in dem Sie E-Mail-Nachrichten auf Ihrem Computer speichern können, benötigen Sie einen SMTP-Zugriff zum Senden von E-Mail-Nachrichten.

Hinweis : Webbasierte E-Mail-Systeme wie Windows Live Mail und Yahoo! Mail werden auf andere Weise verwendet. Dieses Thema gilt nicht für diese Typen von E-Mail-Konten.

Junk-E-Mail und Open Relays

Unerwünschte kommerzielle E-Mail wird häufig auch als Junk-Mail oder Spam bezeichnet. Der Hauptgrund für die weitere Zunahme von Junk-E-Mail liegt darin, dass das Senden von Junk-E-Mail so gut wie keine Kosten verursacht – der Absender muss die Junk-E-Mail noch nicht einmal über den SMTP-E-Mail-Server (ausgehend) seines eigenen ISP senden.

Die grundlegende Struktur des Internets bildete sich in einer Zeit, in der sich noch niemand Gedanken darüber machte, was passieren könnte, wenn eine Junk-E-Mail-Nachricht zu geringen Kosten millionenfach gesendet werden kann. Spam-Absender nutzen die Weiterleitungsfunktionen von SMTP-Servern, um den wirklichen Ursprung von Junk-E-Mail zu verbergen, indem sie zur Weiterleitung die Server von Drittanbietern verwenden, die solche offenen Weiterleitungen (Open Relay) erlauben. Es hat dann den Anschein, als würde die Junk-E-Mail von der Site stammen, die die Nachricht weiterleitet, sodass die Identität des wahren Absenders verborgen bleibt.

Bis vor kurzem bearbeitet die meisten SMTP e-Mail-Server ein. Klicken Sie unter diesem System und an jedem Senden an einer beliebigen Stelle konnte eine e-Mail-Nachricht an einen SMTP-Server und der Server würde akzeptieren und Weiterleiten an einen Empfänger oder mit einem anderen e-Mail-Server, in dem das Postfach des Empfängers befand. Klicken Sie unter einem Server so genannte offenes Relay sind vorhanden keine Einschränkungen auf, wer darf wurde, über den SMTP-Server zu senden.

Einschränkungen von Internetdienstanbietern für Relay-E-Mail-Nachrichten

Da die Menge von Junk-E-Mail-Nachrichten immer größer wurde, begannen Netzwerkadministratoren – Personen, die für die Verwaltung der Server eines Internetdienstanbieters verantwortlich sind – damit, in SMTP-E-Mail-Servern Einschränkungen einzurichten. Diese Einschränkungen verhindern, dass ein E-Mail-Server von jeder Person verwendet bzw. missbräuchlich verwendet werden kann. Stellen Sie sich das so vor: Das Telefon im Eingangsbereich Ihrer Firma konnte früher auch von Personen benutzt werden, die nicht bei der Firma beschäftigt waren. Jetzt können nur noch die Mitarbeiter der Firma dieses Telefon benutzen.

Heute werden verschiedene Typen von Einschränkungen verwendet:

  • Erfordern von SMTP-Authentifizierung     Ist diese Option aktiviert, müssen Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort eingeben, um E-Mail-Nachrichten über den SMTP-Server zu senden, ebenso wie Sie ein Kennwort eingeben müssen, um E-Mail-Nachrichten von Ihrem POP3-Server (eingehend) abzurufen. In der Regel werden hier derselbe Benutzername und dasselbe Kennwort wie für den POP3-Server verwendet. Es können aber auch unterschiedliche Benutzernamen und Kennwörter für den SMTP- und den POP3-Server verwendet werden.

  • Erfordern des vorherigen Herstellens einer Verbindung mit dem POP3-E-Mail-Server (eingehend) des ISP     Wenn Sie eine Verbindung herstellen, um Ihre neuen E-Mail-Nachrichten abzurufen, werden Sie i. d. R. mit einem POP3-E-Mail-Server (eingehend) verbunden. Sie müssen einen Benutzernamen und ein Kennwort angeben, um auf Ihr Postfach zugreifen zu können. Der Netzwerkadministrator kann den Server so konfigurieren, dass Anforderungen zum Senden einer E-Mail-Nachricht über den normalerweise eingeschränkten, ausgehenden SMTP-Server nur dann zugelassen werden, wenn Sie zuvor eine Verbindung mit dem POP3-E-Mail-Server hergestellt und sich an diesem Server authentifiziert haben.

  • Erfordern einer Verbindung von einem autorisierten Netzwerkstandort     Wenn Sie sich von zu Hause per DFÜ oder mithilfe eines Kabel- oder DSL-Modems mit Ihrem ISP verbinden, stellen Sie eine direkte Verbindung mit dem Netzwerk des ISP her. Sie werden als vertrauenswürdig betrachtet, da Sie ein Konto mit einem Benutzernamen und einem Kennwort besitzen. Sie können E-Mail-Nachrichten über den SMTP-Server senden, da Sie Kunde des ISP sind.

