Team op for at løse kundeklager

Team op for at løse kundeklager

Løsning af kundeklager skal ske hurtigt. Det kan dog tage lang tid at finde de rigtige oplysninger og ekspertise isen. Du har brug for en nem metode til at søge efter oplysninger og samarbejde på tværs af virksomheden for hurtigt at yde kundesupport.

Din browser understøtter ikke video. Din browser understøtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Detaljer  

Find eksisterende dokumentation med intelligent søgning & registrering vedrørende tidligere problemer med kundeservice og personer, der har handlet på samme måde på tværs af din organisation. Når du har identificeret teamet og de oplysninger, du har brug for, kan du placere dem sammen i Microsoft teams. 

Opret en kundesvar plan i teams, så de nemt kan henvise til fremtidige forespørgsler. Brug planner til at tildele og holde styr på opgaver for at oprette din svar plan effektivt. Brug fanen filer til at organisere kundeservice formularer og dit teams arbejde. Dette giver alle mulighed for at få mere at vide fra tidligere kundeforespørgsler og adgang til eksisterende svar kommunikation til fremtidig support.

Højdepunkter

  • Løs kundens spørgsmål hurtigere.

  • Søg efter løsninger på tværs af virksomheden for at spare tid.

  • Forberede en kundesvar plan og holde styr på opgaver.

Få mere at vide

Hvad er Microsoft Teams?

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×