Slet en bruger fra din organisation.

Senest opdateret: 24. juli 2018

Er du i tvivl om, hvordan du sletter din egen Office 365-brugerkonto på arbejdet eller i skolen? Kontakt den tekniske support på dit arbejde eller universitet for at få dem til at udføre disse trin for dig.

Global administrator: Slet en bruger, stop med at betale for den pågældendes licens, og vælg, hvad du vil gøre med vedkommendes mail- og OneDrive-indhold

Hvis du er global administrator, og du vælger at slette en bruger, kan du også give en anden bruger adgang til den pågældendes mail og vælge, hvad du vil gøre med vedkommendes OneDrive-indhold.

Dette bør du overveje...

Før du begynder, bør du tænke over, hvad du vil gøre med brugerens mail- og OneDrive-indhold, og om du vil beholde licensen eller ophøre med at betale for den.

Produktlicenser

Du kan fjerne licensen fra brugeren og fjerne den fra dine abonnementer for at standse betalingen for den pågældende licens. Hvis du vælger denne mulighed, fjernes licensen automatisk fra dine abonnementer.

Du kan ikke fjerne licensen, hvis du har købt den gennem en partner eller volumenlicensering. Hvis du betaler for en årlig plan, eller hvis du er midt i en faktureringscyklus, kan du ikke fjerne licensen fra abonnementet, før din bindingsperiode er slut.

OneDrive-indhold

Hvis brugeren gemte sine filer på OneDrive, kan du give en anden bruger adgang til disse filer.

Du skal flytte de filer, du vil beholde, inden for den opbevaringsperiode, der er angivet for OneDrive-filer. Som standard er en opbevaringsperiode på 30 dage. Hvis du ikke flytter filerne inden for opbevaringsperioden, efter du har slettet brugeren, slettes OneDrive-indholdet permanent. Vil du øge antallet af dage, du kan opbevare OneDrive-filer til slettede konti, skal du se Konfigurer OneDrive for slettede brugere.

Advarsel!: Hvis den slettede bruger brugte sin egen computer til at downloade filer fra SharePoint og OneDrive, er det ikke muligt for dig at slette de filer, vedkommende har gemt på computeren. De vil fortsat have adgang til filer, der blev synkroniseret fra OneDrive.

Mail

Giver du en anden bruger adgang til en slettet brugers mail, bliver den slettede brugers postkasse konverteret til en delt postkasse. Den nye postkasseejer kan derefter få adgang til postkassen og holde øje med nye mails. Du kan også anvende følgende indstillinger:

  • Skift det viste navn – vi anbefaler, at du skifter det viste navn, så det er let at identificere den delte postkasse på listen over aktive brugere.

  • Aktivér autosvar – vi har allerede skrevet et høfligt autosvar for dig. Du kan sende forskellige autosvar til personer i organisationen og personer uden for organisationen.

  • Oprydning i aliasser – aliasser er yderligere mailadresser til brugerne. Nogle organisationer bruger dem ikke, så hvis du ikke har et, behøver du ikke foretage dig yderligere. Hvis brugeren har aliasser, anbefaler vi at fjerne dem, så du kan genbruge disse mailadresser. Ellers kan du ikke genbruge disse mailadresser, før opbevaringsperioden for mails er passeret. Som standard er opbevaringsperioden på 30 dage. Vil du øge antallet af dage, du kan opbevare maildata for slettede konti, skal du gå til Konfigurer opbevaring for slettede elementer og kvoter for genoprettelige elementer.

Active Directory

Hvis din virksomhed bruger Active Directory, der synkroniseres med Azure AD, skal du slette brugerkontoen fra Active Directory. Du kan ikke gøre det via Office 365. Se instruktioner i denne artikel: Slet en brugerkonto.

Introduktion

Da vejledningen gennemgår processen for sletning af en bruger, får du her trinnene til at komme i gang.

  1. Log på Office 365 med din globale administratorkonto.

  2. Gå til Brugere > Aktive brugere.

  3. Vælg den bruger, du vil slette, og vælg Slet bruger i pop op-panelet.

Administrator for brugerstyring: Slet en eller flere brugere fra Office 365

VIGTIGT! Slet ikke en brugers konto, hvis du har konverteret den til en delt postkasse, eller hvis du har konfigureret videresendelse af mail på kontoen. Disse funktioner er afhængige af kontoen. Hvis du har konverteret den til en delt postkasse, kan du fjerne licensen fra den, så du ikke betaler for den. Hvis du har konfigureret videresendelse af mails, er det ikke muligt at fjerne licensen. Dette ville stoppe videresendelsen af mails og deaktivere postkassen.

