Aufheben der Blockierung meines Outlook.com-Kontos

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Ihr Konto Outlook.com möglicherweise vorübergehend blockiert werden, da wir festgestellt, dass einige ungewöhnliche Aktivitäten Anmeldung. Wir wissen, dass Ihr Konto blockiert Probleme frustrierend, aber auch Betrug oder Missbrauch gewarnt werden sollen. Hier ist Ihr Konto entsperren.

Aufheben der Blockierung Ihres Kontos

  1. Wechseln Sie zu account.microsoft.com , und melden Sie sich mit der e-Mail-Adresse und das Kennwort für Ihr Konto blockierte.

  2. Geben Sie eine Telefonnummer ein, um einen Sicherheitscode per Textnachricht oder automatisierten Anruf zu erhalten – ein Smartphone ist nicht erforderlich.

  3. Wenn Sie nicht über eine alternative Telefonnummer oder e-Mail-Adresse verfügen, oder Sie nicht darauf zugreifen, wählen Sie erhalte ich habe einen Code , wenn Sie für einen Code bei der Anmeldung oder ich habe kein Zugriff auf diese aufgefordert werden, wenn Sie haben das Zurücksetzen Ihres Kennworts, und folgen Sie dann den Anweisungen.

  4. Nachdem Sie den Sicherheitscode ein eingegeben haben, müssen Sie Ihr Kennwort zum Aufheben der Blockierung Vorgang abschließen zu ändern.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein sicheres, eindeutige Kennwort zum schützen Ihr Konto erstellen. Verwenden Sie Großbuchstaben, Zahlen und Symbole in Ihr Kennwort ein, und versuchen Sie nicht für andere Konten dasselbe Kennwort verwenden. Weitere Tipps dazu, wie Sie Ihr Kennwort sicher gestalten können finden Sie unter zum Schutz Ihres Outlook.com-e-Mail-Kontos.

WICHTIG: Wenn Sie Probleme mit dem Sicherheitscode haben, berücksichtigen Sie die folgenden Punkte:

  • Wenn Sie keinen Sicherheitscode erhalten haben, wählen Sie Ich habe keinen Code aus, und fordern Sie einen anderen Code an. Wenn Sie immer noch keinen Code erhalten haben, versuchen Sie es mit einer anderen Telefonnummer.

  • Wenn der Sicherheitscode nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie die Zahlen im Textkörper der Nachricht und nicht die in der Kopfzeile eingegeben haben.

    Geben Sie die Zahlen in den Textkörper und nicht in den Header ein.

Wenn Sie die Blockierung Ihres Kontos nicht aufheben können

Wenn Sie die Blockierung Ihres Kontos auch nach Eingabe des Sicherheitscodes oder Änderung des Kennworts immer noch nicht aufheben können, lesen Sie Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr Kennwort zurücksetzen können, was zu tun ist, wenn das Zurücksetzen des Kennworts nicht funktioniert, und wie Sie sich an den Support wenden können.

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