Outlook beder om legitimationsoplysninger for brugere i det lokale miljø med Office 365-klienten

Senest opdateret: 3. december 2019

PROBLEM

Kunder i det lokale miljø med Office 365-klienten begyndte at se uventede legitimationsbokse i Outlook til Windows fra d. 11. november eller senere.  Problemet opstår, hvis Office 365-lejeren har mindst én postkasse i skyen.

STATUS: RETTET 

Nedenfor er de to primære muligheder for at løse problemet:

1.  Synkroniser alle dine postkasser til Office 365 som mailbrugere, så de er kendte hybridbrugere og bliver viderestillet tilbage til det lokale miljø.

Se disse referencematerialer for mere information:

Overvejelser ved Exchange-hybridimplementering, som linker til dette mere specifikt om AzureAD-forbindelse til synkronisering: Azure AD Connect-synkronisering: Forstå og tilpas synkroniseringen

Active Directory-synkronisering er også angivet som en forudsætning for Exchange Hybrid: Forudsætninger for hybridinstallation

Active Directory-synkronisering: Installer Azure Active Directory Connect-værktøjet for at aktivere Active Directory-synkronisering med din organisation i det lokale miljø.

Få mere at vide under Brugerlogonmuligheder for Azure AD Connect.

Vigtigt!:  Denne opgave indeholder trin, som fortæller dig, hvordan du kan ændre registreringsdatabasen. Der kan opstå alvorlige problemer, hvis du redigerer registreringsdatabasen forkert. Følg derfor nedenstående fremgangsmåde nøje. For at sikre dig mod problemer skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du redigerer den. Du kan derefter gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem.

2.  For brugere i det lokale miljø skal registreringsdatabasenøglen ExcludeExplicitO365Endpoint, som er dokumenteret i denne KB-artikel, aktiveres, Uventet Autodiscover-adfærd, når man har registreringsdatabaseindstillingerne under nøglen \Autodiscover.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint
Værdi = 1

For mere information om ExcludeExplicitO365Endpoint-registreringsdatabasenøglen og Autodiscover-implementeringen henvises til denne KB-artikel Outlook-implementering af Autodiscover.

Bemærk!: Det anbefales at fjerne denne registreringsdatabasenøgle, hvis du migrere brugere til skyen. 

Flere ressourcer

Ikon-eksperter (hjerne, tandhjul)

Spørg eksperterne

Kom i kontakt med eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og bedste fremgangsmåder, og læs vores blog.

Outlook Tech-community

Ikon for community

Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere og Outlook-brugere.

Outlook-forum på Svar

Ikon for funktionsanmodning (elpære, ide)

Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Outlook UserVoice

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider