Partnere: Administrere kunder

Bemærk!    Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft Cloud-partnere, der er autoriseret til at tilbyde delegeret administration og til autoriserede tjenesteudbydere.

Bemærk!    Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft Cloud-partnere, der er autoriseret til at tilbyde delegeret administration og til autoriserede tjenesteudbydere.

Bemærk!    Denne artikel gælder kun for Office 365, der drives af 21Vianet i Kina. Denne funktion er kun tilgængelig for Office 365, der drives af 21Vianet-partnere, der er autoriseret til at tilbyde delegeret administration og til autoriserede tjenesteudbydere.

Kun de klienter, der har givet dig tilladelse til at administrere deres organisationer, vises i listevisningen klientadministration. Hvis du har kunder, men ikke har delegeret adgang til at administrere dem, bliver de ikke vist.

  • Du kan hurtigt få vist alle dine kunder i en listevisning og se eventuelle relevante serviceanmodninger eller tilstands relaterede problemer.

  • Når du vælger en klient i listevisningen, kan du se oplysninger i detaljeruden som klientens adresse, abonnementer og muligheden for at åbne klientens Microsoft 365-Administrationscenter.

  • Når du vælger en klient i listevisningen og derefter vælger en funktion i venstre rude, som funktioner skal søge i i den pågældende klients kontekst. På klient listen kan du for eksempel vælge klienten og derefter vælge tjenestetilstand, klientens tjenestetilstand vises.

I følgende tabel beskrives klient administrationsfunktionerne og links til en artikel, hvor du kan få mere at vide om denne funktion.

Administrer

Beskrivelse

Yderligere oplysninger

Administrere kundens organisation

Hvis du vil administrere kundens organisation, skal du vælge klienten i listevisningen og derefter klikke på et af administrations linkene i handlingsruden til højre. Hvis du for eksempel vil administrere klientens Exchange-indstillinger, skal du klikke på Exchange administration.

Hvis du vil søge efter en klient, skal du klikke på ikonet Søg øverst i listevisningen og skrive et delvist eller fuldt organisationsnavn eller et primært domæne. Tryk på ENTER på tastaturet for at starte søgningen.

Tjenestetilstand

Hvis du vil finde ud af, om nogen af dine kunder har nogen advarsler om tjenestetilstand, skal du sortere efter kolonnen tjenestetilstand. Hvis en klient har et tilstands problem, vil der være et oplysningsikon i kolonnen. Klik på ikonet, hvorefter du bliver ført til klientens tjeneste tilstandsrapport.

Du kan også få vist klientens tjenestetilstand ved at vælge klienten på listen og derefter klikke på tjenestetilstand i venstre rude.

Få vist status for dine tjenester

Service anmodninger

Hvis du vil have vist en klients serviceanmodninger, skal du vælge klienten i listevisningen og derefter klikke på Serviceanmodninger i venstre rude.

Du kan også oprette en serviceanmodning på vegne af en klient. Vælg klienten i listevisningen Client Management, og klik derefter på service requests. Klik på knappen + Add for at oprette serviceanmodningen.

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×