Behandeln von Problemen mit Haftnotizen

Hier sind einige Dinge, die Sie ausprobieren sollten, wenn bei der Verwendung von Haftnotizen Fehler auftreten.

Beim Start wurden keine Haftnotizen geöffnet

In Windows 10 scheinen Ihre Notizen manchmal zu verschwinden, weil die APP beim Start nicht gestartet wurde. Wenn Sie festgestellt haben, dass Haftnotizen beim Starten von Windows automatisch geöffnet werden, werden gelegentlich Haftnotizen nicht geöffnet, und Sie müssen Sie manuell öffnen.

  1. Klicken oder tippen Sie auf die Schaltfläche Start , und geben Sie dann "Haftnotizen" ein.

  2. Klicken oder tippen Sie auf die APP für klebrige Notizen, um Sie zu öffnen.

Meine Notizen werden nicht angezeigt

Manchmal werden Ihre Notizen nicht angezeigt, weil Sie sich bei einem anderen Konto als dem angemeldet haben, mit dem Sie zuvor Notizen synchronisiert haben. Versuchen Sie, sich abzumelden, und melden Sie sich dann mit einem anderen Konto an, um Ihre Notizen zu finden. Erfahren Sie, wie Sie sich abmelden und sich dann auf verschiedenen Geräten an Haftnotizen anmeldenkönnen.

Meine Haftnotizen verschwanden vom Desktop

In Windows 10 werden manchmal geöffnete Haftnotizen in der Notizenliste unerwartet minimiert. Versuchen Sie, die Notiz zurück an den Desktop zu anheften, indem Sie Sie aus der Notizenliste erneut öffnen (nur Version 3,0 und höher).

  1. Öffnen Sie die Haftnotizen-APP, und zeigen Sie die Liste der Notizen an.

  2. Scrollen Sie in der Notizenliste, oder suchen Sie nach Ihrer Notiz.

  3. Wenn Sie eine Notiz erneut an den Desktop anheften möchten, tippen oder Doppelklicken Sie darauf.

    Sie können auch auf das Auslassungszeichen ( .. .) klicken oder darauf tippen, und dann auf Notiz öffnenklicken oder tippen.

Durch Tippen oder klicken auf "X" wird keine Warnung zu "Löschen" angezeigt

Bei Haftnotizen, Version 3,0 und höher unter Windows 10, wird durch Tippen oder klicken auf das Symbol Schließen ( X ) keine Notiz mehr gelöscht. Sie schließt die Notiz, die in ihrer Notizenliste gespeichert ist, damit Sie Sie später erneut öffnen können. Sie können die Bestätigung für das Löschen von Notizen in Einstellungen aktivieren.

  1. Öffnen Sie die Haftnotizen-APP, und zeigen Sie Ihre Notizenliste an. Wenn nur eine einzelne Notiz angezeigt wird, klicken oder tippen Sie auf das Auslassungszeichen (... ) in der oberen rechten Ecke der Notiz, und klicken oder tippen Sie dann auf Notizenliste.

  2. Klicken oder tippen Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke der Notizenliste.

  3. Legen Sie die Schaltfläche bestätigen vor dem Löschen auf einfest.

  4. Öffnen Sie eine Notiz, die Sie löschen möchten.

  5. Klicken oder tippen Sie auf das Auslassungszeichen (... ) auf einer Notiz, und wählen Sie Notiz löschenaus.

Kurznotizen wurden unerwartet deinstalliert

Für Haftnotizen unter Windows 10 versuchen Sie, die APP aus dem Microsoft Storeerneut zu installieren. Wenn Sie vor der Deinstallation der App bei Haftnotizen angemeldet waren, werden Ihre Notizen nach der erneuten Installation erneut angezeigt, und Sie melden sich mit dem gleichen Konto an.

Wichtig: Wenn Sie bei der Deinstallation von Haftnotizen nicht angemeldet waren, werden Ihre Notizen gelöscht.

Die Schaltfläche "klebrige Notizen" in OneNote für iPhone oder Android verschwand

Versuchen Sie, die OneNote-APP zu aktualisieren.

