Beheben von Problemen mit der Zustellung von E-Mails bei Fehlercode 5.7.124 in Office 365

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

In diesem Thema werden Sie durch die Schritte geführt, die Sie ausführen müssen, wenn in einem Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR) oder in einer Benachrichtigung über den Zustellungsstatus (Delivery Status Notification, DSN) der Statuscode 550 5.7.124 oder 5.7.124 angegeben ist. Diese automatische Benachrichtigung wird angezeigt, wenn der Absender nicht über die Berechtigung zum Senden an die Verteilergruppe verfügt, da er nicht in der Liste der zulässigen Absender der Gruppe aufgeführt ist. Je nach Einrichtung der Gruppe muss möglicherweise sogar der Besitzer der Gruppe zur Liste der zulässigen Absender hinzugefügt werden, um Nachrichten an die Gruppe senden zu können.

Ich bin der Absender. Wie kann ich eine Nachricht an diese Gruppe senden?

Versuchen Sie, der Gruppe beizutreten.    In der Regel können Mitglieder einer Gruppe Nachrichten an die Gruppe senden. Wenn der E-Mail-Dienst Ihrer Organisation von Office 365 gehostet wird und die Gruppe Teil Ihrer Organisation ist, können Sie versuchen, der Gruppe beizutreten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Wechseln Sie in Outlook Web App zu Einstellungen ConfigureAPowerBIAnalysisServicesConnector_settingsIcon > Optionen > Andere > Zur früheren Version wechseln > Gruppen > Verteilergruppen, denen ich angehöre.

  2. Wählen Sie Beitreten Verteilergruppe beitreten aus.

  3. Wählen Sie im Fenster die Gruppe aus, der Sie beitreten möchten.

  4. Wählen Sie Beitreten Verteilergruppe beitreten aus.

  5. Wählen Sie Schließen und dann OK aus.

Sie müssen möglicherweise warten, bis der Besitzer der Gruppe Ihre Anforderung zum Beitreten zur Gruppe genehmigt, bevor Sie erfolgreich Nachrichten an die Gruppe senden können. Wenn die Gruppe nicht Teil Ihrer Organisation ist oder die Gruppe keine Beitrittsanforderungen zulässt, müssen Sie den Gruppenbesitzer bitten, Sie zur Liste der zulässigen Absender hinzuzufügen. Anweisungen zum Ermitteln des Gruppenbesitzers sind im empfangenen Unzustellbarkeitsbericht enthalten.

Ich bin der Gruppenbesitzer oder der E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieser Person das Senden einer Nachricht an meine Gruppe gestatten?

Die Gruppe ist so eingerichtet, dass nur Nachrichten von Absendern akzeptiert werden, die in der Liste der zulässigen Absender für die Gruppe aufgeführt sind. Der Absender ist nicht in der Liste enthalten und kein Mitglied einer Gruppe, die in der Liste aufgeführt ist.

Damit der Absender Nachrichten an die Gruppe senden kann, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

Hinzufügen des Absenders zur Liste der zulässigen Absender für die Gruppe
  1. Navigieren Sie im Exchange Admin Center (EAC) zu Empfänger > Gruppen.

  2. Wählen Sie die Gruppe und dann Bearbeiten Symbol "Bearbeiten" aus.

  3. Wählen Sie im Dialogfeld "Verteilergruppe" die Option Zustellungsverwaltung > Hinzufügen Symbol "Hinzufügen" aus.

    Hinzufügen einer e-Mail-Adresse der Liste Zulässige Absender
  4. Suchen Sie im Dialogfeld Zugelassene Absender auswählen den Namen der Person, die Sie zur Gruppe hinzufügen möchten, wählen Sie diese Person aus, und wählen Sie dann Hinzufügen Symbol "Hinzufügen" > OK aus.

Hinweis : Sie können eine Person von außerhalb Ihrer Organisation hinzufügen, doch müssen Sie zuerst einen E-Mail-Kontakteintrag für diese Person erstellen. Unter Verwalten von E-Mail-Kontakten erfahren Sie, wie das geht.

Entfernen aller Einschränkungen für die Gruppe

Wahrscheinlich bestehen aus einem Grund Absendereinschränkungen für die Gruppe. Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Einschränkungen nicht erforderlich sind, können Sie alle Einschränkungen entfernen, damit jede Person Nachrichten an die Gruppe senden kann. Sie müssen alle Mitglieder aus der Liste derzulässigen Absender entfernen und dann die Option Absender innerhalb und außerhalb meiner Organisation auswählen.

  1. Navigieren Sie im Exchange Admin Center zu Empfänger > Gruppen.

  2. Wählen Sie die Gruppe und dann Bearbeiten Symbol "Bearbeiten" aus.

  3. Wählen Sie im Dialogfeld Verteilergruppe die Option Zustellungsverwaltung aus.

  4. Wenn Einträge in der Liste der zulässigen Absender enthalten sind, markieren Sie alle Einträge, indem Sie wie folgt vorgehen:

    • Wählen Sie einen der Einträge aus, und drücken Sie dann STRG+A, um alle Einträge zu markieren.

    • Wählen Sie Entfernen Symbol "Entfernen" aus, um alle ausgewählten Einträge zu entfernen. Ein Beispiel dieser Vorgehensweise ist in der folgenden Abbildung dargestellt. Hier sind die zu entfernenden Namen ausgewählt.

      Entfernen von zulässige Absender aus einer Verteilerliste
  5. Wählen Sie die Option Absender innerhalb und außerhalb meiner Organisation und dann Speichern aus.

Weitere Informationen zu Gruppen

Bei Gruppen mit mehr als 5.000 Mitgliedern werden die folgenden drei Einschränkungen automatisch angewendet:

  • Die Absender müssen ein Mitglied der Gruppe sein.

  • Bei an die Gruppe gesendeten Nachrichten ist die Genehmigung durch einen Moderator erforderlich.

  • Umfangreiche Nachrichten können nicht an die Gruppe gesendet werden. Wenn dieses Problem vorliegt, erhalten Absender jedoch einen anderen Unzustellbarkeitsbericht als diesen. Weitere Informationen finden Sie unter Exchange Online-Begrenzungen.

Weitere Informationen

Informationen zum Konfigurieren einer Verteilergruppe für Moderation finden Sie unter Konfigurieren eines moderierten Empfängers in Exchange Online.

Informationen zum Verwalten von Gruppen finden Sie unter Verwalten von Verteilergruppen.

Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

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