Anzeigen des Status Ihrer Dienste

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Als Administrator Office 365 können Sie sehen, ob es einer dienstunterbrechung oder einem Dienstausfall in Ihrem Dienst wurde. Die Seite Dienststatus zeigt Statusinformationen für heute, die letzten sechs Tagen und 30 Tage des Verlaufs. Sie können auch feststellen, wenn Sie geplante Wartung für Ihre Dienstleistungen geplant wurde.

Wichtig :  Wenn Sie sich nicht bei Office 365 anmelden können, können Sie auch nicht die Seite Dienststatus anzeigen. Informationen zu den nächsten Schritten finden Sie unter Behandeln von Problemen im Zusammenhang mit dem Anmelden bei Office 365.

Anzeigen des Status all Ihrer Dienste und deren Komponenten in der Office 365 Admin Center

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  3. Wechseln Sie zu Gesundheit > Dienststatus.

  4. Klicken Sie auf der Seite Dienststatus zeigen Sie den aktuellen Status Ihrer Dienste an Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    1. Wählen Sie hierzu einen Dienst aus.

    2. Anzeigen von Status Verlauf, wählen Sie Historie anzeigen, und wählen Sie einen Tag im Kalender.

Suchen Sie nach etwas anderem? Sie können auch folgende Aktionen ausführen:

Geplante Wartung in der Office 365 Admin Center

Wichtig : Geplante Wartung wird bewegt. Ab Juni 1st, 2016, können Sie die Details zu einem geplanten Wartung Ereignis in der Mitte der Nachricht anzeigen. Falls geplanten Wartung Ereignissen geplant für Ihre Organisation sind, sehen Sie einen Beitrag Informiert zu bleiben, in der Mitte der Nachricht.

Sie können Details zu einem geplanten Wartungsereignis anzeigen, einschließlich Datum und Uhrzeit des Ereignisses.

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  3. Wechseln Sie zum Nachrichtencenter. Wenn Sie alle geplante Wartung geplant wurde es nun als Nachricht "Informiert bleiben" angezeigt wird. Die Nachricht wird Geben Sie die Details über das Ereignis, einschließlich das Fenster an, die es dauert zu platzieren. Es sind keine Aktion Ihrerseits erforderlich.

Übersetzen einer Erklärung zum Dienststatus in meine Sprache

Wenn Sie auf der Seite Dienststatus ein Ereignis auswählen, werden die Details des Ereignisses nur in Englisch bereitgestellt. Wenn Sie die Details in einer anderen Sprache lesen möchten, können Sie eine Übersetzung der Informationen erhalten.

  1. Wechseln Sie zu den Übersetzungsdienst am Translator.

  2. Klicken Sie auf der Seite Dienststatus auf ein Symbol, das auf einen Dienstvorfall hinweist. Kopieren Sie unter Details den Text, der den Vorfall beschreibt, und fügen Sie ihn dann im Übersetzungsdienst an der entsprechenden Stelle ein.

  3. Wählen Sie im Übersetzer die Sprache aus, in die der Text übersetzt werden soll, und klicken Sie auf Übersetzen.

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  3. Wechseln Sie zu Dienststatus > Dienststatus.

  4. Auf der Seite Aktueller Status wird der Status für den heutigen Tag und die letzten sechs Tage angezeigt. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    1. Zum Anzeigen weiterer Komponenten oder Features eines Diensts klicken Sie neben dem jeweiligen Dienst auf den Pfeil nach unten.

    2. Um Details anzuzeigen, klicken Sie auf ein Statussymbol (siehe Beschreibungen der Statussymbole).

    3. Zum Anzeigen des Statusverlaufs wählen Sie Verlauf für die letzten 30 Tage anzeigen aus.

    4. Klicken Sie auf den RSS-Link, um sich für den RSS-Feed "Dienststatus" anzumelden, der Ihnen eine E-Mail sendet, sobald ein neues Ereignis hinzugefügt oder ein vorhandenes Ereignis aktualisiert wird.

      Bild der Seite des aktuellen Integritätsstaus des Diensts mit Beschriftungen: 1, Exchange Online-Dropdownpfeil, 2 grünes Häkchensymbol, 3 Link 'Verlauf für die letzten 30 Tage anzeigen' und 4 RSS-Link

      Wichtig : Das Dienst Vorfall RSS-Feature wird im Juni 2016 deaktiviert werden. Verwenden der Office 365 Admin mobilen-app Pushbenachrichtigungen auf Ihrem mobilen Gerät erhalten möchten. Sie können die Admin-app in Office 365 Admin mobile-appsuchen.

