Outlook fryser, når du klikker på knappen Signatur

Senest opdateret: 14. August 2018

PROBLEM

Når du klikker på knappen Signatur, hænger Outlook, og du kan ikke tilføje en signatur.

Dette problem opstår, hvis du installerer et Office-abonnement på en pc, der allerede har Microsoft Office-skrivebordsapps forudinstalleret.

Bemærk!: Dette problem er rettet i Office Version 1802 (build 9029.2167) eller nyere. Når du installerer et Office-abonnement med dette build eller nyere, fjernes de forudinstallerede Microsoft Office-skrivebordsprogrammer automatisk.

STATUS: LØSNING

For at omgå dette problem skal du fjerne de forudinstallerede Microsoft Office-skrivebordsapps:

  1. Højreklik på knappen Start i Windows, og vælg Indstillinger.

  2. Klik på Apps, og klik derefter på Apps og funktioner.

  3. Vælg Microsoft Office Desktop Apps and click Uninstall.

    Microsoft Office-skrivebordsapps

  4. Genstart din pc.

Hvis denne metode ikke virker, kan du følge disse trin for at fjerne de registreringsdatabasenøgler i Office, som fejlagtigt stadig eksisterer i registreringsdatabasen:

Bemærk!: Inden du redigerer registreringsdatabasen, anbefaler vi, at du opretter en sikkerhedskopi af din registreringsdatabase. Hvis der senere opstår et problem, kan du gendanne den oprindelige registreringsdatabase.  Lær mere ved at klikke på Hvordan sikkerhedskopierer og gendanner jeg registreringsdatabasen i Windows?.

  1. Klik på Windows-tasten Tryk på Windows-tasten + R for at åbne vinduet Kør.

  2. Skriv regedit, og klik på OK.

  3. Tryk på CTRL + F og angive 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 i søgefeltet og derefter klikke på Find næste.

  4. Slet nøglen ved at højreklikke på posten, og klik på Slet.

  5. Tryk på F3 for at gentage søgningen, indtil der findes ingen flere registreringsdatabasenøgler.

Flere ressourcer

Ikon for eksperter (hjerne, tandhjul)

Spørg eksperterne

Kom i kontakt med eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og bedste fremgangsmåder, og læs vores blog.

Outlook Tech-community

Ikon for community

Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere og Outlook-brugere.

Outlook-forum på Svar

Ikon for funktionsanmodning (elpære, ide)

Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Outlook UserVoice

Se også

Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Outlook til Windows

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×