Gleichzeitiges Hinzufügen mehrerer Benutzer zu Office 365 - Administratorhilfe

Jedes Mitglied in Ihrem Team benötigt ein Benutzerkonto, bevor es sich anmelden und auf Office 365-Dienste wie E-Mail und Office zugreifen kann. Wenn das Team viele Personen umfasst, können Sie deren Konten aus einer Excel-Tabelle oder einer anderen, im CSV-Format gespeicherten, Datei gleichzeitig hinzufügen. Was ist eine CSV-Datei?

Hinzufügen mehrerer Benutzer aus einer Tabelle

  1. Laden Sie diese Beispieltabelle herunter, und öffnen Sie sie in Excel.

    Ihre Tabelle muss dieselben Spaltenüberschriften wie die Beispieltabelle enthalten. Darüber hinaus muss sie für jeden Benutzer Werte für den Benutzernamen (wie "berend@contoso.com") und einen Anzeigenamen (wie "Berend Klein") enthalten. Wenn andere Felder leer bleiben sollen, geben Sie im jeweiligen Feld ein Leerzeichen plus ein Trennzeichen ein, wie in der nachstehenden Abbildung gezeigt wird.

    A sample CVS file that has blank rows specified

    Wenn Teammitglieder in verschiedenen Ländern arbeiten, müssen Sie für die Benutzer in jedem Land eine eigene Tabelle erstellen, beispielsweise eine Tabelle, in der jedes Teammitglied aufgelistet ist, das in den USA arbeitet, und eine andere Tabelle, in der jedes in Japan arbeitende Teammitglied aufgelistet ist. Der Grund für die verschiedenen Tabellen: Die Verfügbarkeit von Office 365 variiert von Region zu Region.

    Tipp:    Bevor Sie eine große Anzahl von Benutzern hinzufügen, ist es möglicherweise sinnvoll, diesen Vorgang mithilfe der Beispieltabelle zu üben. Bearbeiten Sie die Beispieltabelle mit Daten für nur ein paar Benutzer (z. B. 5 oder 10), und speichern Sie die Datei unter einem neuen Namen. Führen Sie die in diesem Verfahren beschriebenen Schritte aus, überprüfen Sie die Ergebnisse, löschen Sie dann die neuen Konten, und beginnen Sie erneut. Auf diese Weise können Sie üben, wie Sie sämtliche Daten für die jeweilige Situation bereitstellen. Sehen Sie sich auch die Tipps zum Formatieren Ihrer Tabelle an.

  2. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  3. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  4. Damit die Teammitglieder die Office 365-Dienste nutzen können, muss ihnen eine Lizenz zugewiesen werden. Bevor Sie den Vorgang fortsetzen, sollten Sie deshalb überprüfen, ob Sie über eine ausreichende Anzahl Lizenzen für jede in der Tabelle aufgelistete Person verfügen. Wählen Sie dazu Abrechnung > Abonnements aus. Wenn Sie weitere Lizenzen erwerben müssen, wählen Sie Lizenzmenge ändern aus. Sie können aber auch den Assistenten ausführen und zunächst die verfügbaren Lizenzen zuweisen, dann zu einem späteren Zeitpunkt weitere Lizenzen erwerben und den Assistenten erneut ausführen.

  5. Wechseln Sie nun zum Assistenten "Massenhinzufügung von Benutzern": Wählen Sie Benutzer > Aktive Benutzer aus. Wählen Sie  Das Symbol zum Massenhinzufügen von Benutzern in Office 365, wie in der nachstehenden Abbildung gezeigt.

    Abbildung des Abschnitts "Benutzer" im Office 365 Admin Center

    Der Assistent "Massenhinzufügung von Benutzern" wird angezeigt und führt Sie schrittweise durch den Vorgang zum Hinzufügen einer Benutzergruppe zu Office 365.

  6. Geben Sie in Schritt 1 – "CSV-Datei auswählen" – Ihre eigene Tabelle an, wie in der nachstehenden Abbildung gezeigt wird.

    Schritt 1 des Assistenten zur Massenhinzufügung von Benutzern – CSV-Datei auswählen

  7. In Schritt 2 – "Überprüfung" – informiert Sie der Assistent, ob der Inhalt der Tabelle ordnungsgemäß formatiert wurde.

    Schritt 2 des Assistenten zur Massenhinzufügung von Benutzern – Überprüfung

  8. Wählen Sie in Schritt 3 – "Einstellungen" – die Option Zulässig aus, damit die in Ihrer Tabelle aufgelisteten Personen Office 365 nutzen können. Wählen Sie außerdem das Land aus, in dem diese Personen Office 365 nutzen werden. Denken Sie daran: Wenn einige Personen in Ihrer Organisation Office 365 in einem anderen Land nutzen werden, erstellen Sie eine separate Tabelle mit deren Namen, und führen Sie den Assistenten "Massenhinzufügung von Benutzern" erneut aus, um diese Personen hinzuzufügen.

    Schritt 3 des Assistenten zur Massenhinzufügung von Benutzern – Einstellungen

  9. Auf der Seite "Lizenzen zuweisen" wird angezeigt, wie viele Lizenzen verfügbar sind.

    Schritt 4 des Assistenten zur Massenhinzufügung von Benutzern – Lizenzen

    Sie können Weitere Lizenzen erwerben auswählen, verlassen dann allerdings automatisch den Assistenten "Massenhinzufügung von Benutzern" und wechseln im Office 365-Administratorportal zu Abrechnung. Nachdem Sie weitere Lizenzen erworben haben, müssen Sie ein paar Minuten warten, bis der Auftrag verarbeitet wurde. Starten Sie dann den Assistenten "Massenhinzufügung von Benutzern" von Beginn an.

    Wenn Sie keine weiteren Lizenzen erwerben, wird nicht für jede in Ihrer Tabelle aufgelistete Person ein Konto erstellt.

    In diesem Beispiel erwerben wir keine weiteren Lizenzen und setzen den Vorgang mit dem Assistenten "Massenhinzufügung von Benutzern" fort.

  10. Geben Sie in Schritt 5 – "Ergebnisse senden" – die E-Mail-Adressen der Personen ein, die eine E-Mail-Nachricht erhalten sollen, in der alle Office 365-Benutzernamen und temporären Kennwörter für die Personen in der Tabelle aufgelistet sind.

    Schritt 5 des Assistenten zur Massenhinzufügung von Benutzern – Ergebnisse senden

    Die folgende E-Mail-Nachricht wird an alle E-Mail-Adressen gesendet, die Sie in Schritt 5 – "Ergebnisse senden" – angegeben haben. Diese E-Mail teilt mit, welche Konten erstellt wurden. Beachten Sie, dass für einige Personen kein Konto erstellt wurde, weil es nicht genügend Lizenzen gab.

    Eine Beispiel-E-Mail mit Informationen zu den Benutzeranmeldeinformationen

    Sie können zu einem späteren Zeitpunkt weitere Lizenzen erwerben und dann den Assistenten "Massenhinzufügung von Benutzern" mit derselben Tabelle erneut ausführen. Der Assistent überspringt die Benutzer, die bereits Konten besitzen; im Bericht mit den Ergebnissen steht "Doppelt vorhandener Benutzername". Es bedeutet, dass eine Person mit diesen Informationen bereits ein Konto besitzt.

  11. Auf der letzten Seite im Assistenten "Massenhinzufügung von Benutzern" werden die Benutzernamen und temporären Kennwörter aufgelistet, wie in der nachstehenden Abbildung zu sehen ist.

    Schritt 6 des Assistenten zur Massenhinzufügung von Benutzern – Ergebnisse senden

  12. Nachdem Sie Benutzer zu Office 365 hinzugefügt haben, müssen Sie ihnen ihre Office 365-Kontoinformationen mitteilen. Verwenden Sie dazu Ihr Standardverfahren für die Mitteilung neuer Kennwörter, und fügen Sie Verweise auf das Office 365-Schulungscenter hinzu. Das Schulungscenter enthält kurze Leitfäden, die den Benutzern zu einem schnellen Einstieg verhelfen sollen.

Weitere Schritte

  1. (Optional) Zuweisen von Administratorrollen. Nachdem Sie für Ihre Benutzer Konten erstellt haben, können Sie je nach der Größe Ihrer Organisation mehreren Personen Adminrollen zuweisen, damit sie Administratoraufgaben ausführen können, beispielsweise Benutzerkennwörter zurücksetzen und Lizenzen zuweisen.

  2. (Optional) Migrieren von E-Mail zu Office 365. Sie können E-Mail, Kontakte und Kalenderinformationen aus anderen Konten in das Office 365 Business-Konto Ihres Benutzers kopieren oder importieren. Dies ist ein schwieriger Schritt.

Weitere Informationen

Was ist eine CSV-Datei?

Eine CSV-Datei ist eine Datei mit durch Kommas getrennten Werten. Sie können eine Datei wie diese mit einem beliebigen Text-Editor oder Tabellenkalkulationsprogramm wie beispielsweise Excel erstellen oder bearbeiten.

Sie können diese CSV-Beispieldatei als Ausgangspunkt herunterladen. Denken Sie daran, dass bei Office 365 in der ersten Zeile Spaltenüberschriften stehen müssen. Ersetzen Sie die Überschriften deshalb nicht durch ein anderes Element.

Speichern Sie die Datei unter einem neuen Namen, und geben Sie das Format "CSV" an.

An image of how to save a file in Excel in CSV format

Beim Speichern der Datei werden Sie wahrscheinlich darüber informiert, dass einige Features in Ihrer Arbeitsmappe verloren gehen, wenn Sie die Datei im CSV-Format speichern. Dies geht in Ordnung. Klicken Sie auf Ja, um den Vorgang fortzusetzen.

A picture of the prompt you might get from Excel asking if you really want to save the file as a CSV format

Tipps zum Formatieren Ihrer CSV-Datei

  • Benötige ich dieselben Spaltenüberschriften wie in der CSV-Beispieldatei? Ja. Die erste Zeile der CSV-Beispieldatei enthält die Spaltenüberschriften. Diese Überschriften sind erforderlich. Erstellen Sie für jeden Benutzer, den Sie Office 365 hinzufügen möchten, eine Zeile unter der Überschrift. Wenn Sie eine der Spaltenüberschriften hinzufügen, ändern oder löschen, kann Office 365 Benutzer anhand der Informationen in der Datei möglicherweise nicht erstellen.

  • Was kann ich tun, wenn ich nicht über alle Informationen verfüge, die bei jedem Benutzer erforderlich sind? Der Benutzername und der Anzeigename sind unbedingt erforderlich; Sie können keinen neuen Benutzer ohne diese Angaben hinzufügen. Falls Ihnen einige der anderen Informationen fehlen, wie beispielsweise das Fax, können Sie ein Leerzeichen plus das von Ihnen verwendete Trennzeichen eingeben und so festlegen, dass das Feld leer bleiben soll.

  • Wie klein oder groß kann die CSV-Datei sein? Die CSV-Datei muss mindestens zwei Zeilen enthalten. Eine Zeile ist für die Spaltenüberschriften (die Beschriftung der Benutzerdatenspalte) und eine für den jeweiligen Benutzer vorgesehen. Die Datei darf maximal 251 Zeilen umfassen. Wenn Sie mehr als 250 Benutzer importieren müssen, können Sie mehrere CSV-Dateien erstellen.

  • Welche Sprachen kann ich verwenden? Wenn Sie eine CSV-Datei erstellen, können Sie Beschriftungen für Benutzerdatenspalten in jeder beliebigen Sprache oder mit beliebigen Zeichen eingeben, dürfen dabei aber nicht die Reihenfolge der Beschriftungen ändern, wie im Beispiel gezeigt wird. Anschließend können Sie Daten in den Feldern in einer beliebigen Sprache oder mit beliebigen Zeichen eingeben und danach Ihre Datei im Format Unicode oder UTF8 speichern.

  • Was geschieht, wenn ich Benutzer aus verschiedenen Ländern oder Regionen hinzufüge? Erstellen Sie eine separate Tabelle für jeden Bereich. Sie müssen den Assistenten "Massenhinzufügung von Benutzern" mit jeder Tabelle schrittweise durchlaufen. Geben Sie dabei einen einzigen Standort für alle Benutzer an, die in der Datei, mit der Sie arbeiten, enthalten sind.

  • Bestehen Beschränkungen bei der Anzahl der Zeichen, die ich verwenden kann? Die folgende Tabelle zeigt die Beschriftungen für Benutzerdatenspalten sowie die maximale Zeichenanzahl für jedes Element der CSV-Beispieldatei.

Beschriftung für Benutzerdatenspalte 

Maximale Zeichenanzahl

Benutzername (erforderlich) 

79, einschließlich des at-Zeichens (@), im Format "Name@Domäne.<Erweiterung>". Der Aliasname darf maximal 30 Zeichen umfassen und der Domänenname maximal 48 Zeichen.

Vorname

64

Nachname

64

Anzeigename (erforderlich) 

256

Position

64

Abteilung

64

Büronummer

128

Rufnummer

64

Mobiltelefon

64

Fax

64

Adresse

1023

Ort

128

Bundesland oder Kanton

128

PLZ

40

Land oder Region

128

Beheben von Problemen

  • Überprüfen Sie sorgfältig, ob die Datei richtig formatiert wurde. Überprüfen Sie, ob die Spaltenüberschriften mit den Überschriften in der Beispieldatei übereinstimmen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Regeln für die maximale Zeichenanzahl eingehalten haben und dass jedes Feld durch ein Trennzeichen getrennt ist.

  • Wenn die neuen Benutzer in Office 365 nicht sofort angezeigt werden, warten Sie ein paar Minuten. Es kann eine Zeit lang dauern, bis die Änderungen sämtliche Dienste in Office 365 durchlaufen haben.

Gilt für: Office 365 Admin



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