"Zugriff verweigert" für die Liste "Zugriffsanforderungen" oder "Fehler bei Genehmigung anfordern" beim Verarbeiten einer ausstehenden Anforderung in SharePoint Online

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Problem

Sie verfügen über eine Microsoft SharePoint Online-Website, auf der die Einstellung Zugriffsanforderungen zulassen aktiviert ist.

Wenn Benutzer, die über die Berechtigung " voll Zugriff" für die Website verfügen, auf Zugriffsanforderungen und Einladungen in den Websiteeinstellungenklicken, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Zugriff verweigert.

Außerdem wird die folgende Fehlermeldung angezeigt, wenn Benutzer zu der Liste Zugriffsanforderungen navigieren und dann auf genehmigen oder ablehnen für eine ausstehende Anforderung klicken:

Senden der Genehmigung

Fehler beim Anfordern der Genehmigung

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, müssen Benutzer entweder Websitesammlungsadministratoren oder Mitglieder der Gruppe "Besitzer" für die Website sein. Die Gruppe "Besitzer" muss auch über die Berechtigungen für den Zugriff auf die Liste der Zugriffsanforderungen verfügen. Verwenden Sie die folgenden Lösungen für die jeweilige Konfiguration.

Websitesammlungsadministrator

Wenn ein betroffener Benutzer ein Websitesammlungsadministrator sein sollte, besuchen Sie die folgende Microsoft-Website, um weitere Informationen zum Verwalten von Administratoren für Ihre Websites zu erhalten:

Hinzufügen des Benutzers zur Gruppe "Besitzer" für die Website

Wenn der Benutzer ein Websitebesitzer sein soll, müssen Sie den Benutzer der Gruppe "Besitzer" für die Website hinzufügen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Navigieren Sie als Benutzer, der Websiteberechtigungen ändern kann, zu der betroffenen Website oder Websitesammlung. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol für das Menü Einstellungen , und klicken Sie dann auf Websiteeinstellungen.

  2. Klicken Sie auf Websiteberechtigungen.

  3. Klicken Sie auf die Gruppe Besitzer für die Website.

  4. Klicken Sie auf Neu.

  5. Geben Sie im Dialogfeld " Freigeben " das Benutzerkonto des Benutzers ein, der der Gruppe hinzugefügt werden soll. Klicken Sie dann auf Freigeben.

  6. Testen Sie, um zu überprüfen, ob der Benutzer jetzt auf die Liste zugreifen und Anforderungen genehmigen oder ablehnen kann.

Stellen Sie sicher, dass die Gruppe "Besitzer" über Berechtigungen für die Liste "Zugriffsanforderungen" verfügt.

Wenn die Gruppe Besitzer geändert oder aus der Liste Zugriffsanforderungen entfernt wurde, müssen Sie die Berechtigungen der Besitzer Gruppe für die Liste hinzufügen. Sie müssen auch sicherstellen, dass der betroffene Benutzer in der Liste Besitzer enthalten ist. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Navigieren Sie als Benutzer, der über die Berechtigungsstufe "Berechtigungen verwalten " auf der betroffenen Website verfügt und Zugriff auf die Liste " Zugriffsanforderungen " (z. b. einen Websitesammlungsadministrator) hat, zur Liste Zugriffsanforderungen in Internet Explorer.

  2. Drücken Sie F12, um das Fenster der F12-Entwickler Tools zu öffnen.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk , und drücken Sie F5, um die Aufzeichnung des Netzwerkdatenverkehrs zu aktivieren.

  4. Aktualisieren Sie die Seite Zugriffsanforderungen in Internet Explorer. Drücken Sie nach dem Laden der Seite UMSCHALT + F5, um die Aufzeichnung des Netzwerkdatenverkehrs zu beenden.

  5. Doppelklicken Sie im Fenster Entwickler Tools auf das erste Ergebnis in der Liste URL. Diese URL wird in "pendingreq. aspx" beendet.

  6. Klicken Sie im Fenster Entwickler Tools auf Antworttext.

  7. Geben Sie im Suchfeld pagelistid:ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Hinweis: bei der Suche wird der pageListId-Text hervorgehoben.

  8. Kopieren Sie die GUID, die auf die pageListId folgt. Die GUID wird zwischen einem öffnenden geschweiften Klammern ({) und einem schließenden geschweiften Klammer Zeichen (}) wie

    folgt angezeigt: GUID Hinweis: Fügen Sie beim Kopieren der GUID die Zeichen für die öffnende und die schließende geschweifte Klammer ein.

    Diese GUID ist der Bezeichner für die SharePoint Online-Zugriffs Anforderungs Liste für Ihre Organisation.

  9. Geben Sie in der Adressleiste des Browsers https://<URL<-URL der betroffenen Website oder Websitesammlung>/_layouts/15/ListEdit. aspx _Qm_list = _LT_ {GUID} > ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. hinweis: in dieser adresse stellt die <-url der betroffenen website oder websitesammlung> die url für die websitesammlung dar, in der sie die zugriffsanforderungen ändern möchten (z. b. https://contoso.sharepoint.com).

    Und < {GUID} > steht für die GUID, die Sie in Schritt 8 kopiert haben.

  10. Klicken Sie auf der Seite " Einstellungen " auf Berechtigungen für diese Liste.

  11. Stellen Sie sicher, dass die Gruppe Besitzer für die Website in der Liste der Berechtigungen für die Liste Zugriffsanforderungen enthalten ist. Wenn die Gruppe Besitzer für die Websitesammlung nicht vorhanden ist, klicken Sie auf Berechtigungen erteilen, geben Sie im Dialogfeld Freigeben den Namen der Gruppe Besitzer für die Website ein, und klicken Sie dann auf Freigeben.

  12. Führen Sie die Schritte im Abschnitt "Benutzer zur Gruppe" Besitzer "für die Website hinzufügen aus, um sicherzustellen, dass der Benutzer in der Gruppe" Besitzer "enthalten ist.

Weitere Informationen

Dieses Problem tritt auf, weil nur Websitesammlungsadministratoren oder Benutzer, die Mitglieder der Gruppe "Besitzer" für die Websitesammlung sind, über die Berechtigung zum genehmigen oder Ablehnen ausstehender Anforderungen in der Liste der Zugriffsanforderungen verfügen. In Situationen, in denen Benutzer Mitglieder der Gruppe "Besitzer" für die Website sind, muss die Gruppe "Besitzer" auch über die Berechtigung "Vollzugriff" verfügen, um auf die Liste " Zugriffsanforderungen " zugreifen zu können.

Weitere Informationen zum Einrichten und Verwalten von Zugriffsanforderungen finden Sie unter Einrichten und Verwalten von Zugriffsanforderungen.

Weitere Informationen zur Verwendung der F12-Entwicklertools finden Sie unter Verwenden der F12-Entwicklertools.


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