Abrufen von Office 365-E-Mail in Outlook nach dem Hinzufügen der benutzerdefinierten Domäne

Nachdem Sie für Ihre Organisation eine benutzerdefinierte Domäne hinzugefügt haben (wie fourthcoffee.com), können Sie mit der Domäne E-Mails senden und empfangen (wiefred@fourthcoffee.com), und zwar direkt im Office 365-Portal. Melden Sie sich beim Portal an, und klicken Sie auf Outlook.

Wenn Sie die Office 365-E-Mail mit der benutzerdefinierten Domäne aber auch mit Outlook auf dem Desktop verwenden möchten, können Sie und andere Personen in Ihrer Organisation dies ebenfalls einrichten. Folgen Sie den Schritten zum Einrichten von Office 365-E-Mail mit Ihrer benutzerdefinierten Domäne in Outlook 2010 oder Outlook 2013.

Tipp    Falls Sie über keine benutzerdefinierte Domäne verfügen oder den Dienst nur ausprobieren möchten, können Sie Outlook auch so einrichten, dass es Ihre ursprüngliche E-Mail-Adresse onmicrosoft.com verwendet.

Vergewissern Sie sich vor dem Einrichten , ob Ihre Office 365-E-Mail mit der Domäne funktioniert.

Damit die Office 365-E-Mail mit Ihrer benutzerdefinierten Domäne mit Outlook auf dem Desktop funktioniert, müssen Sie sich zuerst vergewissern, dass sie im Dienst ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie im Office 365-Portal keine E-Mails senden und empfangen können, suchen Sie nach möglichen Problemen. Wenn im Portal E-Mails gesendet und empfangen werden können, versuchen Sie erneut, Outlook mit Ihrer benutzerdefinierten E-Mail-Adresse einzurichten.

  • Wenn Sie im Domäneneinrichtungsassistenten entschieden haben, dass Office 365 Ihre DNS-Einträge verwalten soll:    Haben Sie beim Hinzufügen Ihrer benutzerdefinierten Domäne alle Schritte im Assistenten abgeschlossen, einschließlich des Vorgangs zum Ändern Ihrer NS-Einträge (Namenserver) für Office 365? Dieser letzte Schritt ermöglicht es Office 365, E-Mail mit Ihrer Domäne für Sie einzurichten.

  • Wenn Sie die DNS-Einträge Ihrer Domäne selbst verwalten:    Haben Sie die MX- und CNAME-Einträge für Exchange Online auf Ihrem DNS-Host (z. B. GoDaddy) eingerichtet? Diese Einträge sind erforderlich, damit E-Mails funktionieren. (Informieren Sie sich, wie E-Mail-Einträge bei vielen bekannten Domänenregistrierungsstellen eingerichtet werden.)

  • Wenn E-Mail im Office 365-Portal nicht funktioniert:    Wenn Office 365-E-Mail im Office 365 nicht funktioniert, funktioniert sie wahrscheinlich auch nicht in Outlook auf Ihrem Desktop. Diagnostizieren Sie zuerst die Office 365-Probleme (siehe die Schritte im Abschnitt Diagnostizieren von Problemen weiter unten), und richten Sie dann Outlook mit Ihrer Office 365-E-Mail-Adresse ein.

Diagnostizieren von Problemen

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