  • Erfordern einer Verbindung von einer bestimmten IP-Adresse oder der IP-Adressen Ihr ISP kann den Zugriff auf den SMTP-Server auch Personen erlauben, die nicht direkt mit dem Netzwerk verbunden sind. Ein Remotebenutzer in einem Büro kann diese Option verwenden. Ein großes Problem ist jedoch, dass viele Stellen aufweisen sogenannten dynamische IP-Adressen. Jedes Mal, die Sie verbinden möchten, sind Sie nicht davon ausgehen die IP-Adresse. Einige Unternehmen möglicherweise müssen Sie einen Block reservierte oder der IP-Adressen. Internetdienstanbieter kann Verbindungen aus diesen IP-Adressen als genehmigten Benutzer autorisieren. Internetdienstanbieter können Sie zusätzliche Informationen bereitstellen.

Weiterleitungen werden in einer Reihe von Szenarien verwendet. Im Folgenden sind einige der häufigsten Szenarien aufgeführt. Stellen Sie fest, ob ein Szenario Ihrer Situation entspricht.

Szenario

Handelt es sich um eine Weiterleitung?

Sie sind zu Hause und verfügen über ein ISP-Konto, das mit @proseware.com , die Sie sich einwählen oder Herstellen einer endet Verbindung mit einem Kabel oder DSL-mit. Senden Sie eine e-Mail-Nachricht an eine andere Person, deren e-Mail-Adresse auch mit @proseware.comendet.

Nein. Ihre Nachricht sollte ganz normal verarbeitet werden.

Identisch mit dem ersten Szenario, mit dem Unterschied, dass Sie eine e-Mail-Nachricht an eine Person senden, deren e-Mail-Adresse mit @adatum.com endet.

Ja. Die Nachricht wird aber nicht blockiert. Da Sie direkt mit Ihrem ISP verbunden sind, dürfen Sie E-Mail-Nachrichten über den SMTP-Server (ausgehend) des ISP an jede beliebige E-Mail-Adresse senden. Dabei ist es unerheblich, wo sich das Postfach des Empfängers befindet.

Sie können am Arbeitsplatz. Ihre e-Mail-Adresse endet mit @thephone-company.com, und privates ISP-Konto, das mit @proseware.com , die Sie sich einwählen oder Herstellen einer endet Verbindung mit einem Kabel oder DSL-mit müssen. Klicken Sie in Outlook müssen Sie die gleichen SMTP-servereinstellungen, die Sie zu Hause verwenden. Senden Sie eine e-Mail-Nachricht an eine Person, deren e-Mail-Adresse auch mit @proseware.comendet.

Nein. Ihre Nachricht sollte ganz normal verarbeitet werden.

Gleichen Szenario wie zuvor, mit dem Unterschied, dass Sie eine e-Mail-Nachricht an eine Person senden, deren e-Mail-Adresse @adatum.comendet.

Ja, und diese Nachricht konnte als Weiterleitung von Nachrichten blockiert werden. Sie versuchen, Ihres privaten ISP SMTP (ausgehend) Server, während Sie nicht mit dem ISP-Netzwerk verbunden zu verwenden. Der SMTP-Server kann Sie nicht als autorisierten Abonnent des ISP überprüfen. Darüber hinaus sind Fragen Sie diesen SMPT-Server machen Sie Ihre Nachricht, und klicken Sie dann auf einen anderen SMTP-Server für die Übermittlung an das Postfach des Empfängers verbinden.

Sie sind in einem Hotel zur Vermeidung oder mithilfe eines Airport Internetkiosk, der Zugriff auf das Internet bietet. Sie haben ein privates ISP-Konto, das mit @proseware.com , die Sie sich einwählen oder Herstellen einer endet Verbindung mit einem Kabel oder DSL-mit. Klicken Sie in Outlook müssen Sie die gleichen SMTP-servereinstellungen, die Sie zu Hause verwenden. Senden Sie eine e-Mail-Nachricht an eine andere Person, deren e-Mail-Adresse auch mit @proseware.comendet.

Nein. Ihre Nachricht sollte ganz normal verarbeitet werden.

Gleichen Szenario wie zuvor, mit dem Unterschied, dass Sie eine e-Mail-Nachricht an eine Person senden, deren e-Mail-Adresse @adatum.comendet.

