Tip til forberedelse af e-mail-adresselisten

Bemærk!:  Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Uanset er hvor intelligent e-mailen, har den lille virkning, hvis du sender den til de forkerte personer.

Jo mere målretter du dine meddelelser efter en kunde målgruppe, der sandsynligvis er interesseret i et bestemt tilbud, desto større din e-mail-kampagnens rente for et gunstigt udfald. Kampagnetiden mellem en tredje og halvdelen af din mail og budgettet til at finjustere din adresseliste til at målrette relevante kunde målgrupper.

Du kan begrænse adresselisten til navne og e-mail-adresser, eller du kan medtage flere oplysninger om hver enkelt kunde, så du kan inddele kunderne i segmenter, der giver mening for din virksomhed.

Denne artikel indeholder

Sådan bruges kundedata

Oprette en adresseliste

Kombinere lister fra flere kilder til en liste

Tilpasse en liste over modtagere

Sådan bruges kundedata

Når du har anskaffet oplysninger om dine kunder og potentielle kunder, kan det være meget nyttigt at identificere de egenskaber, de har til fælles. Jo flere detaljer, du tager på adresselisten, på flere indstillinger, du har til målrette dine meddelelser.

Men Sørg for, at de detaljerede data, du spore er de data, du vil bruge. Flere kompleksitet, du føjer til adresselisten, den mere arbejde, du skal gøre for at bevare din liste.

Du kan for eksempel bruge kundedata i en af følgende måder.

  • Mail til kunder i en bestemt landestandard     Filtrere adresselisten efter by eller postnummer, så du nemt kan præsenterer et tilbud udelukkende til kunder, der bor i en bestemt placering.

  • Tilføj en personlig hilsen     Tilpasse en mail ved at medtage modtagernes eller efternavn navne i en indledende hilsen ved at inddele navnet i særskilte Titel, Fornavnog Efternavn datafelter.

  • Fokus på modtagerne af en bestemt alder     Send meddelelser om produkter eller tjenester, der er relevante for de kunder fase af levetid (såsom planlægning til pensionen i tyverne sammenlignet til pensionen i halvtredserne) ved at indsamle fødselsdatoer af dine kunder som meddelelse år (såsom "1945").

    Hvis du vil tilbyde salgsfremmende gave til alle kunder, der har fødselsdag i indeværende måned, kan du indsamle deres fødselsdatoer som måned, dag, år (såsom "1 januar 2000").

  • Skræddersy separate meddelelser efter køn     Offentliggøre en ny produktlinje til mænd og kvinder ved at medtage kundens køn ("mand" eller "kvinde") i din adresseliste.

  • Brug købe historik     Send særlige meddelelser til kunder, der har foretaget større køb for nylig, eller underrette kunderne, når du har nye modeller af deres foretrukne mærker. For at gøre dette, skal du registrere kunders købsoversigt. Du kan også sende meddelelser om lignende produkter ("kunder, der har købt dit element, der er også fundet dette element nyttige").

Toppen af siden

Oprette en adresseliste

I grundlæggende er der en tekstfil, der adskiller modtager poster i almindelige felter i en adresseliste. Disse lister normalt tage form af et regneark eller tabeller med hver enkelt post i en separat række og opdelt i kolonner, der indeholder de enkelte datafelter, som den grundlæggende adresseliste vises her.

En grundlæggende adresseliste i dialogboksen Brevfletning - modtagere.

En kompleks liste kan indeholde flere datafelter, som produkt indstillinger for størrelse og farve, købe historik, fødselsdato og køn.

Hvis du opretter en adresseliste for første gang, kan du gøre det uden at lukke Publisher.

Oprette en liste over modtagere

  1. Peg på Brevfletning og Katalogfletning i menuen Funktioner, og klik derefter på Opret adresseliste.

  2. Inden du begynder at skrive oplysninger til listen, kan du tilpasse felter ved at tilføje, fjerne, omdøbe eller omarrangere felter, der vises i dialogboksen Ny adresseliste.

    Sådan gør du

    1. Klik på Tilpas kolonner, og gør derefter et af følgende:

      • Hvis du vil tilføje et felt, skal du klikke på Tilføj. Skriv et navn til det nye felt i dialogboksen Tilføj felt, og klik derefter på OK.

      • For at fjerne et felt, skal du vælge feltet under Feltnavne, og klik derefter på Slet.

      • For at omdøbe et felt, skal du vælge feltet under Feltnavne, og klik derefter på Omdøb. Skriv et nyt navn i feltet til i dialogboksen Omdøb felt, og klik derefter på OK.

