Beheben Ihres Outlook-E-Mail-Verbindungsproblems durch Reparieren Ihres Profils

Haben Sie Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit Ihren E-Mails über Outlook auf Ihrem Desktop? Führen Sie die hier empfohlenen Schritte aus, damit Outlook Fehler in Ihrem Outlook-E-Mail-Profil, die das Problem verursachen könnten, diagnostiziert und behebt.

Verfügen Sie über ein Office 365-Konto?

Der Support- und Wiederherstellungs-Assistent für Office 365 kann mehrere Outlook-Probleme für Sie diagnostizieren und beheben. Dies umfasst auch das Beheben von Fehlern in Ihrem Outlook-Profil. Sie können das Tool herunterladen (nur in Englisch).

Reparieren eines Profils in Outlook 2007

  1. Wählen Sie in Outlook 2007 die Optionen Extras > Kontoeinstellungen aus.

  2. Wählen Sie auf der Registerkarte E-Mail Ihr Konto (Profil) und dann Reparieren aus.

  3. Befolgen Sie die Aufforderungen im Assistenten. Wenn Sie damit fertig sind, starten Sie Outlook erneut.

Reparieren eines Profils in Outlook 2010, Outlook 2013 oder Outlook 2016

  1. Wählen Sie in Outlook 2010, Outlook 2013 oder Outlook 2016 die Option Datei aus.

  2. Wählen Sie Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen aus.

  3. Wählen Sie auf der Registerkarte E-Mail Ihr Konto (Profil) und dann Reparieren aus.

    Hinweis : Die Option "Reparieren" ist nicht verfügbar, wenn Sie Outlook zum Herstellen einer Verbindung mit einem Exchange-Konto verwenden.

  4. Befolgen Sie die Aufforderungen im Assistenten. Wenn Sie damit fertig sind, starten Sie Outlook erneut.

Funktioniert die Outlook-Verbindung immer noch nicht?

  • Führen Sie Windows Update aus, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Updates für Outlook und andere Desktop-Apps für Office 365 verfügen.

  • Laden Sie den Support- und Wiederherstellungs-Assistent für Office 365 (nur in Englisch) herunter, und führen Sie ihn aus.

Gibt es immer noch E-Mail-Verbindungsprobleme? Kontaktieren Sie den Support für Office 365 Business.

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