  • Wechseln Sie auf einem iPhone zum App Store, um OneNote zu aktualisieren, oder versuchen Sie, die Installation zu deinstallieren und erneut zu installieren.

  • Wechseln Sie auf einem Android-Smartphone zum Play Store, um OneNote zu aktualisieren, oder versuchen Sie, es zu deinstallieren und erneut zu installieren.

Meine Notizen werden nicht synchronisiert

Wenn Sie für Haftnotizen unter Windows 10 das richtige Konto verwenden, Ihre Notizen aber immer noch nicht synchronisiert werden, versuchen Sie, die Synchronisierung zu erzwingen.

  1. Öffnen Sie die Haftnotizen-APP, und zeigen Sie Ihre Notizenliste an. Wenn nur eine einzelne Notiz angezeigt wird, klicken oder tippen Sie auf das Auslassungszeichen (... ) in der oberen rechten Ecke der Notiz, und klicken oder tippen Sie dann auf Notizenliste.

  2. Klicken oder tippen Sie auf das Symbol "Einstellungen" in der oberen rechten Ecke der Notizenliste.

  3. Klicken oder tippen Sie auf Jetzt synchronisieren.

Kein Exchange Online-Postfach

Bei dem Versuch, eine Synchronisierung vornimmt, wird dieser Fehler möglicherweise in Haftnotizen angezeigt:

Für Haftnotizen ist derzeit ein Exchange Online-Postfach erforderlich, damit Synchronisierung und Speicher funktionieren. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um ein Postfach zu aktivieren, oder verwenden Sie die nachstehende Option, um weitere Informationen zu erhalten.

Für Geschäfts-oder Schul Konten (AAD) erfordert die Verwendung von Haftnotizen ein Exchange Online-Postfach, um Ihre Haftnotizen zu speichern und zu synchronisieren. Da es sich um wichtige Funktionen von Haftnotizen handelt, können Sie Ihre Notizen nicht mit diesem Konto synchronisieren. Dies bedeutet, dass alle Notizen, die erstellt oder bearbeitet werden, während dieser Fehler angezeigt wird, nicht synchronisiert werden.

Einige weitere Hinweise, die Sie beachten sollten:

  • In den Haftnotizen werden zurzeit keine lokalen Microsoft Exchange-Postfächer unterstützt. 

  • Das Synchronisieren von Haftnotizen wurde möglicherweise für Ihre Organisation deaktiviert. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, wenn Sie weiterhin Probleme beim Synchronisieren haben.

Probieren Sie Folgendes aus:

  • Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator: Wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn Sie ein Exchange Online-Postfach für Ihr Konto aktivieren.

  • Anderes Konto: Verwenden Sie ein Microsoft-Konto, um sich anzuschreiben und Ihre Notizen zu synchronisieren.

Ich kann mich nicht bei meinen Haftnotizen anmelden

Wenn Sie versuchen, sich mit einem Arbeitskonto bei Haftnotizen anzumeldet, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Leider gibt es ein Problem, bei dem Sie gerade angemeldet sind. Versuchen Sie es erneut, und wenden Sie sich an den Support, falls das Problem weiterhin besteht.

Möglicherweise wird auch ein Fehlercode zusammen mit der folgenden Meldung angezeigt:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Probieren Sie Folgendes aus:

  • Nach Windows-Updates suchen: Klicken oder tippen Sie in Windows 10 auf die Schaltfläche Start , wählen Sie Einstellungen Zahnradsymbol "Einstellungen" aus, und geben Sie dann in das Suchfeld "Updates" ein. Wählen Sie nach Updates suchen aus, um Windows auf neue Updates zu überprüfen.

  • Neustart: Starten Sie Ihren PC oder Ihr mobiles Gerät neu, und versuchen Sie dann erneut, sich anzumelden.

  • Haftnotizen deaktiviert: wenden Sie sich an Ihren System Administrator. Die Anmeldung bei Haftnotizen wurde möglicherweise für Ihre Organisation deaktiviert.