Ja, und diese Nachricht konnte als Weiterleitung von Nachrichten blockiert werden. Sie versuchen, Ihres privaten ISP SMTP (ausgehend) Server, während Sie nicht mit dem ISP-Netzwerk verbunden zu verwenden. Der SMTP-Server kann Sie nicht als autorisierten Abonnent des ISP überprüfen. Darüber hinaus sind bitten Sie den SMTP-Server zu machen Sie Ihre Nachricht, und klicken Sie dann auf einen anderen SMTP-Server für die Übermittlung an das Postfach des Empfängers verbinden.

Anworten auf Beschwerden

Wenn Sie ein Szenario verwenden, bei denen Relay handelt, müssen Sie die Nachricht über den Server Ihrer aktuellen Verbindung senden. Dies bedeutet, wenn Sie bei der Arbeit oder von Start und nicht mit Ihren Internetdienstanbieter für die Verbindung zum Internet, sind und Sie eine Nachricht über Ihr privates ISP e-Mail-Konto senden möchten, müssen Sie die Einstellungen für Ihr E-mail-Konto, um anzugeben, dass der SMTP-Server am Standort befinden, beispielsweise Ihre Arbeit SMTP-Server verwendet ändern.

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Kontoeinstellungen.

  2. Klicken Sie auf der Registerkarte E-Mail auf das zu ändernde Konto, und klicken Sie dann auf Ändern.

  3. Geben Sie im Dialogfeld E-Mail-Konto ändern unter Serverinformationen in das Textfeld Postausgangsserver den Namen des lokalen Mailservers für die aktuelle Verbindung ein.

    Wenn Sie z. B. vom Büro aus Ihr privates E-Mail-Konto ändern, geben Sie den Namen des E-Mail-Servers im Büro ein.

    E-Mail-Konto ändern (Dialogfeld)

Wenn diese Lösung nicht möglich ist oder Sie auf jeden Fall Ihr privates Konto beim Internetdienstanbieter verwenden möchten, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um herauszufinden, ob eine der zuvor beschriebenen Optionen verfügbar ist. Hinsichtlich der ersten beiden Einschränkungen – "Erfordern von SMTP-Authentifizierung" oder "Erfordern des vorherigen Herstellens einer Verbindung mit dem POP3-E-Mail-Server (eingehend) des ISP" – können Sie mit den Kontoeinstellungen die entsprechenden Änderungen in Outlook vornehmen.

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Kontoeinstellungen.

  2. Klicken Sie auf der Registerkarte E-Mail auf das zu ändernde Konto, und klicken Sie dann auf Ändern.

  3. Klicken Sie im Dialogfeld E-Mail-Konto ändern auf Weitere Einstellungen.

  4. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Postausgangsserver das Kontrollkästchen Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung.

  5. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

    • Klicken Sie auf Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden. Dies ist die häufigste Auswahl.

    • Klicken Sie auf Anmelden mit, und geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein.

    • Klicken Sie auf Vor dem Senden bei Posteingangsserver anmelden.

Das Senden von E-Mail-Nachrichten ist immer noch nicht möglich

Sie haben Ihre SMTP-Einstellungen in Outlook geändert oder eine Option gefunden, mit der das Senden Ihrer E-Mail-Nachrichten möglich sein sollte. Trotzdem können Sie keine E-Mail senden und erhalten eine Fehlermeldung.

Es ist möglich, Sie alles richtig hat aber festgestellt ein weiteres Sicherheitsfeature, das Netzwerk-Administratoren verwenden, um spoofing Identität zu verhindern. Manipulation der Identität ist einfach ein Verfahren zum Senden einer e-Mail-Nachricht und Nachrichtenabsenders Sie wirklich sind.

Outlook, wie die meisten e-Mail-Programme können Sie angeben, den Anzeigenamen"" und die zurückgegebene e-Mail-Adresse, die angezeigt werden, wenn jemand die Antwort auf Ihre Nachricht klickt. Junk-e-enthält fast immer falsche Informationen in diesen Feldern. Ein bisschen, dass diese Nachrichten über eine Get-Junk-e eingegangen fast oder ein Füllzeichen Welt stammen.

Zum Verhindern von spoofing Identität einschränken Einige Internetdienstanbieter das Einfügen von falsche Informationen in das Feld Antwort e-Mail-Adresse. Beispielsweise, wenn Sie Ihren Domänennamen ISP endet, könnte ISP nicht Sie Antwortadresse terri@contoso.comfestgelegte erlauben. Diese Einschränkung ist als die zuvor beschriebenen Einschränkungen nicht so häufig verwendet, aber sie können für alle Benutzer, unabhängig von deren Standort oder Verbindung angewendet werden. Es kann kein. Wenn der Serveradministrator diese Methode verwendet wird, müssen Sie eine Antwortadresse angeben, die die aktuelle Verbindung entspricht.

Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

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