Udnyt frontmedarbejdernes kollektive viden

Udnyt frontmedarbejdernes kollektive viden

Frontmedarbejdere har deres finger på pulsen for din virksomhed. Nærheden af kunder giver dem et værdifuldt perspektiv, men der er ofte et hul i kommunikationen mellem de personer, der træffer de egentlige beslutninger. Du har brug for en nem metode til at indsamle tanker og udtalelser fra frontmedarbejdere og give dem mulighed for at stille spørgsmål og få input fra eksperter og derefter handle på den.

Din browser understøtter ikke video. Din browser understøtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Detaljer

Med Yammer kan dine frontmedarbejderne give værdifulde perspektiver til hele virksomheden. De kan give indsigt baseret på erfaring, som f.eks. hvordan man strømliner en betalingsproces eller fremhæver et produkt til en demografisk målgruppe. Denne input kan deles på tværs af hele virksomheden.

Frontmedarbejdere kan også bruge Yammer til at finde og besvare kundespørgsmål fra forskellige eksperter i hele virksomheden.

Yammer hjælper ikke bare frontmedarbejdere med at forbedre kundeservice, det giver dem en stemme i virksomhedens fremtid og giver beslutningstagere den indsigt, de skal bruge for at fremme innovation. Ledelsen kan dele retninger og virksomhedsskift i Yammer for at sikre, at feedbackløkken er fuldendt.

Højdepunkter

  • Start samtaler mellem medarbejdere på alle niveauer.

  • Øg innovationen ved at udlicitere ideer fra hele virksomheden.

  • Hjælp frontmedarbejderne med at finde svar på kundespørgsmål.

Få mere at vide

Yammer gør alle mere produktive og forbundet

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×