      • Hvis du vil ændre rækkefølgen af felterne, Vælg det felt, du vil flytte, og klik derefter på Flyt op eller Flyt ned, indtil den når den ønskede placering.

    2. Gentag disse trin, indtil du er færdig med at redigere listen over feltnavne, og klik derefter på OK.

  3. Skriv oplysningerne for den første post i de relevante felter (Titel, Fornavn, Efternavn og osv.) i dialogboksen Ny adresseliste.

  4. Klik på Ny adresse, eller tryk på TAB, når du er færdig med at skrive oplysninger til den første post.

  5. Gentag trin 3 og 4, indtil du er færdig med at tilføje poster.

  6. Klik på OK.

  7. Skriv et navn til adresselisten i feltet filnavn i dialogboksen Gem adresseliste.

    Som standard gemmes adresselisten i mappen datakilder. Det er bedst at holde adresselisten her, fordi det er den standardmappe, som Microsoft Publisher søger efter datakilder.

  8. Klik på Gem.

Toppen af siden

Kombinere lister fra flere kilder

Hvis du har eller køber adresselister, gør du nemt at kombinere og ændre brugerdefinerede lister fra flere kilder i Publisher. Du kan vælge, hvad der fungerer bedst for dig ved at samle adresselisten Publisher fra en vilkårlig kombination af andre lister, der er oprettet i følgende programmer:

  • Microsoft Office Excel

  • Microsoft Office Outlook

  • Microsoft Office Outlook med Business Contact Manager

  • Microsoft Office Access

Du kan også bruge Business Contact Manager, som dem fra Microsoft List Builder.

Angiv på listen for at tilføje

  1. Klik på forsendelser og kataloger, og klik derefter på E-mail-fletning for at åbne opgaveruden E-mail-fletning i menuen Funktioner.

    Kontrollér forbindelsen, hvis publikationen er forbundet til en liste over modtagere, og klik derefter på Rediger modtagerliste i opgaveruden E-mail-fletning. Hvis publikationen ikke er forbundet med en eksisterende modtagerliste, skal du klikke på en af indstillingerne under oprette en liste over modtagere, og klik derefter på Næste: Opret eller oprette forbindelse til en liste over modtagere.

  2. I dialogboksen Brevfletning-modtagere under Føj til modtagerliste, skal du gøre et af følgende:

    • Klik på Vælg en eksisterende liste, vælge en datakilde i dialogboksen Vælg datakilde, og klik derefter på Åbn.

    • Klik på Vælg fra Outlook-kontakter (Hvis du bliver bedt om at vælge en e-mail-profil, skal du klikke på profilen, der du ønsker), og klik derefter på OK. Vælge en mappe eller distributionsliste i dialogboksen Vælg kontaktpersoner, og klik derefter på OK.

    • Klik på Skriv en ny liste, tilføje de poster, du vil i dialogboksen Ny adresseliste, og klik derefter på OK.

Løse uoverensstemmelser ved at kombinere lister

Når du tilføjer en adresseliste til en anden, kan en eller flere felter på listen tilføjede ikke har et match i den eksisterende liste. For eksempel den adresseliste, du tilføjer kan omfatte en CompanY navn i feltet, men den oprindelige liste kan ikke.

Du bliver bedt om at løse uoverensstemmelser mellem felter på listerne forskellige datakilder ved at åbne dialogboksen Føj til modtagerliste.

  1. Markere et felt, der ikke er markeret i kolonnen overensstemmelse i dialogboksen Føj til modtagerliste, Vælg det felt, du vil det skal svare på listen modtageren listefelter med tilpasset felter, og klik derefter på Sammenlign.

  2. Kontrollér, at det valgte felt er angivet under Match til modtagerlistefelt i dialogboksen Match felt eller vælge en anden, og klik derefter på OK.

  3. Hvis du vil føje et nyt felt til din modtagerliste at lave et match skal du vælge det felt, du vil tilføje i den nye liste (venstre listen i dialogboksen Føj til modtagerliste ), klik på Tilføj, og klik derefter på OK. Tilføjede felter vises under nye felter der skal føjes til modtagerliste.

    Tip!: Fjern et tilføjet felt ved at markere den i feltet nye felter der skal føjes til modtagerliste og derefter klikke på Fjern.

Billede af dialogboksen Føj til modtagerliste

Hvordan kan jeg sammenligne felter, når jeg bliver spurgt til?

  • Klik på adressefelter i opgaveruden E-mail-fletning under flere elementer, og klik derefter på Match felter.

