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Nachdem Ihr Mandant betriebsbereit ist, messen Sie den Erfolg, um das Engagement und die Aktivitäten Ihrer Community zu verstehen, und informieren Sie Ihre Bemühungen, Kampagnen in Ihren Communitys zu verbessern, zu wachsen oder durchzuführen.

Messen und Steigern des Engagements mit Community Insights

Gewinnen Sie Erkenntnisse darüber, wie Benutzer Viva Engage in Ihrem organization den folgenden Berichterstellungsfunktionen verwenden, die einen umfassenden Einblick in Viva Engage Nutzung und Einführung auf Benutzer-, Geräte- und Communityebene bieten:

  1. Berichtsdashboard zur Microsoft 365-Nutzung

  2. Inhaltspakets zur Einführung von Microsoft 365

  3. Microsoft Graph-Berichts-APIs

Jeder in einer Community kann Community insights anzeigen, indem er Community Insights anzeigen auswählt.

Viva Engage Community Insights hilft Ihnen, die Reichweite und das Engagement Ihrer Community zu messen. Sie können mehr über die Personen, Unterhaltungen und Fragen & Antworten erfahren, aus denen Ihre Viva Engage Community besteht.

  1. Wählen Sie unter dem Communitybild die Option Info aus, um die Seite Info zu öffnen. Sie können eine Zusammenfassung der Community-Erkenntnisse sehen, die zwei Metriken hervorheben: Active Personen und Posted Messages.

  2. Wählen Sie Weitere anzeigen aus, um die vollständige Community Insights-Erfahrung anzuzeigen.

    Der Abschnitt Übersicht auf der Seite Community Insights wird angezeigt.

  • Beobachten Sie vorherrschende Aktivitäten wie das Posten, Lesen oder Liken von Nachrichten von Community-Mitgliedern und Nicht-Mitgliedern gleichermaßen.

  • Verschaffen Sie sich einen Überblick darüber, wie sich Metriken seit dem vorherigen Zeitraum geändert haben (d. h. die Anzahl der aktiven Personen oder die Anzahl der geposteten Nachrichten).

Community Insights zeigt ihnen auch, wie Aktivitäten im Laufe der Zeit im Trend sind. Visualisierte Trends zeigen die Beiträge zur Aktivität der Community, damit Sie die Interaktion mit Inhalten aus Kampagnen oder Initiativen nachverfolgen können, die auf Viva Engage gehostet werden, an Führungskräfte berichten und Ihre Bemühungen optimieren können.

Treten Sie der Community „Einführung vorantreiben“ bei.

Verbinden Sie sich und diskutieren Sie die neuesten Topics und bewährten Methoden beim Vorantreiben der Cloud-Einführung.

  • Unter Fördern der Einführung erfahren Sie, wie Sie Benutzern dabei helfen können, Microsoft Cloud Services optimal zu nutzen.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Möchten Sie weitere Optionen?

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.

In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und von Experten mit umfassendem Wissen hören.

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