  1. Gå til Klik her for at gå til Office 365 Administration. .

    Gå til Office 365 Administration.

    Gå til Office 365 Administration.

  2. Vælg Brugere i Administration.

    Klik på Bruger.
  3. Vælg navnene på de brugere, du vil slette på siden Aktive brugere, og vælg derefter Slet bruger.

    Din skærm viser muligvis et af de følgende billeder:

    Slette en bruger i Office 365.

    Slette en bruger i Office 365.

    Selvom du har slettet brugerens konto, betaler du stadig for licensen. Følg nedenstående fremgangsmåde for at holde op med at betale for licensen.

    Eller du kan tildele licensen til en anden bruger. Den bliver ikke tildelt til nogen automatisk.

Stop betalingen for licensen

Hvis du er administrator for brugerstyring, er en reduktion af licensantallet et separat trin, der kun kan udføres af den globale administrator eller faktureringsadministrator:

  1. Vælg Fakturering > Abonnementer i Office 365 Administration. Hvis du ikke kan se denne indstilling, er du ikke global administrator og kan derfor ikke udføre dette trin. 

  2. Vælg abonnementet, hvis du har mere end ét abonnement, og vælg derefter Tilføj/fjern licenser for at slette licensen, så du ikke betaler for den, indtil du får ansat en ny person.

    Brug pilene til at slette licenser fra dit abonnement.

    Når du senere går gennem trinnene for at føje en ny person til din virksomhed, vil du samtidig blive bedt om at købe en licens med kun et enkelt klik!

Slet mange brugere på samme tid

Se PowerShell-cmdlet'en Remove-MsolUser.

Hvad du bør vide om at slette brugere

  • Kun personer, der har tilladelser som global administrator af Office 365 eller som brugeradministrator for virksomheden eller skolen, kan slette brugerkonti.

  • Du har 30 dage til at gendanne kontoen, før brugerens data slettes permanent.

  • Hvis du vil bevare brugerens OneDrive-data, skal du flytte disse til en anden placering. Du kan gøre dette helt op til 30 dage efter at have slettet kontoen. Læs Få adgang til og sikkerhedskopiér en tidligere brugers data. Du behøver ikke at flytte brugerens SharePoint-filer, da du stadig har adgang til disse.

  • Hvis du vil bevare brugerens mail, skal du flytte mailen til en anden placering, FØR du sletter kontoen. Hvis du allerede har slettet kontoen: Hvis der er gået mindre 30 dage, kan du gendanne den og derefter flytte maildataene og slette kontoen igen. Læs Få adgang til og sikkerhedskopiér en tidligere brugers data.

  • Hvis du har et Enterprise-abonnement, som f.eks. Office 365 Enterprise E3, kan du bevare postkassedata fra en slettet Office 365-brugerkonto ved at omdanne den til en inaktiv postkasse. Læs Administrer inaktive postkasser i Exchange Online for at få mere at vide.

Sådan løser du problemer med at slette en bruger

Her er de mest almindelige problemer, som folk støder på:

  • Du får en fejlmeddelelse i stil med "Brugeren kan ikke slettes. Prøv igen senere." Dobbelttjek, om kontoen har konfigureret videresendelse af mail, eller om den er blevet konverteret til en delt postkasse. Begge indstillinger medfører denne fejl. Slet ikke kontoen, hvis den har videresendelse af mail, eller den er blevet konverteret til en delt postkasse.

  • Du har ikke de relevante tilladelser til at slette en bruger. Kun de personer, der er globale administratorer i Office 365 eller administratorer for brugerstyring, kan slette brugere. Dette er som regel den tekniske supportafdeling på din skole eller virksomhed.

  • Du sletter brugeren, men vedkommendes navn vises fortsat i dit globale adressekartotek. Dette sker når en virksomhed bruger Active Directory. Du skal slette brugerens konto fra Active Directory. Se instruktioner i denne TechNet-artikel: Slet en brugerkonto.

Vil du slette Office 365 på din computer? Klik på Annuller dit abonnement.

Relaterede artikler

Gendanne en bruger

Slet en postkasse permanent

Slet en brugerkonto: Brug denne vejledning, hvis din virksomhed bruger Active Directory, der synkroniseres med Azure AD. Du kan ikke gøre det via Office 365.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×