Office
Log på

Ret problemer med levering af mail med fejlkode 5.1.8 i Office 365

Bemærk!:  Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Det kan være frustrerende, når der opstår problemer med at sende og modtage mails. Hvis du får en rapport om manglende levering, også kaldet en meddelelse om ikke-leveret post, med fejlkoden 550 5.1.8, kan du i denne artikel få hjælp til at rette problemet, så du kan få sendt din mail.

symbol for mailbruger

Jeg har fået denne meddelelse om ikke-leveret post. Hjælp mig med at løse problemet.

Symbol for administrator

Jeg er mailadministrator. Hvordan løser jeg dette problem?

Hvorfor fik jeg denne meddelelse om ikke-leveret post?

Du har modtaget denne meddelelse om ikke-leveret post med fejlkoden 5.1.8, fordi din konto er blevet blokeret grundet afsendelse af for meget spam. Dette problem opstår typisk, fordi kontoen er blevet kompromitteret (hacket) via phishing eller malware.

Jeg har fået denne meddelelse om ikke-leveret post. Hjælp mig med at rette problemet.

Først skal du nulstille din adgangskode og scanne efter malware på dine enheder. Hackeren kan dog have konfigureret andre indstillinger i din postkasse (f.eks. oprettelse af indbakkeregler til automatisk videresendelse af mails eller tilføjelse af flere stedfortrædere for postkassen). Følg derfor de ekstra trin under Sådan fastslår du, om din Office 365-konto er blevet kompromitteret.

Du skal også orientere din administrator, hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret. Administratoren må fjerne blokeringen af din konto, før du kan sende mails.

Jeg er mailadministrator. Hvordan retter jeg dette problem?

Kontoen afsendelse kan være beskadiget. Du skal:

Få flere oplysninger

Rapporter om manglende levering af mail i Office 365

Har du stadig brug for hjælp med en 5.1.8-meddelelse om ikke-leveret post?

Få hjælp fra Office 365 Community-foraene Administratorer: Log på, og opret en serviceanmodning Administratorer: Ring til support
Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×