Suchen Sie nach etwas anderem? Sie können auch folgende Aktionen ausführen:

  • Anfordern von Unterstützung für ein Problem:    Erstellen Sie eine Serviceanfrage oder einen Anruf Support anfordern, indem Sie zu Administrator > Support > Übersicht. Geben Sie die gewünschten Informationen mit Hilfe, und klicken Sie auf Hilfe. Zum Anfordern eines Telefonanrufs Support anrufen lassen Sie uns wählen Sie aus, geben Sie Ihre Telefonnummer ein, und klicken Sie auf Anrufen.

  • Beheben von E-Mail-Problemen:    Führen Sie die Schritte in Beheben von Problemen mit Outlook aus.

  • Anzeigen anderer Berichte:    Es sind auch Berichte für Administratoren von Office 365 Business-Plänen verfügbar. Wählen Sie Administrator > Berichte aus.

  • Lesen des Dienststatus in einer anderen Sprache:    Hier finden Sie Informationen zum Übersetzen einer Erklärung zum Dienststatus.

Hinweis : Die folgenden Symbole gelten für die alte Office 365 Admin Center auf.

Symbol

Symbolbeschreibung

Definition

Normale Dienstverfügbarkeit

Normale Dienstverfügbarkeit

Der Dienst ist verfügbar, und während des Berichtszeitraums sind keine Vorfälle aufgetreten. Dieses Symbol ist nicht mit weiteren Informationen verknüpft.

Untersuchung läuft

Untersuchung läuft

Ein potenzieller Dienstvorfall wird untersucht. Weitere Informationen werden in Kürze bereitgestellt.

Falsch positiv

Falsch positiv

Der Dienst wird ordnungsgemäß ausgeführt. Ein potenzieller Dienstvorfall, der untersucht wurde, ist nicht aufgetreten.

Dienstunterbrechung

Dienstunterbrechung

Der Dienst funktioniert nicht. Benutzer können nicht auf ihre E-Mails, Dokumente oder Anwesenheitsinformationen zugreifen.

Dienst wird wiederhergestellt

Dienst wird wiederhergestellt

Der Dienstvorfall wird gerade gelöst.

Dienstbeeinträchtigung

Dienstbeeinträchtigung

Der Dienst ist langsam, schwerfällig oder reagiert gelegentlich kurzzeitig nicht.

Erweiterte Wiederherstellung

Erweiterte Wiederherstellung

Es wurden Schritte zum Lösen des Dienstvorfalls unternommen. Es wird jedoch noch einige Zeit dauern, bis die Dienstvorgänge wieder normal ausgeführt werden. In dieser Zeit kann die Ausführung einiger Dienstfunktionen länger dauern.

Normaler Dienst wiederhergestellt

Normaler Dienst wiederhergestellt

Im Verlauf des heutigen Tages war ein Vorfall aktiv, aber der Dienst wurde wiederhergestellt.

Vorfallnachsorgebericht veröffentlicht

Vorfallnachsorgebericht veröffentlicht

Es wurde ein Bericht über den Dienstvorfall veröffentlicht.

Weitere Informationen

Zusätzliche Informationen

An einem vorherigen Tag war ein Vorfall aktiv. Der Vorfall wird möglicherweise gelöst oder bleibt aktiv. Den aktuellen Status finden Sie in der Spalte Heute.

Hinweise : 

  • Datums- und Uhrzeitangaben werden entsprechend der Zeitzone Ihres Standorts angezeigt und ggf. in Sommerzeit konvertiert. In den Stunden, in denen eine Zeitumstellung erfolgt, wird die Uhrzeit Ihres Vorfallsberichts möglicherweise nicht richtig angegeben. Dies kann auch an Standorten ohne Zeitumstellung vorkommen.

  • Sie können auch auf der Seite Dienststatus aus dem Office 365-Verwaltungskonsole erhalten. Anzeigen von Details und Verlauf am unteren Rand der aktuellen Dienststatus Benachrichtigung auswählen

Seitenanfang

Wichtig : Geplante Wartung wird bewegt. Ab Juni 1st, 2016, können Sie die Details zu einem geplanten Wartung Ereignis in der Mitte der Nachricht anzeigen. Wenn alle geplanten Wartung Ereignisse geplant für Ihre Organisation angezeigt werden, sehen Sie einen Beitrag Informiert zu bleiben, in der Mitte der Nachricht.

Sie können Details zu einem geplanten Wartungsereignis anzeigen, einschließlich Datum und Uhrzeit des Ereignisses.

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  3. Wechseln Sie zu Dienststatus > geplante Wartung.

  4. Klicken Sie auf der Seite Geplante Wartung in der Spalte Status auf einen Link, um weitere Informationen anzuzeigen.

Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

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