Beheben von Problemen mit der Zustellung von E-Mails bei Fehlercode 451 5.7.500-699 (ASxxx) in Office 365

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Der Erhalt einer Fehlermeldung beim Senden einer E-Mail kann frustrierend sein. Wenn Sie einen Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR) mit dem Fehlercode 451 5.7.500-699 (ASxxx) erhalten, kann dieser Artikel Ihnen helfen, das Problem zu beheben und die Nachricht zu senden.

Symbol für E-Mail-Benutzer

Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Ich bitte um Hilfe bei der Problembehandlung.

Administratorsymbol

Ich bin ein Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Warum habe ich diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten?

Sie haben diese Unzustellbarkeitsnachricht mit Fehlercode 451 5.7.500-699 (ASxxx) erhalten, da die IP-Adresse der Verbindung ihre vorherigen Sendemuster geändert und mit dem Senden von wesentlich mehr Datenverkehr als zuvor begonnen hat.

Dieser Fehlercode ist Teil der Antispamfilterung in Office 365. Sie erhalten diese Fehlermeldung, wenn die IP-Adresse, von der E-Mails gesendet werden, wesentliche Änderungen gegenüber den zuvor erzeugten Sendemustern aufweist. Dies ist Teil einer Filtertechnik, die als Graylisting bezeichnet wird. Bei Auftreten neuer Absender werden diese mit größerem Misstrauen behandelt als Absender mit bereits bestehendem Verlauf.

Diese Fehlerantwort wird als IP-Drosselung bezeichnet und kann verhindern, dass Sie mehr Spam-E-Mails erhalten.

Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Ich bitte um Hilfe bei der Problembehandlung.

Wenn Sie eine E-Mail gesendet und diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten haben, versuchen Sie Folgendes:

  1. Wenn Ihre Organisation EOP (Exchange Online Protection) verwendet, kann ein Administrator Schritte zur Vermeidung des Problems ergreifen (siehe nächster Abschnitt).

  2. Wenn Ihre Organisation EOP nicht verwendet (z. B. bei Bereitstellung eines Drittanbieterdiensts), wird der Fehler von selbst behoben, wenn Sie den E-Mail-Verkehr über einen Zeitraum von einigen Tagen langsam steigern und einen Sendeverlauf mit Office 365 erzeugen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie die Unzustellbarkeitsnachricht an Ihren E-Mail-Administrator mit der Bitte um Unterstützung, und verweisen Sie ihn auf den nachfolgenden Abschnitt Ich bin ein Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Ich bin ein Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Wenn Sie EOP-Kunde (Exchange Online Protection) sind, gibt es einige Möglichkeiten zur Behebung dieses Problems:

  1. Wenn Sie zu Relay e-Mails von Ihrem lokalen e-Mail-Server bis Office 365 entweder ein anderer Empfänger (von Office 365 oder einem Drittanbieter-Dienst gehostet) oder ein anderer Benutzer in der eigenen Organisation versuchen, so entfernen Sie sollten aus diesem Szenario begrenzungsebene Sie Einrichten eines Verbinders so konfigurieren Sie e-Mail-Fluss von Ihrem e-Mail-Server zu Office 365.

  2. Empfangen werden müssen eingehenden e-Mails, aber Sie eine andere Drittanbieter-Dienst oder lokalen Einheit vor Office 365, und klicken Sie dann zum Entfernen begrenzungsebene Einrichten eines Verbinders an Sicherheit Einschränkungen anwenden zu e-Mail-Nachrichten von Ihrer Partnerorganisation (oder lokalen Gerät) zu Office 365 sollte an.

Nachdem Sie einen Verbinder eingerichtet haben, können Sie Ihre Verbinder in Office 365 überprüfen.

Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

Ihre Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
An Office Insider teilnehmen

War diese Information hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es klingt, als ob es hilfreich sein könnte, Sie mit einem unserer Office-Supportmitarbeiter zu verbinden.

×