Ändern der Zahlungsmethode für Office 365 Business

Klicken Sie, um Hilfe zu Office 365 Home, Office 365 Personal oder Office 365 University zu finden Dieser Artikel gilt für Office 365 Business.

Beim Kauf von Office 365 können Sie wählen, ob Sie mit Kreditkarte bezahlen oder den Kauf auf Rechnung tätigen möchten. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, ist die Änderung der Zahlungsmethode, also von Kreditkarte auf Rechnung oder von Rechnung auf Kreditkarte, möglicherweise nicht so einfach, wie Sie es sich wünschen. Die Umstellung kann jedoch erfolgen, indem Sie den Support anrufen und den Kaufvorgang erneut durchlaufen. Wenn Sie die Kreditkarte als Zahlungsmethode wählen, stellen Sie sicher, dass Ihre Kreditkarteninformationen immer auf dem neuesten Stand sind.

Hinweis    Wenn die Kosten für Ihr Office 365-Abonnement unter einem bestimmten Betrag liegen (dieser Betrag variiert je nach Standort des Diensts), ist die Zahlungsmethode Rechnung ggf. nicht verfügbar. Wenn die Kosten des Abonnements jedoch einen bestimmten Betrag übersteigen, haben Sie die Möglichkeit, per Rechnung zu zahlen. Bei größeren Rechnungsbeträgen erfolgt möglicherweise eine Bonitätsprüfung.

So ändern Sie die Zahlungsmethode für Office 365

  1. Rufen Sie den Office 365-Support an.

  2. Warten Sie, während der Supportmitarbeiter Ihr Abonnement auf den Status "Gekündigt – Eingeschränkte Funktionalität" oder "Abgelaufen" setzt. Keine Sorge, Ihre Benutzer können während dieser Zeit weiterhin auf die Dienste zugreifen.

  3. Kaufen Sie während des Gesprächs mit dem Supportmitarbeiter ein neues Abonnement, und wählen Sie bei der Kaufabwicklung die Zahlungsmethode aus, zu der Sie wechseln möchten.

Nach Abschluss dieser Schritte wird die Zahlungsmethode geändert. Ihre Benutzer verfügen weiterhin über die gleichen Lizenzzuweisungen wie zuvor.

Wenn Sie den Zahlungsrhythmus von jährlicher in monatliche oder von monatlicher in jährliche Zahlung ändern möchten, müssen Sie ebenfalls den Office 365-Support anrufen.

Siehe auch

Abrechnung von Office 365 Business – Hilfe für Administratoren

Kontaktieren des Supports für Office 365 Business

Gilt für: Office 365 Admin, Office 365 End User, Office 365 Small Business Admin



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