Supportmuligheder for problemer i Microsoft Office-program for abonnenter på Office 365

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Introduktion

I denne artikel beskrives supportmuligheder, der er tilgængelige for problemer ved hjælp af Microsoft Office-programmer (Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, Project og Visio) for abonnenter på Office 365.

Flere oplysninger

Teknisk support på Office 365

Office 365 indeholder teknisk support. Dog support til Office 365-abonnement omfatter kun installation og aktivering problemer for Office 365 ProPlus. 

Fejlfinding af Office-programbrug ikke er inkluderet i Office 365-abonnement. Her er nogle eksempler på Brug problemer i Office-program:
 

  • Sidehovedet eller sidefoden problemer i Microsoft Word.

  • Kan ikke føje billeder til en Microsoft PowerPoint-præsentation.

  • Spørgsmål om, hvordan du bruger en pivottabel i Microsoft Excel.

  • En hænger eller går ned, når du bruger en bestemt individuelle fil sådanne, som et Excel-regneark, et Word-dokument eller en PowerPoint-præsentation.

  • Microsoft OneNote nedbrud når du åbner en bestemt notesbog.

Teknisk support på Office-program

De følgende supportmuligheder er tilgængelige for Office-program brugen problem, der ikke er dækket af Office 365-abonnement.

Hjælp til Office på Support.office.com

Søg efter det problem, du modstående i Office Hjælp og undervisning. Der, kan du søge efter problemer efter navnet på programmet, som vist på følgende billede. Eller du kan søge populære emner efter kategori.

Supportmuligheder for Microsoft Office

Gratis teknisk support

Fora er tilgængelige for at få mere hjælp fra brugergruppen – uden omkostninger for dig. Fordi forummerne overvåges og vedligeholdes af generelle community'et kan svartid variere. Hvis et hurtigt svar ikke er nødvendigt, er opslag til et forum en god fremgangsmåde.

Gå i disse fora og Overvej at sende et indlæg:
 

BEMÆRK! Du kan finde udviklerunderstøttelse af MSDN supportmuligheder.

Betalt teknisk support

Tale direkte med en supportmedarbejder. Denne indstilling er god, hvis du eller dit firma skal et hurtigt svar, eller hvis du ikke kan komme videre. Der findes en omkostning for denne indstilling. Du kan finde yderligere oplysninger finder Microsoft professionel understøtter.

Hvis du vil oprette en betalt supportanmodning online, skal du følge disse trin:

  1. Gå til Support til business.

  2. Vælg det relevante produkt. For eksempel vælge Outlook 2016.

  3. Vælg den sætning, der svarer tilpasser, hvordan du bruger produktet, og klik derefter på Næste på listen Support til virksomheder .

  4. Vælg det korrekte produkt, som Word eller Excel, under problemtype i skærmbilledet Opret en hændelse .

  5. Vælg det relevante scenario på listen kategori .

  6. Klik på Start anmodning.

  7. Vælg en supportmulighed (betaling), og klik derefter på Fortsæt.

  8. Udfyld webformularen for at åbne understøttelse af store og små bogstaver.

Få hjælp fra Premier Support til Office.

Hvis du vil mere personlig assistance, kan du vælge Premier Support til Office. Du kan finde flere oplysninger Premier Support.
 

Feedback og forslag

Til at sende kommentarer i Microsoft Office-produkter og tjenester, ved hjælp af en af disse UserVoice-fora:
 

BEMÆRK! UserVoice er en god metode til at dele dine kommentarer og ideer til Microsoft-produkter og tjenester.


Har du stadig brug for hjælp? Gå til Microsoft Community.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×