Beheben von Problemen mit der Zustellung von E-Mails bei Fehlercode 5.7.134 in Office 365

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

In diesem Thema werden Sie durch die Schritte geführt, die Sie ausführen müssen, wenn in einem Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR) der Fehlercode 550 5.7.134 angegeben ist. Der NDR wird angezeigt, wenn eine E-Mail abgelehnt wird, weil es sich bei der Empfängeradresse um ein Postfach handelt, das zum Ablehnen von außerhalb der Organisation gesendeten Nachrichten eingerichtet ist. Eine entsprechende Änderung kann nur von einem E-Mail-Administrator für die Organisation des Empfängers vorgenommen werden.

Ich bin der E-Mail-Administrator des Empfängers. Wie kann ich dem Absender das Senden einer Nachricht an diese E-Mail-Adresse gestatten?

Es gibt zwei Methoden, mit denen Sie es dem Absender gestatten können, eine Nachricht an die im NDR angegebene Adresse zu senden. Die gehen so:

Methode 1: Allen Personen (sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihrer Organisation) das Senden von Nachrichten an diese E-Mail-Adresse gestatten   

  1. Navigieren Sie im Exchange Admin Center zu Empfänger > Postfächer.

    Suchen von Postfächern im Exchange Admin Center zum Beheben von DSN 5.7.134
  2. Wählen Sie in der angezeigten Liste der Postfächer den Empfänger und dann Bearbeiten  Symbol "Bearbeiten" aus.

  3. Wählen Sie im Dialogfeld Benutzerpostfach nacheinander Postfachfunktionen > Einschränkungen für die Nachrichtenzustellung > Details anzeigen aus.

  4. Vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen für Authentifizierung aller Absender anfordern deaktiviert ist, und klicken Sie auf OK > Speichern.

    DNS 5.7.134 in fünf Schritten auflösen, um Einschränkungen für die Nachrichtenübermittlung festzulegen

Methode 2: Erstellen einer benutzerdefinierten Liste zulässiger Absender für den Empfänger   

Wenn Sie Nachrichten von einer Person außerhalb Ihrer Organisation annehmen, Nachrichten von allen anderen Personen außerhalb Ihrer Organisation aber weiterhin ablehnen möchten, können Sie eine benutzerdefinierte Liste zulässiger Absender erstellen, die sowohl die entsprechende Person als auch alle Benutzer in Ihrer Organisation enthält. Gehen Sie zum Einrichten der Liste wie folgt vor:

  1. Navigieren Sie im Exchange Admin Center zu Empfänger > Postfächer.

    Suchen von Postfächern im Exchange Admin Center zum Beheben von DSN 5.7.134
  2. Wählen Sie in der angezeigten Liste der Postfächer den im NDR angegebenen Empfänger und dann Bearbeiten  Symbol "Bearbeiten" aus.

  3. Wählen Sie im Dialogfeld "Benutzerpostfach" nacheinander Postfachfunktionen > Einschränkungen für die Nachrichtenzustellung > Details anzeigen aus.

  4. Deaktivieren Sie im Feld "Einschränkungen für die Nachrichtenzustellung" das Kontrollkästchen für Authentifizierung aller Absender anfordern.

  5. Wählen Sie Nachrichten annehmen von > Nur Absendern aus der folgenden Liste aus.

  6. Wählen Sie Hinzufügen  Symbol "Hinzufügen" aus.

  7. Wählen Sie im Dialogfeld Mitglieder auswählen die Mitglieder aus, die Sie der Liste zulässiger Absender hinzufügen möchten. Wählen Sie dann Hinzufügen aus, und klicken Sie auf OK > OK > Speichern.

    Tipps : 

    • Wenn Sie eine Person von außerhalb Ihrer Organisation einer Liste zulässiger Absender hinzufügen möchten, müssen Sie zuerst einen E-Mail-Kontakt für diese Person erstellen. Unter Verwalten von E-Mail-Kontakten erfahren Sie, wie das geht.

    • Wenn Sie die Methode "Liste zulässiger Absender" verwenden möchten, um allen Personen in Ihrer Organisation das Senden von Nachrichten an diesen Empfänger zu gestatten, können Sie eine Verteilergruppe (oder eine dynamische Verteilergruppe) erstellen, die alle Benutzer in Ihrer Organisation enthält. Informationen hierzu finden Sie unter Erstellen und Verwenden von Verteilergruppen. Nach der Erstellung können Sie die Gruppe der Liste zulässiger Absender hinzufügen.

    Hinzufügen eines zulässigen Absenders in der Verwaltungskonsole zum Lösen von DSN 5.7.136

Hinweis : Die hier kurz erläuterte Liste zulässiger Absender entspricht nicht der Antispamliste oder der Liste blockierter Absender von Exchange Online Protection, die Sie über Exchange Admin Center > Schutz > Spamfilter verwalten.

Benötigen Sie weitere Hilfe zum Fehlercode 550 5.7.134?

Abrufen von Hilfe bei den Office 365-Community-Foren Administratoren: Melden Sie sich an, und erstellen Sie eine Serviceanfrage Administratoren: Rufen Sie den Support an

Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

Siehe auch

Was sind Exchange NDRs in Exchange Online und Office 365?

E-Mail in Office 365 Business – Administratorhilfe

DSNs und NDRs im lokalen Exchange 2013 und Office 365

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