Office
Log på

Outlook.com-mailkonto vises som "outlook_ [lang række bogstaver og tal]@outlook.com" i Outlook til Windows

Senest opdateret: 7. maj 2018

PROBLEM

Efter at have forbundet Outlook til Windows (versionerne Outlook 2016, 2013, 2010) til din Outlook.com-mailkonto, kan du opleve følgende:

  • Din mail-konto vises som outlook_ [lang række bogstaver og numre]@outlook.com i ruden Mapper, og når du skriver mails ved hjælp af Outlook til Windows.

  • Modtagerne vil også modtage mail fra afsenderen med formatet outlook_ [lang række bogstaver og numre]@outlook.com.

  • Når modtagerne besvarer mailen, springer mailen tilbage, og du får muligvis meddelelsen "Meddelelse kan ikke leveres når du sender internetmail i Outlook."

Dette problem påvirker kun kunder, der bruger Outlook til Windows. Mails, der sendes via Outlook.com på internettet fungerer korrekt, og sendes med den korrekte mailadresse.

STATUS

Outlook-klienten understøtter i øjeblikket ikke brug af et primært alias under et domæne, som ikke er Microsoft. Skal kontoen fungere i Outlook, er du i øjeblikket nødt til at ændre det primære alias til en konto, der hører under Microsoft-domænet, såsom @outlook.com eller @hotmail.com. Outlook-teamet arbejder på at tilbyde understøttelse til aliasser i en vis udstrækning i nærmere fremtid. Vi opdaterer dette emne, når funktionen er tilgængelig.

MIDLERTIDIG LØSNING

Dette problem forekommer for brugere med flere kontoaliasser. Vi arbejder aktivt på en programrettelse. I mellemtiden kan du løse dette problem ved at gøre følgende:

Bemærk! Hvis du ikke har et andet alias, skal du klikke på linket på siden for at oprette et: "Klik på Tilføj mailadresse og et nyt alias". Derefter skal du vælge "Opret en ny mailadresse, og tilføj den som et alias".

  1. Gå til https://account.live.com/names/Manage, og log på din Outlook.com-konto.

  2. Angiv din Outlook.com-mail som det primære alias.

  3. I Outlook til Windows skal du fjerne og derefter tilføje kontoen igen. Se trinnene i denne artikel: Tilføj din Outlook.com-konto i Outlook til Windows

Har du en funktionsanmodning?

Pære - idé

Vi vil meget gerne læse dine forslag til nye funktioner og feedback om, hvordan du bruger vores produkter! Del dine tanker på siden Outlook UserVoice. Vi lytter.

Se også

Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Outlook til Windows

Løs problemer i forbindelse med automatiserede fejlfindingsværktøjer i Outlook

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×