Ich habe meine Speichergrenzwerte für Haftnotizen überschritten

Haftnotizen werden in Outlook/Exchange gespeichert, und Ihr Postfach ist voll. Haftnotizen werden mit Ihrem Postfachkontingent für e-Mail, Kalenderelemente, Anlagen und andere Postfachelemente gezählt.

Hier erfahren Sie, wie Sie den Postfachspeicher reduzieren.

Mit Haftnotizen funktioniert mein Stift nicht richtig

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn der Stift nicht ordnungsgemäß mit Haftnotizen funktioniert.

  • Überprüfen Sie Ihre Bluetooth-Verbindung:

    1. Wenn Sie einen digitalen Bluetooth-Stift verwenden, schalten Sie ihn ein, und machen Sie ihn auffindbar.

    2. Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem PC, wenn dies noch nicht geschehen ist.

      Klicken oder tippen Sie in Windows 10 auf die Schaltfläche Start , wählen Sie Einstellungen Zahnradsymbol "Einstellungen" aus, und geben Sie dann in das Suchfeld "Bluetooth" ein.

    3. Wählen Sie Bluetooth #a0 anderen Geräten aus, um den Stift zu verbinden.

  • Zuweisen von Stift Schaltflächen zu Haftnotizen: Wenn die Schaltflächen Ihres Stifts nicht ordnungsgemäß funktionieren, müssen Sie Sie möglicherweise erneut zuweisen, um Haftnotizen Aktionen auszuführen. Klicken oder tippen Sie in Windows 10 auf die Schaltfläche Start , wählen Sie Einstellungen Zahnradsymbol "Einstellungen" aus, und geben Sie dann im Suchfeld "Stifteinstellungen" ein. Wählen Sie Stifteinstellungenaus, und Scrollen Sie dann auf der Seite Stift #a0 Windows Ink nach unten zu Stift Verknüpfungen , um eine der Stift Schaltflächen zu Haftnotizen zuzuweisen.

    Weisen Sie beispielsweise für den Windows Surface-Stift die Schaltfläche oben zum Öffnen von Haftnotizen zu, damit Sie, wenn ein Gedanke Ihnen zuschlägt, nur einen Stift Klick entfernt notieren.

  • Aktualisieren Sie die Treibersoftware Ihres Stifts: der Treiber Ihres Stifts ist möglicherweise veraltet oder funktioniert nicht ordnungsgemäß. Verwenden Sie Windows Update, um die Treibersoftware zu aktualisieren.

    Klicken oder tippen Sie in Windows 10 auf die Schaltfläche Start , wählen Sie Einstellungen Zahnradsymbol "Einstellungen" aus, und geben Sie dann in das Suchfeld "Updates" ein. Wählen Sie nach Updates suchen aus, um Windows auf neue Updates zu überprüfen.

Kann ich meine Haftnotizen exportieren?

Ja. Wenn Sie einen Datensatz oder eine Sicherungskopie Ihrer Haftnotizen behalten möchten, können Sie Sie aus Outlook.com exportieren. Gilt nur, wenn Sie sich bei Haftnotizen angemeldet und Ihre Notizen synchronisiert haben (Version 3,0 oder höher).

Erfahren Sie, wie Sie Outlook.com verwenden, um Ihre Haftnotizen zu exportieren.

Konfigurationsinformationen für Systemadministratoren

Wenn Sie ein IT-Experte oder System Administrator sind, können Sie die Microsoft Enterprise Mobile Device Management (MDM)-und Configuration Service Provider (CSP)-Dienste für Windows 10 verwenden, um zu konfigurieren, wie Haftnotizen in Ihrer Organisation verwendet werden.

Weitere Informationen zu den Konfigurierung-Systemeinstellungen für Haftnotizen.

Hinweis:  Diese Seite wurde automatisiert übersetzt und kann Grammatikfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Unser Ziel ist es, Ihnen hilfreiche Inhalte bereitzustellen. Lassen Sie uns bitte wissen, ob diese Informationen hilfreich für Sie waren. Hier finden Sie den englischen Artikel als Referenz.

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