Præsentation af visningen Office 365 Partneradministrationscenter

Dette emne giver dig en introduktion til visningen af det nye partneradministrationscenter samt en liste over de ofte stillede spørgsmål om partneradministrationscenteret i Office 365. Leder du efter andet partnerindhold? Se Hjælp til partnere.

Din browser understøtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.
Din browser understøtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Gå til Office 365 Partner Administrationscenter

Følg disse trin for at gå til Partneradministrationscenter

  1. Log på Office 365 med din arbejds- eller skolekonto.

  2. Klik på Partner.

    Startsiden for Office 365

    Kan du ikke finde det, du leder efter? I Appstarteren skal du vælge Alle apps for at få vist en alfabetisk liste over Office 365-apps, der er tilgængelige for dig. Herfra kan du søge efter en bestemt app.

Office 365 Funktioner og indstillinger for Partner Administrationscenter

Startsiden for Partneradministrationscenter-visningen ser ud som følger:

Partneradministrationscentrets nye design

Her er de funktioner og indstillinger, du finder på navigationslinjen til venstre for Partneradministrationscenter.

Menu

Hvad det er til?

Startside

Dette er landingssiden i visningen Partneradministrationscenter. Du kan se, hvor du kan administrere dine klienter, se hvornår deres abonnementer udløber, tjenestehændelser og meget mere.

Klientadministration

På klientadministrationssiderne kan du få vist oplysninger om dine kunder, få vist deres abonnementer, logge på som en delegeret administrator og meget mere. Se Mere om Klientadministrationssiderne, for at se flere detaljer.

Serviceanmodninger

På siden Serviceanmodninger kan du få vist status for alle serviceanmodninger, du har gemt på dine kunders vegne. Du kan også søge efter dem ved at angive et referencenr., eller efter firmanavnet.

Udbyg din virksomhed

Hvis du er en partnerrådgiver, får du vist denne side. På denne side kan du oprette en prøveversion eller købe et abonnement eller anmode om at blive delegeret administrator.

Tjenestetilstand

På siden tjenestetilstand kan du se den akkumulerede tilstandsstatus for alle tjenester. Du kan klikke på en tjeneste, f. eks Exchange, for at få en liste over Incidents til den pågældende tjeneste og derefter klikke på hændelsesnummeret for at få oplysninger på Incident niveau.

Siden indstillinger

På siden Indstillinger kan du konfigurere din mail til at modtage meddelelser, når der er tjeneste Incident.

Du kan vælge Partnercenter for at navigere til Microsoft Partnercenter, og du kan vælge Forrige oplevelse for at administrere dine kunder i den forrige Partneradministrationscenter.

Mere om siderne Klientadministration

Du kan gøre meget for at organisere og få adgang til dine kunder på siderne Klientadministration.

På siden Kundeliste, kan du få vist dine kunder i visningerne Alle klienter, Markeret med flag eller Åbnet for nylig. Du kan også hente kundelisten som en csv-fil i fanen Download klienter.

I visningen Alle klienter kan du også søge efter en klient ved hjælp af firmanavn eller klientens primære domænenavn.

Fanerne på siden med Klientlisten.

I kolonnen Actions på listen alle klienter kan du vælge Microsoft 365 administration -ikonet for at få adgang til klientens Administrationscenter som stedfortræder administrator (1), eller du kan vælge ikonet serviceanmodninger (2) for at få vist siden tjenesteanmodninger for klienten.

Få adgang til administration eller serviceanmodninger for klienter fra kolonnen Handlinger

Hvis du vælger en klient i listen Alle klienter, åbnes et kort med klientens detaljer. I kortet med klientens detaljer kan du:

  1. Fastgøre klienten til startsiden for nem adgang.

  2. Markere en klient for at flytte den til listen Markeret med flag. Du kan også se, om der er problemer med tjenestetilstanden, hvis ikonet Status for tjenestetilstand er farvet gult.

Du kan fastgøre klienten eller markere den med et flag under Klientens oplysningskort.

Ofte stillede spørgsmål

  • Hvorfor kan jeg ikke se mine kunder?   

    Der nu er 3 mulige filtre til at få vist dine kunder:

    Ingen - dette filter er kun tilgængeligt for de partnere, der har mindre end 100 kunder. Filteret viser alle dine kunder.

    Markerede klienter– Vælg og Markér de mest besøgte kundens Administrationscenter i ruden klient detaljer i højre side af klient listen. Du kan markere op til 30 klienter. Hvis du markerer mere end 30, vil den ældste markerede klient (der er markeret med flag for det længste tidspunkt) ikke længere være markeret med flag. (Bemærk: global administratorgodkendelse er nødvendig for at markere klienter).

    Åbnet for nylig - Kunder, der markeret med flag, er de kunder, du har markeret med flag, sådan som det er blevet beskrevet tidligere. Kunder under Åbnet for nylig er de 30 kunder, du har tilgået mest fornylig.

  • Hvad er standardvisningen af mine kunder?   

    Hvis du har mindre end 100 kunder, er standardfilteret Ingen.

    Hvis du har mere end 100 kunder, er standardfilteret Kunder, der er markeret med flag. Du kan stadig søge efter alle dine kunder, selvom de er ikke vist i standardvisningen.

  • Hvorfor kan jeg ikke se den nye kunde, som jeg føjede til min kundeliste?   

    Hvis du lige har tilføjet en kunde og ikke kan se kunden i kundelisten, kan du prøve at søge efter den pågældende kunde i søgefeltet. Hvis kunden stadig ikke vises, skal du vente et par minutter, mens databaserne synkroniseres, og prøve igen.

  • Hvordan bruger jeg den nye delsøgning?   

    Søg efter kunder ved at indtaste begyndelsen af deres navn eller domænenavn. Søgeresultatet viser op til 100 kunder baseret på dine søgekriterier.

Læs mere om Partner Administration.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×