Sådan får du support til Outlook.com

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Hvis du har brug for hjælp eller support, kan du bruge knappen Hjælp i Outlook.com.

Hvilken version af Outlook.com bruger du?

Vejledningen er lidt forskellige afhængigt af om du bruger den nye Outlook.com eller den klassiske version. Vælg den version, du bruger til at se de instruktioner, der gælder for dig.

Hvis din postkasse ser sådan ud...

Et skærmbillede af øverste venstre hjørne af betaversionen af postkassen i Outlook.com

Se Vejledning til det nye Outlook.com.

Hvis din postkasse ser sådan ud...

Et skærmbillede af øverste venstre hjørne af den klassiske postkasse i Outlook.com

Se Vejledning til den klassiske version af Outlook.com.

Vejledning til det nye Outlook.com

  1. Log på Outlook.com ved hjælp af en pc eller Mac.

    Bemærkninger!: 

  2. Vælg Knappen Hjælpemenu øverst på siden.

    Skærmbilledet viser dialogboksen Hjælp, hvor du kan indtaste oplysninger om et problem og derefter vælge knappen Få hjælp.

  3. Indtast dit spørgsmål eller problem i feltet Hjælp, og vælg derefter Få hjælp.

  4. Hvis der ikke findes selvhjælp for dit problem, skal du følge instruktionerne for at indsende en supportanmodning til en Outlook.com supportmedarbejder. Vi kontakter dig via mail.

Du kan også få hjælp ved at vælge Kontakt Support i Supportressourcer nedenfor.

Vejledning til den klassiske version af Outlook.com

  1. Log på Outlook.com ved hjælp af en pc eller Mac.

    Bemærkninger!: 

  2. Vælg Knappen Hjælpemenu øverst på siden.

    Et skærmbillede af knappen Hjælpemenu

  3. Vælg Hjælp nederst i ruden Hjælp.

  4. Indtast dit spørgsmål eller problem i feltet Kontakt support, og vælg Få hjælp.

  5. Hvis der ikke findes selvhjælp for dit problem, skal du følge instruktionerne for at indsende en supportanmodning til en Outlook.com supportmedarbejder. Vi kontakter dig via mail.

Supportressourcer

Du kan også få support fra andre Outlook.com-brugere i vores communityforum eller få hjælp ved at vælge Kontakt support nedenfor:

Knappen Communityforum Knappen Kontakt support

Giv feedback om Outlook.com

Hvis du har et forslag til forbedring af Outlook.com, kan du besøge vores Uservoice-feedback-kanal, hvor du kan give os din mening og også stemme på andres ideer.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×