Haben Sie Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit Ihren E-Mails über Outlook auf Ihrem Desktop? Führen Sie die hier empfohlenen Schritte aus, damit Outlook Fehler in Ihrem Outlook-E-Mail-Profil, die das Problem verursachen könnten, diagnostiziert und behebt.
Haben Sie einMicrosoft 365-Konto?
Der Support- und Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft kann mehrere Outlook-Probleme für Sie diagnostizieren und beheben. Dies umfasst auch das Beheben von Fehlern in Ihrem Outlook-Profil. Um das Support- und Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft herunterzuladen und zu installieren, klicken Sie auf Tool herunterladen. Nach der Installation wird die Anwendung automatisch ausgeführt.
Reparieren eines Profils in Outlook 2013 oder Outlook 2016
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Wählen Sie Outlook 2013 oder Outlook 2016datei aus.
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Wählen Sie Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen aus.
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Wählen Sie auf der Registerkarte E-Mail Ihr Konto (Profil) und dann Reparieren aus.
Hinweis: Die Option "Reparieren" ist nicht verfügbar, wenn Sie Outlook 2016 zum Herstellen einer Verbindung mit einem Exchange-Konto verwenden.
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Befolgen Sie die Aufforderungen im Assistenten. Wenn Sie damit fertig sind, starten Sie Outlook erneut.
Funktioniert die Outlook-Verbindung immer noch nicht?
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Führen Sie Windows Update aus, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Updates für Outlook und andere Desktop-Apps für Microsoft 365 verfügen.
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Laden Sie den SaRA herunter, und führen Sie ihn aus.
Hinweis: Der Microsoft-Support- und Wiederherstellungs-Assistent gilt nicht für das neue Outlook für Windows. Überprüfen Sie, ob die neue Outlook-Umschaltfläche aktiviert oder deaktiviert ist. Wenn es aktiviert ist, wechseln Sie zu Problembehandlung bei Outlook.
Siehe auch
Über den Support- und Wiederherstellungs-Assistenten von Microsoft
