Beheben von Problemen mit der Zustellung von E-Mails bei Fehlercode 5.7.133 in Office 365

In diesem Thema werden Sie durch die Schritte geführt, die Sie ausführen müssen, wenn in einem Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR) der Fehlercode 550 5.7.133 angegeben ist. Der NDR wird angezeigt, wenn eine E-Mail abgelehnt wird, weil es sich bei der Empfängeradresse um eine Gruppenverteilerliste handelt, die zum Ablehnen von außerhalb der Organisation gesendeten Nachrichten eingerichtet ist. Eine entsprechende Änderung kann nur von einem E-Mail-Administrator für die Organisation des Empfängers oder vom Gruppenbesitzer vorgenommen werden.

Ich bin der Gruppenbesitzer oder der E-Mail-Administrator. Wie kann ich dem Absender das Senden einer Nachricht an diese Gruppe gestatten?

Es gibt zwei Methoden, mit denen Sie es dem Absender gestatten können, eine Nachricht an die im NDR angezeigte Adresse zu senden. Die gehen so:

Methode 1: Allen Personen (sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihrer Organisation) das Senden von Nachrichten an diese Gruppe gestatten   

  1. Navigieren Sie im Exchange Admin Center zu Empfänger > Gruppen.

    Suchen nach Gruppen in Exchange Admin Center
  2. Wählen Sie in der angezeigten Liste der Gruppen den im NDR angegebenen Gruppennamen und dann Bearbeiten  Symbol "Bearbeiten" aus.

  3. Wählen Sie im Dialogfeld "Verteilergruppe" die Option Zustellungsverwaltung aus.

  4. Wählen Sie die Option Absender innerhalb und außerhalb meiner Organisation aus, und klicken Sie auf Speichern.

    Verwenden von Exchange Admin Center, um DNS 5.7.133 zu beheben und Absender zuzulassen

Methode 2: Erstellen einer benutzerdefinierten Liste zulässiger Absender für die Gruppe   

Wenn Sie Nachrichten von einer Person außerhalb Ihrer Organisation annehmen, Nachrichten von allen anderen Personen außerhalb Ihrer Organisation aber weiterhin ablehnen möchten, können Sie eine benutzerdefinierte Liste zulässiger Absender erstellen, die sowohl die entsprechende Person als auch alle Benutzer in Ihrer Organisation enthält. Gehen Sie zum Einrichten der Liste wie folgt vor:

  1. Navigieren Sie im Exchange Admin Center zu Empfänger > Gruppen.

    Suchen nach Gruppen in Exchange Admin Center
  2. Wählen Sie in der angezeigten Liste der Gruppen den im NDR angegebenen Gruppennamen und dann Bearbeiten  Symbol "Bearbeiten" aus.

  3. Wechseln Sie im Dialogfeld "Verteilergruppe" zu Zustellungsverwaltung, und wählen Sie Absender innerhalb und außerhalb meiner Organisation aus.

  4. Wählen Sie Hinzufügen  Symbol "Hinzufügen" aus.

  5. Wählen Sie im Dialogfeld Mitglieder auswählen die Mitglieder aus, die Sie der Liste zulässiger Absender hinzufügen möchten. Wählen Sie dann Hinzufügen aus, und klicken Sie auf OK > OK > Speichern.

    Tipps : 

    • Wenn Sie eine Person von außerhalb Ihrer Organisation einer Liste zulässiger Absender hinzufügen möchten, müssen Sie zuerst einen E-Mail-Kontakt für diese Person erstellen. Unter Verwalten von E-Mail-Kontakten erfahren Sie, wie das geht.

    • Wenn Sie die Methode "Liste zulässiger Absender" verwenden möchten, um allen Personen in Ihrer Organisation das Senden von Nachrichten an diesen Empfänger zu gestatten, können Sie eine Verteilergruppe (oder eine dynamische Verteilergruppe) erstellen, die alle Benutzer in Ihrer Organisation enthält. Informationen hierzu finden Sie unter Erstellen und Verwenden von Verteilergruppen. Nach der Erstellung können Sie die Gruppe der Liste zulässiger Absender hinzufügen.

    Hinzufügen von zulässigen externen Absendern zu einer Verteilergruppe, um NDR 5.7.133 zu beheben

Hinweis : Die hier kurz erläuterte Liste zulässiger Absender entspricht nicht der Antispamliste oder der Liste blockierter Absender von Exchange Online Protection, die Sie über einen anderen Bereich des Exchange Admin Centers verwalten.

Benötigen Sie weitere Hilfe zum Fehlercode 550 5.7.133?

Abrufen von Hilfe bei den Office 365-Community-Foren Administratoren: Melden Sie sich an, und erstellen Sie eine Serviceanfrage Administratoren: Rufen Sie den Support an

Siehe auch

Was sind Exchange NDRs in Exchange Online und Office 365?

Verwalten von Benutzerpostfächern

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