OneDrive for Business næste generering af synkroniseringsklienten (onedrive.exe) afslutter umiddelbart efter start

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Introduktion

I denne artikel indeholder oplysninger om brug af OneDrive for Business næste generering af synkroniseringsklienten (onedrive.exe).

NOTE: For at bestemme, hvilke OneDrive-synkroniseringsklienten, du bruger, se som OneDrive-synkroniseringsklienten er jeg bruge?

Problem

Når du installerer OneDrive for Business næste generering af synkroniseringsklienten (onedrive.exe) til at synkronisere dit OneDrive for Business-filer eller opdatere dit operativsystem, kan du opleve et eller flere af følgende symptomer:

  • Du bliver ikke bedt om til logon.

  • Synkroniseringen ingen af filer, og der vises ikke nogen fejlmeddelelse.

  • Hvis du kører også personlige OneDrive, og du klikker på Indstillinger i dialogboksen Tilføj et Business -konto, der sker ingenting.

Løsning

En administrator af din organisation har konfigureret en gruppepolitik indstilling for at forhindre onedrive.exe i at starte. Arbejde med virksomhedens administrator for at ændre den relevante objekt (Gruppepolitikobjekter). Du kan bekræfte, at din computer er påvirket af politikken ved at følge disse trin.

Vigtige: Følg trinnene i dette afsnit grundigt. Alvorlige problemer kan opstå, hvis du redigerer registreringsdatabasen forkert. Før du ændre det, skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen for gendannelse i tilfælde af, at der opstår problemer.

  1. Gå til følgende registreringsdatabasenøgle:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Kontrollér følgende nøgle:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

For at synkronisere med OneDrive for Business, tasten DisableFileSyncNGSC skal fjernes, eller DWORD- værdien, der skal ændres til 0 (nul). Hvis værdien i registreringsdatabasen blev angivet som en del af et objekt til gruppepolitik, skal politikken fjernes.

Hvis du beslutter at manuelt ændre denne tast eller fjerne nøglen uden administratoren ændre politikken for din computer, er næste gang politikken kører (typisk efter genstart, når du logger på Windows) eller periodiske opdateringer, politikken igen, og OneDrive for Business ikke starte igen.

Flere oplysninger

Dette problem opstår, når der er en indstilling for Gruppepolitik på den computer, der forhindrer start af OneDrive for Business.

Hvis virksomhedens administrator beslutter at deaktivere Onedrive's consumer synkroniseringsklienten, men for at aktivere OneDrive for Business, se Bruge Gruppepolitik til at styre OneDrive-klienten synkroniseringsindstillinger.

Har du stadig brug for hjælp? Gå til Microsoft Community.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×