Administratoren: Zurücksetzen von Office 365 Business-Kennwörtern

Mitwirkende: Giselle Faber Kweku Ako Adjei
Letzte Aktualisierung: 10. November 2017

Ich habe den Benutzernamen oder das Kennwort für das Konto vergessen, das ich mit Office verwende.

Informationen zum Zurücksetzen Ihres eigenen Kennworts für Office Home oder Business finden Sie unter ICH HABE DEN BENUTZERNAMEN ODER DAS KENNWORT FÜR DAS KONTO VERGESSEN, DAS ICH MIT OFFICE VERWENDE.

Sind Sie für das Zurücksetzen von Kennwörtern für andere Benutzer in einem Unternehmen, einer Schule/Uni oder einer gemeinnützigen Organisation verantwortlich? Wenn das der Fall ist, sind Sie hier richtig! Dieser Artikel richtet sich an Sie.

Gestatten Sie Benutzern das Zurücksetzen des eigenen Kennworts

Es wird dringend empfohlen, dass Sie die Self-Service-Kennwortzurücksetzung einrichten. Auf diese Weise müssen Sie die Kennwörter für die Benutzer nicht manuell zurücksetzen. Informationen zur Vorgehensweise finden Sie unter Zulassen, dass Benutzer ihre eigenen Kennwörter in Office 365 zurücksetzen.

Zurücksetzen eines Office 365 Business-Kennworts für eine andere Person

Diese Schritte sind nur für Personen mit einem Office 365 Business-Plan bestimmt. Dazu müssen Sie sich mit Ihrem Office 365-Administratorkonto anmelden. Was ist ein Office 365-Administratorkonto?

  1. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

    Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

    Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  2. Klicken Sie im Admin Center auf Benutzer.

    Klicken Sie auf "Benutzer".

  3. Wählen Sie Ihre Benutzer aus.

    Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus.

  4. Klicken Sie auf Kennwort zurücksetzen.

    Die Schaltfläche "Kennwort zurücksetzen"

  5. Lesen Sie den Text auf der Seite.

    Erstellen Sie ein Kennwort.

Zurücksetzen des eigenen Office 365 Business-Administratorkennworts

Wenn die Self-Service-Zurücksetzung für Ihr Unternehmen aktiviert ist, können Sie diese zum Zurücksetzen Ihres Office 365-Administratorkennworts verwenden. Klicken Sie auf die unten abgebildete Schaltfläche.

Haben Sie Ihr Kennwort vergessen?

Hat das nicht funktioniert?

Administrator Bitten Sie einen anderen Administrator in Ihrer Organisation, das Kennwort für Sie zurückzusetzen. Es funktioniert nicht, da die Self-Service-Zurücksetzung für Ihr Unternehmen noch nicht aktiviert wurde.

Telefon Oder rufen Sie den Microsoft-Support an. Wenn Sie Probleme beim Anmelden mit Ihrem Office 365-Administratorkonto haben, rufen Sie uns an, und wir unterstützen Sie beim Zurücksetzen des Kontos.

Gleichzeitiges Zurücksetzen aller Office 365 Business-Kennwörter sämtlicher Benutzer in Ihrer Organisation

Diese Schritte können Sie für ein Unternehmen mit Dutzenden von Benutzern ausführen. Wenn Ihr Unternehmen Hunderte oder Tausende von Benutzern umfasst, lesen Sie den nächsten Abschnitt, in dem die Massenzurücksetzung von Kennwörtern beschrieben ist.

  1. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  2. Klicken Sie im Admin Center auf Benutzer.

    Klicken Sie auf "Benutzer".

  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen oben, um alle Benutzer in Ihrem Unternehmen auszuwählen. Heben Sie dann die Auswahl Ihres Namens auf. Sie können Ihr eigenes Kennwort nicht zur gleichen Zeit zurücksetzen wie die Kennwörter aller anderen Benutzer.

    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen oben, um alle Benutzer in Ihrer Organisation auszuwählen.

  4. Wählen Sie rechts auf der Seite die Option Kennwörter zurücksetzen aus.

    "Kennwörter zurücksetzen" auswählen

  5. Lesen Sie den Text auf der restlichen Seite.

    Erstellen Sie ein Kennwort.

Massenzurücksetzen von Office 365 Business-Kennwörtern

Verwenden Sie PowerShell! Lesen Sie diesen Beitrag von Eyal Doron: Verwalten von Kennwörtern mit PowerShell.

Und hier ist ein verwandter Artikel: Festlegen der Kennwörter für mehrere Benutzerkonten.

Informationen im Überblick finden Sie unter PowerShell für Office 365-Administratoren.

Erzwingen einer Kennwortänderung für alle Benutzer in Ihrem Unternehmen

Lesen Sie diesen tollen Blogbeitrag von Vasil Michev, Microsoft MVP: Erzwingen der Kennwortänderung für alle Benutzer in Office 365.

Ich weiß nicht weiter!

Lesen Sie den Artikel Ich habe den Benutzernamen oder das Kennwort für das Konto vergessen, das ich mit Office verwende.

Weitere Informationen zum Zurücksetzen von Kennwörtern

Festlegen der Kennwortablaufrichtlinie für Ihre Organisation

Festlegen, dass das Kennwort eines einzelnen Benutzers nie abläuft

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