Über welches Office 365 Business-Produkt oder welche Lizenz verfüge ich?

Es gibt mehrere Office 365 Business-Pläne, aus denen Sie oder Ihre Organisation wählen können, wenn Sie sich für einen der Clouddienste von Microsoft registrieren. Nachdem sich Ihre Organisation für Office 365 registriert hat, kann der Administrator den einzelnen Benutzerkonten unterschiedliche Office 365-Lizenzen zuweisen. Diese Lizenzen umfassen unterschiedliche Dienste, z. B. SharePoint Online und Skype for Business Online. Siehe die verschiedenen Office 365 Business-Pläne.

Hinweis : Dieses Thema gilt für Office 365 Business-Abonnements. Wenn Sie ein Office-Produkt für den privaten Gebrauch haben und erfahren möchten, wo Sie Office installieren können, lesen Sie Installieren von Office auf einem PC oder Mac.

Falls in Office 365 ein Problem auftritt – und Sie beispielsweise Office auf einem Gerät nicht verwenden oder installieren können –, verfügen Sie vielleicht nicht über die erforderliche Lizenz zur Aktivierung dieses Diensts. Um dieses Problem zu beheben, können Sie Ihren Administrator oder einen IT-Mitarbeiter um Hilfe bitten. Wenn Sie aber der Administrator sind, können Sie selbst die Lizenz hinzufügen.

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Wenn Sie ein Benutzer sind, führen Sie die nachstehenden Schritte aus, um zu ermitteln, über welches Office 365 Business-Produkt oder welche Lizenz dazu Sie verfügen. Wenn Sie ein Administrator sind und wissen möchten, welche Office 365-Abonnements Sie für Ihre Organisation erworben haben, folgen Sie stattdessen den Schritten in Über welches Office 365 Business-Abonnement verfüge ich?.

  1. Melden Sie sich unter www.office.com/signin mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto an.

    Hinweis : Wenn Sie sich nicht anmelden können, versuchen Sie möglicherweise, sich beim falschen Office 365-Dienst anzumelden. Lesen Sie Wo kann ich mich bei Office 365 anmelden?.

  2. Klicken Sie auf Einstellungen, und wählen Sie unter Meine App-Einstellungen die Option Office 365 aus.

    Bereich "Office 365-Einstellungen"
  3. Wählen Sie auf der Seite Mein Konto den Befehl Abonnements aus.

    Seite "Office 365-Abonnements"

    Hier sehen Sie die Dienste, die Sie entsprechend Ihrer Lizenz verwenden können, wie die neueste Desktopversion von Office, SharePoint Online oder OneDrive for Business und Exchange Online.

    Darüber hinaus wird auch die Version des Diensts angezeigt, den Sie verwenden, z. B. Plan 1 oder Plan 2.

    Tipp : Die neueste Desktopversion von Office bedeutet, dass Sie ein Office-Abonnement mit Word, Excel, PowerPoint und weiteren Anwendungen erhalten. SharePoint Online bedeutet, dass Sie OneDrive for Business und Teamwebsites erhalten. Und Exchange Online bedeutet, dass Sie E-Mail erhalten.

Wenn Sie nicht über das erforderliche Office 365 Business-Produkt oder die erforderliche Lizenz verfügen, kann dies eine Reihe von Auswirkungen haben. Hier sind einige Beispiele:

  • Sie versuchen, Office aus Office 365 auf Ihrem PC zu installieren, stellen aber fest, dass es keine Schaltfläche für die Installation gibt.

  • Sie versuchen, Word Online, Excel Online oder andere Office Online-Produkte zu verwenden und landen auf der Seite "Office 365-Einstellungen", die zeigt, dass Sie nicht über die erforderliche Lizenz verfügen.

  • Sie versuchen, sich bei OneDrive for Business anzumelden, können auf die Website aber nicht zugreifen oder erhalten eine Fehlermeldung.

  • Sie versuchen, Office für iPad über den Apple App Store zu installieren und werden mit einer Fehlermeldung informiert, dass Ihr Abonnement nicht berechtigt zur Verwendung der App ist.

  • Sie versuchen, Office für iPad zu verwenden, und stellen fest, dass Office-Apps wie Word, Excel und PowerPoint im schreibgeschützten Modus oder Anzeigemodus sind.

Tipp : Weitere Informationen zu Problemen im Zusammenhang mit der Installation von Office finden Sie unter Problembehandlung beim Installieren von Office 2016 und Office 2013.

Wenn Sie nicht über das erforderliche Produkt oder die erforderliche Lizenz verfügen, bitten Sie Ihren Office 365-Administrator oder das IT-Personal um Hilfe bei der Beschaffung dieser Lizenz oder der Suche nach einer Alternative.

Wenn Sie aber der Administrator sind, können Sie die Lizenz selbst hinzufügen. Lesen Sie Erwerben von Lizenzen für Ihr Office 365 Business-Abonnement und Zuweisen von Lizenzen zu Benutzern in Office 365 Business.

In einigen Fällen muss ein Administrator ggf. einen Office 365-Plan hinzufügen oder Sie einem anderen Office 365-Plan zuweisen, der die von Ihnen benötigten Dienste enthält. Siehe Wechseln zu einem anderen Office 365-Plan oder -Abonnement.

Erfahren Sie mehr zu den verschiedenen Office 365 Business-Plänen, die für Ihre Organisation verfügbar sind.

Siehe auch

Anzeigen des verfügbaren Office 365 Business-Abonnements

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Schulung erkunden
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