Gem en genvej til en kombineret liste

Du kan oprette en genvej til listen kombinerede til brug i andre forsendelser. Når du redigerer en enkelt post i den kombinerede liste, opdaterer den redigerede adresse også i den oprindelige kildefil, hvis filen er tilgængelig til redigering. Hvis du ikke vil opdatere den oprindelige kildefil, kan du eksportere modtagerlisten til en ny fil.

  1. I opgaveruden E-mail-fletning (trin 3: Vælg Output for e-mail-fletning ), under Klargør til opfølgning på denne meddelelse, skal du klikke på Gem en genvej til modtagerliste.

  2. Skriv et navn til adresselisten kombinerede i feltet filnavn i dialogboksen Gem fil.

    Som standard gemmes adresselisten i mappen datakilder. Det er bedst at holde adresselisten her, fordi det er den standardmappe, som Microsoft Office Publisher søger efter datakilder.

  3. Klik på Gem.

Toppen af siden

Tilpasse en liste over modtagere

Når felterne i forskellige kilde lister matcher, alle posterne, der vises i den eksisterende liste i dialogboksen Brevfletning-modtagere, hvor du kan filtrere, sortere og markere modtagerne, der skal medtages i e-mail-fletning. Markér afkrydsningsfeltet ud for hver enkelt modtager, du vil medtage, og fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for hver enkelt modtager, du vil udelukke.

Markér eller fjern alle elementer

  • Markér eller fjern markeringen i afkrydsningsfeltet i overskriftsrækken.

Filtrere modtagerposter på listen

Hvis du vil bruge kun bestemte poster på listen, kan du filtrere listen efter et bestemt felt eller kriterium. Når du filtrerer på listen, kan du bruge afkrydsningsfelterne medtage eller udelukke poster.

  1. Klik på pilen ud for kolonneoverskriften for det element, du vil filtrere efter.

  2. Gør et af følgende:

    • Klik på (tomme) for at få vist alle de poster, hvor det tilsvarende felt er tomt.

    • Klik på (ikke tomme) for at få vist alle de poster, hvor det tilsvarende felt indeholder oplysninger.

    • Klik på (avanceret) for at åbne dialogboksen Filtrer og Sorter, som du kan bruge til at filtrere efter flere kriterier.

      Bemærk!: Du kan også åbne dialogboksen Filtrer og Sorter ved at klikke på Filtrer under Indskrænk modtagerliste i Brevfletning-modtagere.

  3. Tip!: Hvis datakilden indeholder poster, der deler de samme oplysninger, og der er 10 eller færre entydige værdier i kolonnen, kan du filtrere efter bestemte oplysninger. Eksempelvis hvis der er flere adresser listen Australien som det land eller område, kan du filtrere på Australien.

  4. Dialogboksen Brevfletning-modtagere viser kun de angivne poster. Hvis du vil have vist alle posterne igen, skal du klikke på (alle).

Sortere poster på listen

Hvis du vil have vist elementer Du kan sortere elementerne på listen i alfabetisk rækkefølge. Gør et af følgende:

  • Klik på kolonneoverskriften for det element, du vil sortere efter, i dialogboksen Brevfletning-modtagere.

    Eksempelvis hvis du vil vise på listen i alfabetisk rækkefølge efter efternavn, skal du klikke på kolonneoverskriften Efternavn.

  • Hvis du vil sortere ved hjælp af flere kriterier, skal du klikke på Sortér under Indskrænk modtagerliste i dialogboksen Brevfletning-modtagere. Vælg de kriterier, du vil sortere efter, i dialogboksen Filtrer og Sorter.

    Klik på OK for at vende tilbage til opgaveruden E-mail-fletning.

Find dubletter

Hvis du vil forhindre dublerede meddelelser, kan du finde og udelukke poster på listen kombinerede, de fleste (men ikke nødvendigvis alle) felter matcher.

  1. Klik på Find dubletter i dialogboksen Brevfletning-modtagere.

  2. Lad være tjekket kun de poster, du vil medtage i dialogboksen Find dubletter, og klik derefter på OK.

Finde en bestemt modtager eller gruppe af modtagere, der deler en fælles attribut

Hvis du vil identificere en person eller gruppe af personer, der deler fælles attributter (som et efternavn, postnummer eller meddelelse måned), kan du søge på listen.

  1. I dialogboksen Modtagere i brevfletning skal du klikke på OK.

  2. Skriv den attribut, du vil finde i tekstboksen Søg, Angiv den eller de felter, du vil søge efter, og klik derefter på Find næste i dialogboksen Søg efter adresse .

Toppen af siden

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×