Elementer fra en Exchange-konto gemmes i cachen til Outlook. Hvis denne cache bliver beskadiget, kan det medføre synkroniseringsproblemer med Exchange-serveren. Du kan løse dette problem ved at tømme denne cache, så Outlook kan hente alle elementerne fra din Exchange-konto igen.
Advarsel!: Den følgende fremgangsmåde sletter alle oplysninger, der ikke er synkroniseret med Exchange-serveren, herunder dine kontakters mailcertifikat. Når du tømmer cachen, erstattes indholdet af mappen med de seneste elementer fra Exchange-serveren. Før du tømmer cachen, kan det være en god ide at sikkerhedskopiere dine Outlook-oplysninger.
-
Kontrollér, at computeren er tilsluttet Exchange-serveren.
-
I navigationsruden skal du trykke på Ctrl + klik eller højreklikke på den Exchange-mappe, hvis cache skal tømmes. Klik derefter på Egenskaber.
-
Klik på Tøm cache på fanen Generelt. Når mappen er tom, henter Outlook automatisk elementerne fra Exchange-serveren.
Relaterede oplysninger
Jeg modtager ikke mails eller andre elementer i min Exchange-konto i Outlook til Mac