Beheben von Problemen mit der Zustellung von E-Mails bei Fehlercode 5.7.136 in Office 365

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Dieses Thema führt Sie durch die Schritte zum was zu tun ist, wenn Sie Fehlercode 550 5.7.136 in einen Unzustellbarkeitsbericht (NDR) angezeigt. Den Unzustellbarkeitsbericht sollte angezeigt werden, wenn eine e-Mail-Nachricht abgelehnt wird, da die Adresse des Empfängers ein e-Mail-Benutzer ist, der von außerhalb der Organisation gesendete Nachrichten ablehnen eingerichtet wurde. Nur ein e-Mail-Administrator für die Organisation des Empfängers kann dadurch geändert werden.

Ich bin der e-Mail-Administrator für den Empfänger aus. Wie lasse ich den Absender eine Nachricht an diesen Benutzer e-Mail senden?

Es gibt zwei Methoden, die Sie verwenden können, den Absender senden eine Nachricht an die Adresse des e-Mail-Benutzer in der Unzustellbarkeitsbericht notiert haben können. So sieht wie.

Methode 1: Für jedermann (sowohl innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation) in diesem Benutzer e-Mail-Nachrichten senden   

  1. Wechseln Sie in der Exchange-Verwaltungskonsole zu Empfänger > Kontakte.

    Anzeigen von Kontakten, die bei der Behebung von DSN 5.7.136 helfen können
  2. Wählen Sie in der angezeigten Liste der Kontakte den Empfänger im NDR angezeigt, und wählen Sie dann auf Bearbeiten Symbol "Bearbeiten" .

  3. Wählen Sie im Dialogfeld Mail-Benutzerdes e-Mail-Flusses Einstellungen > Nachricht Übermittlung Einschränkungen > Details anzeigen.

  4. In der Nachrichtenübermittlung Einschränkungen Feld, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für erfordern, dass alle Absender authentifiziert werden, und klicken Sie dann auf OK > Speichern.

    Schritte zum Beheben von DSN 5.7.136 und zum Verwalten der Empfängereinstellungen

Methode 2: Erstellen einer benutzerdefinierten zulässige Absender-Liste für den e-Mail-Benutzer   

Wenn Sie Nachrichten von einer Person außerhalb Ihrer Organisation annehmen, Nachrichten von allen anderen Personen außerhalb Ihrer Organisation aber weiterhin ablehnen möchten, können Sie eine benutzerdefinierte Liste zulässiger Absender erstellen, die sowohl die entsprechende Person als auch alle Benutzer in Ihrer Organisation enthält. Gehen Sie zum Einrichten der Liste wie folgt vor:

  1. Wechseln Sie in der Exchange-Verwaltungskonsole zu Empfänger > Kontakte.

    Anzeigen von Kontakten, die bei der Behebung von DSN 5.7.136 helfen können
  2. Wählen Sie in der angezeigten Liste der Kontakte den Empfänger, die in den Unzustellbarkeitsbericht dargestellt, und wählen Sie dann auf Bearbeiten Symbol "Bearbeiten" .

  3. Wählen Sie im Dialogfeld Mail-Benutzer e-Mail-Fluss Einstellungen aus, und wählen Sie unter Nachricht Übermittlung Einschränkungen, Details anzeigen.

  4. Deaktivieren Sie im Feld "Einschränkungen für die Nachrichtenzustellung" das Kontrollkästchen für Authentifizierung aller Absender anfordern.

  5. Wählen Sie unter Nachrichten annehmen vonnur Absender in der folgenden Liste aus.

  6. Wählen Sie Hinzufügen  Symbol "Hinzufügen" aus.

  7. Wählen Sie im Dialogfeld Mitglieder auswählen die Mitglieder aus, die Sie der Liste zulässiger Absender hinzufügen möchten. Wählen Sie dann Hinzufügen aus, und klicken Sie auf OK > OK > Speichern.

    Tipps : 

    • Wenn Sie eine Person von außerhalb Ihrer Organisation einer Liste zulässiger Absender hinzufügen möchten, müssen Sie zuerst einen E-Mail-Kontakt für diese Person erstellen. Unter Verwalten von E-Mail-Kontakten erfahren Sie, wie das geht.

    • Wenn Sie die Methode "Liste zulässiger Absender" verwenden möchten, um allen Personen in Ihrer Organisation das Senden von Nachrichten an diesen Empfänger zu gestatten, können Sie eine Verteilergruppe (oder eine dynamische Verteilergruppe) erstellen, die alle Benutzer in Ihrer Organisation enthält. Informationen hierzu finden Sie unter Erstellen und Verwenden von Verteilergruppen. Nach der Erstellung können Sie die Gruppe der Liste zulässiger Absender hinzufügen.

    Hinzufügen eines zulässigen Absenders in der Verwaltungskonsole zum Lösen von DSN 5.7.136

Hinweis : Die hier kurz erläuterte Liste zulässiger Absender entspricht nicht der Antispamliste oder der Liste blockierter Absender von Exchange Online Protection, die Sie über Exchange Admin Center > Schutz > Spamfilter verwalten.

Noch benötigen Sie Hilfe mit dem Fehlercode 550 5.7.136 ein?

Abrufen von Hilfe bei den Office 365-Community-Foren Administratoren: Melden Sie sich an, und erstellen Sie eine Serviceanfrage Administratoren: Rufen Sie den Support an

Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

Siehe auch

Was sind Exchange NDRs in Exchange Online und Office 365?

E-Mail in Office 365 Business – Administratorhilfe

DSNs und NDRs im lokalen Exchange 2013 und Office 365

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